Verkaufen bei Amazon Anmelden
Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Bedingungen für den Versand an ein Ladengeschäft

Diese Bedingungen ergänzen Ihren Verkäufervertrag und gelten für das Angebot und den Verkauf Ihrer Services für den Versand an ein Ladengeschäft über den Service Verkaufen bei Amazon.

"Ihre Services für den Versand an ein Ladengeschäft" bezeichnet die Dienstleistungen im Ladengeschäft, die Sie über den Service Verkaufen bei Amazon anbieten, einschließlich der Montage oder Installation von versendeten Produkten. Ihre Services für den Versand an ein Ladengeschäft umfassen keine Dienstleistungen, die am Eigentum des Kunden ausgeführt werden.

"Versendete Produkte" bezeichnet die Produkte, die Sie im Namen von Amazon-Kunden für die Erfüllung Ihrer Services für den Versand an ein Ladengeschäft erhalten.

An den Services für den Versand an ein Ladengeschäft teilnehmen Bewerben Sie sich hier, um Ihre Services für den Versand an ein Ladengeschäft anzubieten. Wenn Sie als Verkäufer freigeschaltet sind und eine Einladung erhalten, sich für die Services für den Versand an ein Ladengeschäft zu registrieren, öffnen Sie einfach Ihre Registrierungs-E-Mail, klicken Sie auf Jetzt registrieren und befolgen Sie die Schritte zum Anmelden.

Ihre Verantwortlichkeiten. Zusätzlich zu den im Verkäufervertrag beschriebenen Pflichten kommen Sie selbst den nachstehend angegebenen Verpflichtungen nach und sorgen dafür, dass alle Partner oder Drittparteien, die das Angebot, den Verkauf und die Leistung Ihrer Services für den Versand an ein Ladengeschäft verwalten, garantieren oder auf andere Weise daran beteiligt sind, einschließlich Ihrer Mitarbeiter, Vertreter, Agenten, Auftragnehmer und Subunternehmer (zusammen "Ihre Mitarbeiter"), die folgenden Verpflichtungen erfüllen:

  • Erbringung Ihrer Services für den Versand an ein Ladengeschäft in Übereinstimmung mit den Informationen auf der entsprechenden Seite der Servicebeschreibung bei Amazon und in Übereinstimmung mit geltenden Herstelleranforderungen.
  • Kompetente und fachmännische Erbringung Ihrer Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem Maß an fachmännischer Betreuung, das üblicherweise von hochqualifizierten Fachkräften erwartet wird, die ähnliche Dienstleistungen erbringen
  • Einhaltung aller von Amazon festgelegten Service-Level-Anforderungen und anderer Richtlinien und, auf Anfrage, Vorlage von Berichten (in einer von Amazon festgelegten Form), die die Einhaltung dieser Anforderungen belegen
  • Verwenden Sie die Ihnen zur Verfügung gestellten Amazon-Transaktionsinformationen. Zu diesen Informationen gehören Kundenadressen und Telefonnummern, die ausschließlich für die Kommunikation mit Käufern Ihrer Services für den Versand an ein Ladengeschäft in Übereinstimmung mit den Amazon-Richtlinien kommuniziert werden, um Ihre Services zu planen, durchzuführen oder anderweitig zu stornieren. Stellen Sie sicher, dass jede Software von Drittanbietern, die Sie verwenden, um Ihre Services für den Versand an ein Ladengeschäft zu erbringen, auf ähnliche Weise die Amazon-Transaktionsinformationen schützt.
  • In keiner Weise ist es zulässig, dass Sie oder Ihre Mitarbeiter vor den Kunden als Agenten, Auftragnehmer oder Mitarbeiter von Amazon oder als im Auftrag von Amazon handelnd auftreten.
  • Einhaltung aller anderen von Amazon festgelegten Anforderungen

Zusätzliche Services und Produkte. Ungeachtet allem, das im Gegensatz zu Ihrem Verkäufervertrag steht, dürfen Sie zum Zeitpunkt des Kundentermins eines Services für den Versand an ein Ladengeschäft (und nur zu diesem Zeitpunkt) einem Kunden, der Ihre Services für den Versand an ein Ladengeschäft bestellt oder veranlasst hat, zusätzliche Services im Laden oder Produkte in Verbindung mit versendeten Produkten (zusammenfassend "Plus-Artikel") vorschlagen, anbieten oder verkaufen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie: (a) die Plus-Artikel nicht als Bedingung der Erfüllung Ihrer Services für den Versand an ein Ladengeschäft benötigen oder (b) zu keiner Zeit einem Kunden vorschlagen oder andeuten, dass Plus-Artikel von Amazon bereitgestellt, verlangt, empfohlen oder garantiert werden.

Gebühren Sofern wir Sie nicht schriftlich darüber informieren, werden auf der Seite Zahlungen nach Art der Dienstleistung für Amazon Verkaufsservices die Gebühren aufgeführt, die für das Angebot oder den Verkauf Ihrer Services für den Versand an ein Ladengeschäft gelten.

Geltende Garantie Ansprüche in Bezug auf die Erfüllung Ihrer Services für den Versand an ein Ladengeschäft unterliegen der Happiness-Garantie. Produktspezifische Bedenken unterliegen der A-bis-Z-Garantie.

Verlustrisiko Ihre Services für den Versand an ein Ladengeschäft erfordern, dass Sie versendete Produkte im Namen von Kunden annehmen und empfangen und für diese versendeten Produkte verantwortlich sind, während sie sich in Ihrem Besitz befinden. Im Verhältnis zwischen Amazon, den Kunden und Ihnen tragen Sie das Risiko des Verlusts für versendete Produkte ab dem Zeitpunkt Ihres Eingangs bis zum Zeitpunkt der Abholung durch den Kunden.

Prüfung Beim Erbringen Ihrer Services für den Versand an ein Ladengeschäft führen Sie wahrheitsgemäß und genau Bücher und Aufzeichnungen in Bezug auf diese Bedingungen und Ihre Leistung gemäß den allgemein akzeptierten Prüfstandards (zusammenfassend "Aufzeichnungen"). Sie werden auf Anfrage von Amazon: (a) Amazon oder den ernannten Vertretern auf elektronischem Weg, als Kopien der beantragten Aufzeichnungen an die genannte Adresse von Amazon oder vor Ort an Ihren Standorten Zugang zu den Aufzeichnungen gewähren und deren Untersuchung erlauben und (b) Amazon oder den ernannten Vertretern erlauben, Ihre (oder die Ihrer Subunternehmer) Standorte, Prozesse, Systeme und Arbeitsbedingungen auf die Einhaltung dieser Bedingungen zu untersuchen und zu prüfen. Amazon ist berechtigt, Kopien aller geprüften Unterlagen anzufertigen und aufzubewahren, unabhängig davon, welche Methode für den Zugang zu Aufzeichnungen ausgewählt wurde, und Amazon kann die Ergebnisse einer Inspektion oder Prüfung dokumentieren (einschließlich durch Fotografie und Videografie). Wenn eine Untersuchung oder Prüfung ergibt, dass Sie oder Ihre Mitarbeiter einer wesentlichen Verpflichtung aus diesen Bedingungen nicht nachkommen, werden Sie den Verstoß gegen die Richtlinien innerhalb des von Amazon angewiesenen Zeitraums beheben.

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