Verkaufen bei Amazon Anmelden
Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Häufig gestellte Fragen zum Hochladen und Verwalten von Videos

Wie lange dauert es, bis die Videos auf der Detailseite angezeigt werden?

Alle hochgeladenen Videos werden von uns verarbeitet und geprüft. Die Überprüfung dauert in der Regel weniger als einen Tag, kann aber in Spitzenzeiten bis zu 7 Werktage oder länger dauern.

Anmerkung: Wenn sich Ihr Video seit 24 Stunden im Live-Status befindet, aber noch nicht auf der Detailseite Ihrer Produkte angezeigt wird, überprüfen Sie die Anzahl der für Ihr Produkt vorhandenen Bilder. Wenn mehr als 6 Bilder vorhanden sind, entfernen Sie einige, um Ihr Video zu priorisieren.

Dürfen meine Videos und/oder Metadaten externe Links enthalten?

Videos dürfen keine Weblinks, URLs oder Handlungsaufforderungen enthalten, durch die der Kunde die Produktdetailseite verlassen muss.

Wie finde ich den Grund für die Ablehnungs meines Videos?

So zeigen Sie die Gründe für die Ablehnung an:

  1. Gehen Sie zur Seite Videos hochladen und verwalten.
  2. Suchen Sie nach dem Video.
  3. Klicken Sie in der Videozeile auf Verwalten.
  4. Den Grund für die Ablehnung finden Sie oben im Bildschirm.

Wie aktualisiere ich mein Video, nachdem es abgelehnt wurde?

Das Bearbeiten der Videodatei wird nicht unterstützt. Wenn Sie das Video aktualisieren möchten, müssen Sie es erneut hochladen.

Wie kann ich das Thumbnail für ein Video aktualisieren?

Nach dem Hochladen wird automatisch ein Thumbnail für das Video erstellt. Wenn Sie dieses ersetzen möchten, klicken Sie auf das Thumbnail, um ein Bild hochzuladen. Sie müssen ein Bild hoher Qualität im JPG- oder PNG-Format verwenden.

Wie kann ich ein Video entfernen?

Sie können entweder das Video löschen oder die ASINs aus dem Video entfernen.

So löschen Sie das Video:

  1. Gehen Sie zur Seite Videos hochladen und verwalten.
  2. Suchen Sie nach dem Video.
  3. Klicken Sie in der Videozeile auf Löschen.
Anmerkung: Mit dieser Option wird das Video vollständig von allen Produktseiten entfernt.

So entfernen Sie bestimmte ASINs:

  1. Gehen Sie zur Seite Videos hochladen und verwalten.
  2. Suchen Sie nach dem Video.
  3. Klicken Sie in der Videozeile auf Verwalten.
  4. Entfernen Sie ASINs und speichern Sie die Änderungen.
Anmerkung: Alle Videos müssen mit mindestens einer ASIN verknüpft sein.

Kann ich ein Video bearbeiten?

Sie können den Titel, das Thumbnail und die ASIN-Verknüpfung ändern, nachdem das Video live geschaltet wurde:

  1. Gehen Sie zur Seite Videos hochladen und verwalten.
  2. Suchen Sie nach dem Video.
  3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.

Alle Änderungen werden zur Überprüfung erneut verarbeitet.

Das Bearbeiten einer Videodatei wird nicht unterstützt. Wenn Sie ein Video aktualisieren möchten, müssen Sie es erneut hochladen.

Kann ich mehrere Videodateien gleichzeitig hochladen?

Das gleichzeitige Hochladen mehrerer Dateien wird für Videos derzeit nicht unterstützt.

Wie viele Videos und Bilder können dem Bildblock hinzugefügt werden?

Damit ein Video im Bildblock angezeigt wird, müssen weniger als 6 Bilder vorhanden sein. Es können bis zu 10 Videos für die Anzeige hochgeladen werden.

Wie wird die Reihenfolge der Videos auf der Detailseite bestimmt?

Das zuletzt hochgeladene Video wird auf der Detailseite immer zuerst angezeigt.

Kann ich Videos von Detailseiten entfernen?

Wir erlauben niemandem, andere Videos zu entfernen, es sei denn, diese verstoßen direkt gegen die Community-Richtlinien.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Video gegen eine oder mehrere Richtlinien verstößt, melden Sie das Video, indem Sie im Videoplayer auf MELDEN klicken.


Häufig gestellte Fragen zum Hochladen und Verwalten von Videos


Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


Erreichen Sie Millionen von Kunden

Verkaufen Sie jetzt bei Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates