FBA(Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)) 시작하기

Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)의 프로그램 및 서비스를 통해 비즈니스를 성장시키고 더 많은 고객에게 접근할 수 있습니다. FBA를 통해 아마존 주문 처리 센터로 상품을 보내면 아마존이 이러한 상품에 대해 픽업, 포장, 배송 및 고객 서비스를 제공합니다.

FBA의 이점은 다음과 같습니다.

• 자격 요건을 갖춘 주문에 대한 무료 배송: FBA를 사용하면 셀러의 상품은 아마존 프라임 무료 2일 배송 대상이 되며, 모든 Amazon.com 고객이 자격 요건을 갖춘 주문에 대해 무료로 배송받을 수 있습니다.
• 고객 서비스 및 반품: 아마존이 셀러를 대신하여 고객 서비스를 제공하며 FBA 주문에 대한 반품을 처리합니다.
• 신규 고객에 도달할 기회: FBA 정기 배송 할인 프로그램, FBA 스몰 앤 라이트 프로그램, 멀티 채널 주문 처리 및 FBA 수출과 같은 프로그램을 통해 판매량을 최대화하고 고객 충성도를 구축할 수 있습니다.
• 비즈니스 관리에 도움이 되는 도구: 상품 준비, 라벨 부착 및 재포장, 아마존 협력 배송사 옵션이 포함된 옵션 서비스 중에서 선택합니다.

다음 단계에 따라 FBA 사용을 시작할 수 있습니다.

1단계: FBA를 설정합니다. 아마존 판매 계정이 이미 있는 경우 계정에 FBA를 추가하십시오. 그렇지 않은 경우 아마존 판매 계정을 설정하여 .

2단계: 상품 리스팅을 생성합니다. 아마존 카탈로그에 상품을 한 번에 하나씩 대량으로 추가하거나 재고 관리 소프트웨어를 아마존 API와 통합하여 추가하십시오. 자세한 내용은 상품 상세 페이지 및 오퍼 및 Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)에 상품 리스팅을 참조하십시오.

3단계: 상품 준비: 적절한 준비, 포장, 라벨 부착은 상품을 주문 처리 센터로 무사히 안전하게 운송하고 고객에게 신속하게 배송하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 포장 및 준비 요건 및 배송 및 라우팅 요건을 참조하십시오.

4단계: 아마존에 상품 배송: 배송 계획을 생성하고 아마존 배송 ID 라벨을 인쇄한 다음 아마존 주문 처리 센터로 배송물을 발송합니다. 자세한 내용은 아마존에 FBA 재고 발송을 참조하십시오.

상품이 주문 처리 센터에 도착하면 고객이 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 아마존에서 재고 수령 및 보관 방법 및 FBA 주문 관리를 참조하십시오.

이미 아마존 셀러인 경우 기존 재고를 FBA로 변환할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 재고 관리 페이지에서 FBA를 통해 판매할 상품을 선택합니다.
2. 조치 풀다운 메뉴에서 아마존 주문처리로 변경을 선택합니다.
3. 배송 생성을 계속 진행하려면 재고 전환 및 발송을 클릭합니다. 배송을 생성하기 전에 재고를 계속 추가하려면 전환만을 클릭합니다.

두 채널 간에 단일 SKU를 전환하지 않고 각 주문 처리 채널마다 고유한 SKU를 생성하여 아마존 주문 처리 채널과 판매자 주문 처리 채널을 통해 동시에 상품을 제공할 수 있습니다.

두 번째 주문 처리 채널에 SKU를 추가하려면 다음을 수행하십시오.

1. 재고 관리 페이지에서 상품 리스팅의 편집 버튼 오른쪽에 있는 화살표를 선택한 다음 다른 상품 상태 추가를 선택합니다.
2. 오퍼 양식에서 ASIN에 새 SKU를 생성합니다.
   주: 기존 오퍼와 동일한 SKU를 사용할 수 없습니다. SKU를 쉽게 정리하려면 아마존에서 주문 처리할 SKU 끝에 -FBA 또는 .FBA를 추가할 수 있습니다.
3. 주문 처리 채널에서, 사용할 새 SKU의 채널을 선택합니다. 예를 들어, 기존 SKU가 판매자 주문 처리인 경우 이 SKU에 아마존 배송 및 고객 서비스 제공을 선택합니다.
4. 저장 후 종료를 클릭하여 배송 생성 프로세스를 시작합니다.

• 배송 생성 과정에 대한 간략한 소개는 FBA 진행 절차로 시작하는 셀러 유니버시티 동영상 시리즈를 시청하십시오.
• 미국 마켓플레이스에서 Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스) 시작하기(.pdf) 다운로드