フルフィルメント by Amazon（FBA）の利用を開始する

フルフィルメント by Amazon のプログラムとサービスは、出品者のビジネスを拡大し、より多くの購入者への販売機会を広げるのに役立ちます。FBAを利用する場合、出品者は商品をAmazonフルフィルメントセンターに送付し、Amazonが商品のピッキング、梱包、出荷、およびカスタマーサービスの提供を行います。

FBAを使用するメリットには以下が含まれます。

• 配送料無料の出品あり： FBAを利用すると、出品者の商品はAmazonプライムが提供する無料のマケプレお急ぎ便（翌々日）の対象となり、すべての購入者が対象注文で配送料無料を利用できます。
• カスタマーサービスと返品： Amazonが出品者に代わってカスタマーサービスを提供し、FBA注文の返品を処理します。
• 新しい購入者への販売機会： FBA Amazon定期おトク便、FBA小型軽量商品、マルチチャネルサービス、FBA海外配送などのプログラムは、売上を最大化し、顧客ロイヤルティの構築に役立ちます。
• ビジネスの管理に役立つツール： 商品の準備、ラベルの貼付、再梱包、FBAパートナーキャリアオプションなどのオプションサービスから選べます。

以下の手順で FBA の利用を開始できます。

ステップ1： FBAを設定します。すでにAmazon出品サービスアカウントをお持ちの場合は、アカウントにFBAを追加します。お持ちでない場合は、まずAmazon出品用アカウントを設定してください。

ステップ2： 商品の出品情報を作成します。商品をAmazonカタログに1つずつあるいは一括で追加するか、在庫管理ソフトウェアをAmazonのAPIに統合して追加します。詳しくは、商品詳細ページと出品商品およびフルフィルメント by Amazonで出品するをご覧ください。

ステップ3： 商品の準備： 適切な準備、梱包、ラベル貼付により、商品は安全かつ確実にフルフィルメントセンターに輸送され、購入者に迅速に届けられるようになります。詳しくは、梱包要件および配送・経路指定要件をご覧ください。

ステップ4： Amazonに商品を納品する： 納品プランを作成し、Amazon納品番号ラベルを印刷して、Amazonフルフィルメントセンターに納品します。詳しくは、AmazonにFBA在庫を納品するをご覧ください。

商品がフルフィルメントセンターで受領されると、購入者は商品を購入できるようになります。詳しくは、商品の保管についておよびFBA注文管理をご覧ください。

すでにAmazonの出品者であれば、既存の在庫をFBAに変換できます。手順は以下の通りです。

1. 在庫管理ページで、FBAを利用して販売する商品を選択します。
2. アクションプルダウンメニューでAmazonから出荷を選択します。
3. 納品プランを作成する場合は、納品手続きに進むをクリックします。納品プランを作成する前にさらに在庫を追加する場合は、変更のみをクリックします。

Amazonから出荷と出品者出荷の両方の配送経路から同時に商品を出品できます。その場合、1つのSKUを2つのチャネル間で切り替えるのではなく、各配送経路に固有のSKUを作成します。

2つ目の配送経路にSKUを追加するには、以下の手順に従います。

1. 在庫管理ページで、商品の出品情報の 編集 ボタンの右にある矢印を選択し、 別のコンディションを登録を選択します。
2. 出品フォームで、ASINの新しいSKUを作成します。
   注: 既存の出品商品と同じSKUを使用することはできません。SKUを整理しやすくするために、Amazonから出荷するSKUの末尾に -FBAまたは.FBA を追加するとよいでしょう。
3. 配送経路で、使用する新しいSKUのチャネルを選択します。たとえば、既存のSKUが出品者出荷の場合、このSKUに対して Amazonが発送し、カスタマーサービスを提供します を選択します。
4. 保存して終了 をクリックして、納品手続きを開始します。
   

• 納品手続きの手順をすばやく確認するには、FBAの仕組みから始まるAmazon出品大学の動画シリーズをご覧ください。
• Getting started with Fulfillment by Amazon in the U.S. marketplace（米国のマーケットプレイスでフルフィルメントby Amazonの利用を開始する）（.pdf）をダウンロードします。