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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

不適切な在庫の調査に関するポリシー

Amazonでは購入者からの信頼が最優先事項であり、偽造品およびその他の違法商品の販売を厳しく禁止します。出品者がAmazonフルフィルメントネットワークを通じて当該商品の販売を行っている場合、Amazonは、その出品者のアカウントおよび出品を停止し、ビジネスソリューション契約(「FBAサービスの利用規約」)。また、購入者と他の出品者を保護するために、その出品者の在庫を留保または廃棄する場合もあります。

Amazonは、FBAサービスの利用規約に基づき、不適切な商品の可能性があると判定した在庫については、その出品者に通知して追加情報の提出を求めます。偽造品および制限対象商品に関するポリシーに違反していることが疑われるために在庫が留保されている場合、Amazonはその出品者にEメールで通知し、調査を実施します。

この調査の一環として、Amazonは出品者に、出品者の本人確認、商品が正規品かどうか、および適用法の遵守に関する追加情報または書類の提出を求める可能性があります。Amazonは、出品者が第三者または政府機関に提供した情報を検証する場合があります。また調査の間、出品者の在庫の一部または全部を留保する場合があります。

Amazonが要求する情報を出品者が明記された期限までに提供しない場合、または出品者の在庫が不適切な商品と判断された場合(偽造品や違法商品の販売などの不正行為、Amazonの偽造品ポリシーの違反、Amazonに偽造文書を提出することを含むがこれらに限定されない)、AmazonはFBAサービスの利用規約に従って、直ちに当該在庫を廃棄することがあります。出品者の在庫がこのポリシーに違反していないと判断された場合、Amazonは出品者の在庫の保留を解除するか。出品者からの在庫の返品依頼を受け付けることができます。

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