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매장으로 배송 약관

본 약관은 셀러 약정서를 보충하며 아마존 판매 서비스를 통한 귀하의 매장으로 배송 서비스 판매와 오퍼에 적용됩니다.

“매장으로 배송 서비스”는 배송된 상품의 조립 또는 설치를 포함하여 아마존 판매 서비스를 통해 제공하는 매장 내 서비스를 의미합니다. 매장으로 배송 서비스에는 고객의 소재지에서 수행된 서비스는 포함되지 않습니다.

"배송된 상품"은 매장으로 배송 서비스의 이행을 위해 아마존 고객을 대신하여 수령하는 상품을 의미합니다.

매장으로 배송 서비스에 가입 매장으로 배송 서비스를 제공하려면 여기에서 신청하십시오. 승인된 셀러이며 매장으로 배송 서비스에 등록하라는 초대를 받은 경우, 등록 이메일을 열고 지금 등록을 클릭한 후 단계에 따라 로그인하십시오.

귀하의 책임. 셀러 약정서에 명시된 의무 이외에 귀하, 그리고 매장으로 배송 서비스의 오퍼, 판매 또는 퍼포먼스를 관리, 보증하거나 다른 방식으로 관여하는 자회사 또는 제3자(종업원, 담당자, 대리인, 협력업체 및 하청업체 포함(이하 "귀하의 직원"))는 다음을 수행합니다.

  • 아마존의 해당 서비스 설명 페이지에 명시된 정보와 해당 제조업체 요건에 따라 귀하의 매장으로 배송 서비스를 수행합니다.
  • 유사 서비스를 제공하는 고도로 숙련된 전문가가 일반적으로 준수하는 전문적 관리 수준에 따라 적절하고 능숙하게 귀하의 서비스를 수행합니다.
  • 아마존이 지정할 수 있는 모든 서비스 수준 요건 및 기타 정책을 준수하고, 요청 시 이러한 요건 준수와 관련하여 아마존에서 지정한 양식의 보고서를 아마존에 제공합니다.
  • 귀하에게 제공된 아마존 거래 정보를 사용합니다. 이 정보에는 고객 주소와 전화번호가 포함되며, 매장으로 배송 서비스의 구매자와 아마존 정책에 따라 매장으로 배송 서비스를 예약, 수행 또는 취소하기 위한 용도로만 정보를 사용해야 하며, 매장으로 배송 서비스 렌더링을 위해 사용하는 타사 소프트웨어가 동일한 수준으로 아마존 거래 정보를 보호하도록 해야 합니다.
  • 어떠한 방식으로든 고객에게 귀하 또는 귀하의 직원이 아마존의 대리인, 협력업체 또는 직원이라고 진술하거나, 아마존을 대신하여 행동한다고 진술하지 않습니다.
  • 아마존에서 지정한 다른 모든 요건을 준수합니다.

추가 서비스 및 상품. 셀러 약정서의 반대되는 모든 내용에도 불구하고, 고객의 매장으로 배송 서비스 약속 시간에 한해서만 귀하는 매장으로 배송 서비스를 주문 또는 예약한 고객에게 배송된 상품과 관련이 있는 보조적인 매장 내 서비스 또는 상품(이하 통칭하여 "애드온 아이템")을 제안, 제공 또는 판매할 수 있습니다. 단, 귀하는 (a) 매장으로 배송 서비스의 이행 조건으로 애드온 아이템을 요구하거나 (b) 애드온 아이템이 아마존에 의해 제공되거나 요구되거나 후원되거나 보증된다고 고객에게 암시 또는 시사할 수 없습니다.

수수료. 아마존이 귀하에게 서면으로 달리 통보하지 않는 한, 판매 서비스 서비스 유형별 결제 페이지에서 매장으로 배송 서비스의 오퍼 또는 판매에 적용되는 수수료가 안내됩니다.

적용되는 보증. 매장으로 배송 서비스의 이행과 관련된 클레임에는 만족 보증이 적용됩니다. 상품 특정 우려 사항에는 A-to-Z 보증이 적용됩니다.

분실 위험. 매장으로 배송 서비스를 제공하려면 귀하가 고객을 대신하여 배송된 상품을 수령해야 하며, 귀하가 보유하는 동안에는 배송된 상품에 대해 책임을 져야 합니다. 배송된 상품을 수령한 시점부터 고객이 상품을 픽업하는 시점까지 배송된 상품의 분실에 대한 책임은 아마존, 고객 및 귀하 중에서 귀하에게 있습니다.

감사. 매장으로 배송 서비스를 제공할 때 귀하는 통용되는 감사 표준에 따라 본 약관과 귀하의 서비스 이행에 관한 정확하고 진실된 장부와 기록(이하 통칭하여 "기록")을 유지해야 합니다. 아마존의 요청이 있을 시 귀하는 (a) 아마존 또는 아마존이 지정한 담당자에게 레코드에 대한 액세스 권한을 제공하고 아마존이 레코드를 조사할 수 있도록 허용해야 합니다. 조사는 전자적 수단, 요청된 기록을 아마존이 지정한 주소로 배송, 귀하의 사업장에서 현장 조사 중에 아마존이 선택한 수단으로 이루어질 수 있습니다. (b) 아마존 또는 아마존이 지정한 담당자가 귀하(및 귀하의 하청업체)의 사업장, 프로세스, 시스템 및 업무 환경이 본 약관을 준수하는지 정규 업무 시간에 조사 및 감사할 수 있도록 허용해야 합니다. 아마존은 아마존이 기록 액세스 수단으로 선택한 방법과 상관없이 당사가 조사한 모든 기록의 사본을 생성하고 이를 유지할 수 있으며, 조사 또는 감사의 결과를 기록(복사, 촬영 포함)할 수 있습니다. 조사 또는 감사 결과 귀하 또는 귀하의 직원이 본 약관에 따른 중대한 의무를 준수하지 않았음이 드러날 경우 아마존이 지시한 기간 안에 미준수 사항을 정정해야 합니다.

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