FBA(Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)) 시작하기

Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)의 프로그램 및 서비스를 통해 비즈니스를 성장시키고 더 많은 고객에게 접근할 수 있습니다. FBA를 통해 아마존 주문 처리 센터로 상품을 보내면 아마존이 이러한 상품에 대해 픽업, 포장, 배송 및 고객 서비스를 제공합니다.

FBA의 이점은 다음과 같습니다.

• 자격 요건을 갖춘 주문에 대한 무료 배송: FBA를 사용하면 셀러의 상품은 아마존 프라임 무료 2일 배송 대상이 되며, 모든 Amazon.com 고객이 자격 요건을 갖춘 주문에 대해 무료로 배송받을 수 있습니다.
• 고객 서비스 및 반품: 아마존이 셀러를 대신하여 고객 서비스를 제공하며 FBA 주문에 대한 반품을 처리합니다.
• 신규 고객에 도달할 기회: FBA 정기 배송 할인 프로그램, FBA 스몰 앤 라이트 프로그램, 멀티 채널 주문 처리 및 FBA 수출과 같은 프로그램을 통해 판매량을 최대화하고 고객 충성도를 구축할 수 있습니다.
• 비즈니스 관리에 도움이 되는 도구: 상품 준비, 라벨 부착 및 재포장, 아마존 협력 배송사 옵션이 포함된 옵션 서비스 중에서 선택합니다.

다음 단계에 따라 FBA 사용을 시작할 수 있습니다.

1단계: FBA를 설정합니다. 아마존 판매 계정이 이미 있는 경우 계정에 FBA를 추가하십시오. 계정이 없는 경우 먼저 아마존 판매 계정을 설정합니다.

2단계: 상품 리스팅을 생성합니다. 아마존 카탈로그에 상품을 한 번에 하나씩 대량으로 추가하거나 재고 관리 소프트웨어를 아마존 API와 통합하여 추가하십시오. 자세한 내용은 상품 상세 페이지 및 오퍼 및 Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)에 상품 리스팅을 참조하십시오.

3단계: 상품을 준비합니다. 적절한 준비, 포장, 라벨 부착은 상품을 주문 처리 센터로 무사히 안전하게 운송하고 고객에게 신속하게 배송하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 포장 및 준비 요건 및 배송 및 라우팅 요건을 참조하십시오.

4단계: 아마존에 상품을 배송합니다. 배송 계획을 생성하고 아마존 배송 ID 라벨을 인쇄한 다음 아마존 주문 처리 센터로 배송물을 발송합니다. 자세한 내용은 아마존에 FBA 재고 발송을 참조하십시오.

상품이 주문 처리 센터에 도착하면 고객이 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 아마존에서 재고 수령 및 보관 방법 및 FBA 주문 관리를 참조하십시오.

이미 아마존 셀러인 경우 기존 재고를 FBA로 변환할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 재고 관리 페이지에서 FBA를 통해 판매할 상품을 선택합니다.
2. 조치 풀다운 메뉴에서 아마존 주문처리로 변경을 선택합니다.
3. 배송 생성을 계속 진행하려면 재고 전환 및 발송을 클릭합니다. 배송을 생성하기 전에 재고를 계속 추가하려면 전환만을 클릭합니다.

두 채널 간에 단일 SKU를 전환하지 않고 각 주문 처리 채널마다 고유한 SKU를 생성하여 아마존 주문 처리 채널과 판매자 주문 처리 채널을 통해 동시에 상품을 제공할 수 있습니다.

두 번째 주문 처리 채널에 SKU를 추가하려면 다음을 수행하십시오.

1. 재고 관리 페이지에서 상품 리스팅의 편집 버튼 오른쪽에 있는 화살표를 선택한 다음 다른 상품 상태 추가를 선택합니다.
2. 오퍼 양식에서 ASIN에 새 SKU를 생성합니다.
   주: 기존 오퍼와 동일한 SKU를 사용할 수 없습니다. SKU를 쉽게 정리하려면 아마존에서 주문 처리할 SKU 끝에 -FBA 또는 .FBA를 추가할 수 있습니다.
3. 주문 처리 채널에서, 사용할 새 SKU의 채널을 선택합니다. 예를 들어, 기존 SKU가 판매자 주문 처리인 경우 이 SKU에 아마존 배송 및 고객 서비스 제공을 선택합니다.
4. 저장 후 종료를 클릭하여 배송 생성 프로세스를 시작합니다.

• 배송 생성 과정에 대한 간략한 소개는 FBA 진행 절차로 시작하는 셀러 유니버시티 동영상 시리즈를 시청하십시오.
• 미국 마켓플레이스에서 Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스) 시작하기(.pdf) 다운로드