Feedback zu Wareneingangsproblemen in Seller Central

Versandmenü und Sendungsübersicht

Sie können den Status aller Ihrer Sendungen im Versandmenü einsehen. Wenn Probleme mit einer bestimmten Sendung auftreten, wird eine rote Benachrichtigung in der Spalte Name angezeigt.

Klicken Sie auf Sendung verfolgen und dann auf den Tab Probleme, um die folgenden Details anzuzeigen.

• Eine Liste der Händler-SKUs
• Die damit zusammenhängenden Probleme
• Die Anzahl der betroffenen Einheiten
• Coaching-Ebene
• Gebühren (falls zutreffend)

Um zusätzliche Details und ein Bild (falls zutreffend) des Defekts anzuzeigen, klicken Sie auf Jetzt lösen/Details anzeigen.

Überblick Wareneingangsprobleme und Bericht

• Gehen Sie zur Funktion Überblick Wareneingangsprobleme, um Ihre spezifischen Wareneingangsprobleme anzuzeigen.
• Eine Übersicht über alle Probleme im Zusammenhang mit Ihren Sendungen finden Sie auf der Hilfeseite Überblick Wareneingangsprobleme.
• Detaillierte Informationen zur Sendungsebene finden Sie im Bericht zu Wareneingangsproblemen.
• Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite zu Wareneingangsproblemen.