Requisiti e condizioni Logistica di Amazon

Prima di pubblicare offerte di prodotti per Logistica di Amazon, è importante conoscere i requisiti e le condizioni che ti riguardano in qualità di venditore che utilizza Amazon per la gestione degli ordini dei prodotti.

Condizioni di Logistica di Amazon

Feedback per le offerte di Logistica di Amazon

I clienti possono lasciarti feedback sugli ordini gestiti da Amazon. I feedback negativi relativi alla gestione degli ordini o all'assistenza clienti fornita da Amazon possono essere eliminati. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Feedback per le offerte di Logistica di Amazon.

Resi dei clienti per gli ordini effettuati su Amazon

La politica dei resi di Amazon stabilisce le modalità di gestione dei resi dei clienti di Logistica di Amazon e i casi in cui puoi ottenere un rimborso totale o parziale per un reso accettato da Amazon. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Resi dei clienti per gli ordini effettuati su Amazon.

Assistenza clienti per gli ordini a gestione multicanale

Sei responsabile di sostituzioni, rimborsi e resi per gli ordini a gestione multicanale. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Assistenza clienti per gli ordini a gestione multicanale.

Condizioni per il rimborso di inventario smarrito e danneggiato di Logistica di Amazon

Potresti avere diritto a un rimborso totale o parziale per l'inventario gestito da Amazon che viene smarrito o danneggiato (danneggiato da un corriere affiliato di Amazon, nel centro logistico o durante la consegna a un cliente). Per maggiori informazioni, consulta la sezione Condizioni per il rimborso di inventario smarrito e danneggiato.

Requisiti di Logistica di Amazon

Restrizioni sui prodotti di Logistica di Amazon

Prima di poter vendere determinati prodotti su Amazon, è necessario richiedere l'approvazione. Inoltre, alcuni prodotti non possono essere venduti utilizzando Logistica di Amazon oppure devono soddisfare determinati requisiti per essere idonei per questo servizio. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Restrizioni sui prodotti di Logistica di Amazon.

Requisiti di inventario

L'inventario spedito ai centri logistici Amazon deve soddisfare determinati requisiti, inclusi quelli relativi a etichettatura, imballaggio e spedizione. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Requisiti per l’inventario.