Richtlinien und Anforderungen bei Versand durch Amazon

Bevor Sie Produkte für Versand durch Amazon anbieten, müssen Sie wissen, welche Richtlinien und Anforderungen für Sie als Verkäufer gelten, wenn Sie Amazon für den Versand von Produkten einsetzen.

Richtlinien für Versand durch Amazon

Kundenbewertungen für Angebote mit Versand durch Amazon

Kunden können für Bestellungen mit Versand durch Amazon Bewertungen abgeben. Negative Bewertungen bezüglich des von Amazon angebotenen Versands oder des Kundenservice können gestrichen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Kundenbewertungen für Angebote mit Versand durch Amazon.

Warenrücksendungen für bei Amazon bestellte Produkte

Die Rückgaberichtlinien von Amazon bestimmen, wie mit Warenrücksendungen bei Versand durch Amazon umgegangen wird und unter welchen Umständen Ihnen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung für eine von Amazon akzeptierte Warenrücksendung zusteht. Weitere Informationen finden Sie unter Warenrücksendungen für bei Amazon bestellte Produkte.

Kundenservice für Multi-Channel-Versand-Bestellungen

Ersatzlieferungen, Erstattungen und Warenrücksendungen für Multi-Channel-Versand-Bestellungen unterliegen Ihrer Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie unter Kundenservice für Multi-Channel-Versand-Bestellungen.

Versand durch Amazon-Richtlinie zur Erstattung verlorener oder beschädigter Einheiten

Möglicherweise steht Ihnen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung für Lagerbestand zu, der unter Verantwortung von Amazon entweder verloren gegangen ist oder beschädigt wurde (z. B. während des Transports durch einen Transportpartner von Amazon, im Versandzentrum oder während der Lieferung an den Kunden). Weitere Informationen finden Sie unter "Versand durch Amazon"-Richtlinie zur Erstattung verlorener oder beschädigter Einheiten.

Anforderungen bei Versand durch Amazon

Produktbeschränkungen für Versand durch Amazon

Einige Produkte erfordern erst eine Freischaltung, bevor Sie sie bei Amazon verkaufen können. Darüber hinaus können bestimmte Produkte nicht mit Versand durch Amazon verkauft werden oder müssen hierfür bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Weitere Informationen finden Sie unter Produktbeschränkungen bei Versand durch Amazon.

Lagerbestandsrichtlinien

Beim Versand von Lagerbestand an Amazon-Versandzentren gelten bestimmte Anforderungen, z. B. für Etikettierung, Verpackung und Versand. Weitere Informationen finden Sie unter Lagerbestandsrichtlinien.