フルフィルメント by Amazon（FBA）の利用を開始する

フルフィルメント by Amazon のプログラムとサービスは、出品者のビジネスを拡大し、より多くの購入者への販売機会を広げるのに役立ちます。FBAを利用する場合、出品者は商品をAmazonフルフィルメントセンターに送付し、Amazonが商品のピッキング、梱包、出荷、およびカスタマーサービスの提供を行います。

FBAを使用するメリットには以下が含まれます。

• 配送料無料の出品あり： FBAを利用すると、出品者の商品はAmazonプライムが提供する無料のマケプレお急ぎ便（翌々日）の対象となり、すべての購入者が対象注文で配送料無料を利用できます。
• カスタマーサービスと返品： Amazonが出品者に代わってカスタマーサービスを提供し、FBA注文の返品を処理します。
• 新しい購入者への販売機会： FBA Amazon定期おトク便、FBA小型軽量商品、マルチチャネルサービス、FBA海外配送などのプログラムは、売上を最大化し、顧客ロイヤルティの構築に役立ちます。
• ビジネスの管理に役立つツール： 商品の準備、ラベルの貼付、再梱包、FBAパートナーキャリアオプションなどのオプションサービスから選べます。

以下の手順でFBAの利用を開始できます。

ステップ1： FBAを設定します。すでにAmazon出品サービスのアカウントをお持ちの場合は、アカウントにFBAを追加します。Amazon出品用アカウントをまだお持ちでない場合は、まずAmazon出品用アカウントを設定してください。

ステップ2： 商品の出品情報を作成します。商品をAmazonカタログに1件ずつまたは一括で追加するか、自社のシステムに在庫管理を統合してAmazonのAPIを利用して追加します。詳しくは、商品詳細ページと出品商品およびFBAで出品するをご覧ください。

ステップ3： 商品の梱包： 商品を適切に梱包し、ラベルを正しく貼付することにより、商品は安全かつ確実にフルフィルメントセンターに輸送され、購入者にお届けできる状態で保管されます。詳しくは、梱包要件および配送・経路指定要件をご覧ください。

ステップ4： Amazonに商品を納品： 納品プランを作成し、Amazonの配送ラベルを印刷して、Amazonフルフィルメントセンターに発送します。詳しくは、AmazonにFBA在庫を納品するをご覧ください。

商品がフルフィルメントセンターで受領されると、商品は購入者が購入できるようになります。詳しくは、商品の保管についておよびFBA注文の管理をご覧ください。

Amazonの出品者は、既存の在庫をFBAに変換できます。方法は以下のとおりです。

1. 在庫管理で、FBAを利用して販売する商品を選択します。
2. ページ左上のアクションプルダウンメニューでAmazonから出荷を選択します。
3. 納品プランの作成を続ける場合は、納品手続きに進むをクリックします。納品プランを作成する前にさらに在庫を追加する場合は、変換のみをクリックします。

Amazonから出荷と出品者出荷の両方で同時に商品を出品できます。その場合、1つのSKUを2つの配送経路間で切り替えるのではなく、各配送経路に固有のSKUを作成します。

2つ目の配送経路にSKUを追加するには、以下の手順に従います。

1. 在庫管理ページで、商品の出品情報の編集ボタンの右にある矢印を選択し、別のコンディションを登録を選択します。
2. 出品フォームで、ASINの新しいSKUを作成します。
   注: 既存の出品商品と同じSKUを使用することはできません。SKUを整理しやすくするために、Amazonから出荷するSKUの末尾に-FBAまたは.FBAを追加するとよいでしょう。
3. 配送経路/発送元で、使用する新しいSKUの配送経路を選択します。たとえば、既存のSKUが出品者出荷の場合、このSKUに対してAmazonが発送し、カスタマーサービスを提供しますを選択します。
4. 保存して終了をクリックして、納品手続きを開始します。

• 納品プラン作成手順の概要をすばやく確認するには、FBAの仕組みから始まるAmazon出品大学の動画シリーズをご覧ください。
• Getting started with Fulfillment by Amazon in the U.S. marketplace（米国のマーケットプレイスでフルフィルメント by Amazonの利用を開始する）（PDF）をダウンロードしてください。