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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

出品用アカウントの残高がマイナスになっているのはなぜですか?

決済期間中に支払い義務のある手数料や返金が売上を超えた場合、出品用アカウントの残高がマイナスになることがあります。出品者様のペイメントレポートでは、出品用アカウントに適用されるすべての振込額と請求額の詳細を提供します。

  • 手数料:手数料は出品者タイプ、出品商品、利用サービスによって異なります。出品者様に発生する注文レベルの手数料の詳細は、ペイメントレポートトランザクションタブで、注文の合計額をクリックすると確認できます。また出品用アカウントに関連する手数料の情報については、Amazon サービスビジネスソリューション契約出品手数料をご覧ください。
  • 商品の返金:支払いを受領済みの商品の代金を返金する場合、Amazonでは注文に該当する販売手数料を差し引いた返金全額と返金手数料を出品者に請求します。たとえば、販売手数料が15%のカテゴリーで販売時の価格の合計が10.00ドルの商品の返金をする場合、8.80ドル(販売時の価格の合計10.00ドル + 返金手数料0.30ドル - 販売手数料1.50ドル)が請求されることになります。返金手数料について詳しくは、Amazon サービスビジネスソリューション契約をご覧ください。
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