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无在售信息的亚马逊库存(概览)

无在售信息的亚马逊库存是指存放在运营中心,但没有相关在售信息,因而不可在亚马逊上销售的亚马逊库存。如果库存无在售信息,您需要重新启售商品或将其库存移除。

注意: 如果您在运营中心有无在售信息的某个 ASIN 商品,请不要向亚马逊寄送该 ASIN 的其他库存。如果您向货件添加的 ASIN 对应无在售信息的亚马逊库存,那么我们会向您发送提醒,并且不会处理您的货件。

亚马逊将通过三种方式告知您无在售信息的亚马逊库存:

出现无在售信息的亚马逊库存的原因

当您删除或关闭商品信息,或者将其从【亚马逊配送】更改为【卖家自配送】时,就可能会导致您的库存无在售信息。商品信息问题、侵权问题或系统错误也会导致出现无在售信息的亚马逊库存。

要了解出现无在售信息的亚马逊库存的所有原因,请参阅解决与无在售信息的亚马逊库存相关的问题

按要求移除

如果您的库存一直无在售信息,亚马逊会向您发送电子邮件通知。通知发出后的 30 天后,您的库存将被归类为不可售。库存被归类为不可售之后,您将有 30 天的时间移除库存,否则库存将被弃置。

重要: 如果您已经指定由亚马逊【自动弃置】您的不可售库存,我们会立即进行弃置。您就没有 30 天的时间来移除库存。

在收到电子邮件通知之前,您需要在指定天数之内修复无在售信息的亚马逊库存(天数取决于【出现无在售信息的亚马逊库存的原因】)。有关详细信息,请参阅解决与无在售信息的亚马逊库存相关的问题

如果由于以下原因出现无在售信息的亚马逊库存,则暂时不需要按要求移除:

  • 商品销售日期还未到
  • 商品已下架
  • 商品已下架和库存错误
  • 卖家自配送
  • 卖家自配送(包括要求的危险品信息)
  • 正在接受危险品检查

根据亚马逊的政策,您需要移除不可售商品(或不适宜的商品)。请参阅按要求移除,了解更多信息。

注意: 修复无在售信息的亚马逊库存页面上的【无在售信息的事件日期】列会显示库存是何时处于无在售信息状态的。【被归类为不可售的日期】列会显示商品变为不可售状态的时间。

在不可售日期后重新启售的商品

如果您在收到电子邮件通知后的 30 天后、库存被归类为不可售之前将商品重新启售,该库存仍将被归类为不可售且必须移除。

不可售库存无法恢复为可售状态。您必须从运营中心移除该库存,否则我们会在 30 天后将其弃置。

如果商品被归类为无法销售之后,亚马逊批准您销售无在售信息的亚马逊库存,那么您可以创建移除订单,然后将库存发回运营中心。有关请求批准的详情,请参阅无在售信息的原因

避免无在售信息的亚马逊库存问题

请勿在售完库存后立即关闭或删除商品信息

如果运营中心丢失了库存,或者买家退回了某件商品且无在售信息,则该库存将无在售信息。

批量上传模板

如果在【批量上传】模板(例如库存加载工具)中填写了数量列,对应商品将从【亚马逊配送】自动更改为【卖家自配送】,这会让您的库存无在售信息。

此外,如果您未填写【此商品是否使用电池或商品本身是电池?】列,则可能会导致部分分类中的库存无在售信息。

避免为同一商品创建多个报价

创建新商品或修改现有商品时,请确保 ASIN、SKU 和状况与您无在售信息的亚马逊库存列表中的库存一致。

在发送货件之前,请提供商品的所有重要信息,包括品牌、分类、商品价格和状况。

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