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잔액이 마이너스인 이유는 무엇입니까?

지불해야 할 수수료 및 처리한 환불 금액이 정산 기간의 판매액을 초과할 경우 셀러 계정 잔액이 마이너스가 될 수 있습니다. 결제 보고서에서 계정에 발생한 모든 신용 거래 및 비용에 대한 상세 요약을 확인할 수 있습니다.

  • 수수료: 수수료는 셀러 유형, 판매 아이템, 사용하는 서비스에 따라 다릅니다. 결제 보고서거래 보기 탭으로 이동한 후 주문 총액을 클릭하여 발생한 수수료의 주문별 상세 내용을 확인할 수 있습니다. 또한 아마존 서비시즈 비즈니스 솔루션 약정서아마존 판매 수수료 목록을 참고해 셀러 계정과 관련된 수수료 정보를 확인할 수 있습니다.
  • 상품 환불: 이미 판매 대금을 수령한 상품을 환불 처리할 경우, 환불 총액과 환불 처리 수수료를 더한 금액에서 주문과 관련된 모든 상품 판매 수수료 비용을 제한 금액이 청구됩니다. 예를 들어 고객에게 15%의 상품 판매 수수료가 발생하는 어떤 카테고리의 상품 총 판매 가격 $10.00를 환불하려는 경우 $8.80($10.00 총 판매 가격 + $0.30 환불 처리 수수료 - $1.50 상품 판매 수수료)의 청구 금액이 표시됩니다. 환불 처리 수수료에 대한 자세한 내용은 아마존 서비시즈 비즈니스 솔루션 약정서를 참조하십시오.
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