注文管理のよくある質問

注文管理のよくある質問

• ある商品を販売した後に、その商品が再購入されました。どうすればよいですか？
• 注文が保留中になるのは、どのようなときですか？
• 出品者の銀行口座に入金されるまで待ってから商品を発送することはできますか？
• 注文確定メールを受け取っていないのに、購入者から連絡があった場合はどうすればいいですか？
• 購入者から別の住所への商品配送の依頼を受けました。どのように対応したらよいですか？
• 購入者は1回の注文で何点購入できますか？
• 購入者が返品を希望している場合は、どうすればいいですか？
• 注文を確認する方法は？
• 購入者から注文した商品を受け取っていないと連絡があった場合はどうすればよいですか？
• 注文に問題があるとき、どのようにして購入者へ連絡をとればよいですか?
• 購入者が注文のキャンセルを希望した場合はどうしたらよいですか？
• 注文管理ページにキャンセルされた注文が表示されるのはなぜですか？