Una vez que tengas autorización para vender en Amazon Handmade, podrás publicar tus productos. Si acabas de crear tu cuenta en Amazon, ve directamente a Publicar productos uno a uno para más información, o, si tienes un buen dominio de la tecnología, consulta Amazon Handmade: Cómo usar plantillas de inventario para subir productos. Si tienes productos publicados en Etsy y quieres transferirlos a Amazon Handmade, consulta Transferir los detalles del producto desde Etsy a Amazon Handmade.
Si ya vendes productos en Amazon que cumplen los requisitos de Amazon Handmade, puedes publicarlos en la tienda de Handmade. Los productos sólo se pueden publicar en una categoría; por lo que tendrás que eliminar los listings originales para volver a publicarlos en Amazon Handmade.
Cuando vuelvas a publicar tus productos en Amazon Handmade, puedes optar entre utilizar un SKU nuevo o eliminar el SKU existente de tu inventario y esperar hasta 24 horas para que ese SKU se pueda volver a usar. Consulta Dejar de vender un producto para saber cómo eliminar listings existentes.
Si tienes que poner en pausa la venta de tus productos por una emergencia familiar o porque te vas de vacaciones, puedes hacerlo cambiando el estado del listing a Inactivo en tu configuración de vacaciones. De esta forma, en el plazo de una hora, los listings gestionados por el vendedor dejarán de aparecer en Amazon y en los resultados de búsqueda. Para más información, consulta Estado de los listings en vacaciones, festivos y otras ausencias.
Para publicar productos manualmente, sigue estos pasos:
A continuación se indican los campos obligatorios de esta pestaña:
Haz clic en Vista avanzada para ver los otros campos relacionados con el tamaño, el color y la lista de características.
Las variantes o familias de variantes (también conocidas como relaciones parent-child) son grupos de productos que están relacionados entre sí en lo que se refiere al tamaño, color, aroma, etc. Para más información sobre variantes, consulta Descripción general de las relaciones de variantes.
Para crear un listing con variantes, consulta Crear variantes con la herramienta Añadir un producto. Para subir variantes mediante un fichero de inventario, consulta Añadir productos con ficheros.
Para más información sobre el uso de ficheros de inventario, consulta Amazon Handmade: Cómo usar plantillas de inventario para subir productos.
El Asistente de configuración de variantes es una herramienta para crear nuevas familias de variantes o actualizar familias existentes al combinar listings independientes existentes en tu catálogo. Aunque no recomendamos utilizar esta herramienta porque hay que introducir un UPC, puedes introducir 13 ceros en este campo. Para más información, consulta Añadir variante mediante el Asistente de configuración de variantes.
Consulta Cuándo utilizar una relación de variantes parent-child.
En la lista de inventario, busca los ASIN que quieras añadir a la nueva familia de variantes y anota los SKU. Necesitarás esta información más adelante.
La nueva configuración de la familia puede tardar varias horas en completarse.
Si actualmente utilizas la herramienta de personalización para ofrecer a los clientes diferentes opciones para tu producto (por ejemplo, talla, color o aroma), convertir los campos personalizados en una familia de variantes puede mejorar la satisfacción del cliente y facilitar la gestión de pedidos. En tu lista de inventario, busca los ASIN personalizables que quieres añadir a la nueva familia de variantes y anota los SKU. Necesitarás esta información más adelante.
La nueva configuración de la familia puede tardar varias horas en completarse.
Los campos obligatorios de esta pestaña son:
Haz clic en Vista avanzada para designar una plantilla de envío específica, número máximo de productos por cliente, fechas y precios de oferta, opciones de regalo y una fecha de reabastecimiento para los pedidos pendientes de reabastecimiento.
Para más información sobre cómo establecer cantidades y tiempos de producción precisos, consulta Amazon Handmade: Prácticas recomendadas para gestionar pedidos.
En función del tipo de producto que vayas a publicar, es posible que tengas que proporcionar los datos de certificación que sean obligatorios legalmente al publicar tu producto. Estos son algunos ejemplos:
Para más información, consulta Amazon Handmade: Prácticas recomendadas para las imágenes de los productos.
Los campos obligatorios de esta pestaña son:
Haz clic en Vista avanzada para ver las opciones de Advertencia de Cpsia (peligro de asfixia e imanes) y cualquier aviso legal de descargo de responsabilidad. Para más información, consulta Lista de características.
Contiene un campo obligatorio: Términos de búsqueda.
Identificar los términos de búsqueda correctos (los que los clientes utilizarían para buscar tus productos) guiará a los clientes hacia tus listings.
Para más información sobre cómo identificar palabras clave, consulta Cómo usar los términos de búsqueda de forma eficaz.
Aunque no es necesario que rellenes esta pestaña para publicar tu producto, te recomendamos que añadas tantos detalles como sea posible. Los clientes se sentirán más seguros al saber exactamente lo que están comprando y, además, esto hará que encuentren más fácilmente tus productos.
Aquí puedes añadir detalles que faciliten la búsqueda de tus productos. Estos son algunos de los campos disponibles:
Los listings de productos personalizables son similares a los listings de producto normales, pero ofrecen a los clientes la oportunidad de personalizar o configurar su producto; por ejemplo, grabando un nombre en una joya o bordando un monograma en una camiseta o toalla.
Para más información detallada sobre cómo activar personalizaciones en tus listings, consulta Amazon Handmade: Productos personalizables.
Cuando hayas publicado un producto, podrás copiar ese listing para crear un nuevo producto similar en la misma categoría. De esta forma, se copiará la mayor parte de la información del producto para que puedas publicar más productos fácilmente. Para copiar un listing, sigue estos pasos:
Sí, disponemos de plantillas de inventario para subir la información de tus productos en bloque mediante un archivo de Excel. Para más información, consulta Amazon Handmade: Cómo usar plantillas de inventario para subir productos.
Sí, puedes transferir los detalles del producto de Etsy a Amazon mediante una plantilla de fichero de inventario. Consulta Transferir los detalles del producto desde Etsy a Amazon Handmade.
Sí, es necesario añadir un SKU concreto para cada variante, ya que cada SKU identifica un producto. Sin embargo, si no añades SKU, el sistema los creará para tus productos automáticamente.
Sí, Amazon Handmade te permite ofrecer a tus clientes versiones personalizadas de tus productos. Para más información, consulta Amazon Handmade: Productos personalizables.
Una familia de variantes con más de 2000 ASIN child no se mostrará en la página de detalles.
En la mayoría de los casos, las familias de variantes y reseñas se vincularán a una página de detalles única en 15 minutos. Sin embargo, te recomendamos que esperes 24 horas antes de contactar con Atención al colaborador comercial para que el proceso se complete.
No, el orden de las variantes se genera de forma automática y no se puede cambiar.
No. Los SKU son únicos y no pueden aparecer en varias familias de variantes.
Sí. Cambiar productos de Logística de Amazon de una página de detalles única a una familia de variantes no cambia el ASIN o SKU del producto y se puede actualizar sin retirar inventario de los centros logísticos.
Para eliminar una familia de variantes y tener tus productos en páginas de detalles independientes, elimina el ASIN parent de la página Gestión de inventario y deja los ASIN child intactos. Después de eliminar el ASIN parent, los ASIN child se convertirán en ASIN independientes en un par de horas.
Existen dos factores posibles que pueden estar causando esta incidencia:
Si han pasado más de 24 horas desde que has tomado estas medidas o si tienes un gran número de ASIN que actualizar, contacta con el servicio de Atención al colaborador comercial de Amazon Handmade y proporciona los ASIN parent.
Hay disponible una previsualización de muestra de una variante de color en los ASIN child asociados a una familia de variantes que contenga la opción de color como parte del tema de la variante. Si el ASIN child existente tiene la opción color como parte del tema de la variante, modifica cada child y ve a Imagen, donde encontrarás la opción Muestrario.
Cada categoría tiene diferentes temas de la variante. Por ejemplo, la categoría Joyería puede tener el tipo de piedra preciosa como tema de la variante, lo que no encontrarás en la categoría Hogar. No puede haber ninguna diferencia en la imagen entre categorías.
No, tanto el índice de ventas como el historial son específicos de cada SKU, que no cambian.
Si necesitas más tiempo para ponerte al día, tienes una emergencia familiar o te vas de vacaciones, puedes cambiar el estado de tus listings a Inactivo mediante la configuración de vacaciones. De esta forma, en el plazo de una hora, los listings gestionados por el vendedor dejarán de aparecer en Amazon y los resultados de búsqueda. Consulta Estado del listing en vacaciones, festivos y otras ausencias.
Sí, puedes utilizar la herramienta Crear listings internacionales para crear y actualizar ofertas en todas las tiendas de Amazon Handmade. Para más información, consulta Crear listings internacionales.
Sí. Para más información sobre este programa, consulta Descripción general de Amazon Business.