Preguntas frecuentes sobre el índice de rendimiento de inventario
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Preguntas frecuentes sobre el índice de rendimiento de inventario

En esta página encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre el índice de rendimiento de inventario.

La puntuación del índice de rendimiento de inventario y el panel de control de rendimiento de inventario sólo están disponibles para vendedores con un plan de ventas Profesional.

Introducción al índice de rendimiento de inventario

Descubre qué es el índice de rendimiento de inventario y cómo puede ayudarte a mantener la cantidad correcta de inventario disponible para los pedidos de los clientes.

¿Cómo se calcula la puntuación del índice de rendimiento de inventario?

La puntuación del índice de rendimiento de inventario mide tu eficacia y productividad a la hora de gestionar tu inventario de Logística de Amazon. Hay varios factores que pueden influir en tu puntuación del índice de rendimiento de inventario; sin embargo, los más importantes dependen de lo que haces:

  • Mantén un nivel de inventario equilibrado entre el inventario vendido y el inventario disponible, y evita el excedente de inventario y el almacenamiento de inventario prolongado.
  • Evita las tarifas por almacenamiento prolongado.
  • Corrige las incidencias con los listings.
  • Mantén tus productos más populares en stock al nivel adecuado para cumplir con la demanda de los clientes y lograr su satisfacción.

El índice de rendimiento de inventario se ha creado para representar el rendimiento general de tu inventario y tiene en cuenta tanto tu rendimiento de inventario reciente como a largo plazo. Cuando adoptas medidas para mejorar la eficacia de tu inventario, pueden tardar un tiempo en reflejarse en la puntuación del índice de rendimiento de inventario. Para calcular el índice de rendimiento de inventario se tienen en cuenta la estacionalidad o las interrupciones inesperadas en tu negocio. Esto permite que tu rendimiento de inventario a largo plazo sirva de protección, y así se evita que la puntuación del índice de rendimiento de inventario fluctúe a corto plazo. Así tendrás más tiempo para adaptar tu negocio y gestionar tu inventario de forma más eficaz en diferentes circunstancias.

¿Cómo puedo mejorar mi puntuación del índice de rendimiento de inventario y qué tengo que priorizar?

Aunque el negocio de cada vendedor es diferente, te recomendamos que sigas estas instrucciones generales para gestionar el rendimiento de tu inventario:

  • Mejora tus ventas directas en los 90 días acumulados manteniendo un nivel de ventas directas que te sitúe en el rango de color verde (o "bueno") todo el año. Esto significa que mantienes el equilibrio entre tener demasiado inventario (excedente) y muy poco inventario (escaso). Ve a Inventario de Logística de Amazon para ver recomendaciones sobre tu inventario. Puedes filtrar por rangos de antigüedad del inventario u ordenarlo en la columna Venta directa para ver los productos con el menor índice de ventas. Para aumentar las ventas directas, puedes aumentar las ventas en relación con tu inventario disponible y retirar el inventario que no se vende. Para reducir las ventas directas, sigue nuestras recomendaciones de reabastecimiento y asegúrate de que tus productos tengan un nivel adecuado de inventario.
  • Reduce el excedente de inventario. Una buena práctica para evitar el excedente de inventario consiste en mantener el inventario suficiente para cubrir entre 30 y 60 días de previsión de ventas. Consulta Inventario de Logística de Amazon para ver las acciones recomendadas para los productos antiguos o con excedente de inventario. Usa el Outlet de Amazon para vender el excedente de inventario y productos fuera de temporada. En "Inventario de Logística de Amazon", selecciona el filtro de recomendaciones Crear oferta de Outlet para ver los productos aptos para Outlet de Amazon. Además, puedes utilizar Logística Multicanal para vender tu inventario en otros canales de venta, como tu propio sitio web.
  • Retira el inventario antes de que llegue a 365 días de antigüedad en un centro logístico para reducir o evitar las tarifas por almacenamiento prolongado. Puedes configurar tu cuenta para que se retire automáticamente el inventario prolongado.
  • Corrige las incidencias de los listings lo antes posible. Consulta periódicamente tu porcentaje de inventario sin ofertas activas. El inventario sin ofertas activas son productos aptos para la venta que tienes en un centro logístico de Amazon que no tienen listings activos y, por lo tanto, no puedes venderlos. El inventario que incurra en tarifas y que no sea apto para la venta puede reducir la puntuación del índice de rendimiento de inventario, por lo que es importante corregir las incidencias de los listings cuanto antes.

¿Cómo afecta mi puntuación del índice de rendimiento de inventario a los límites de capacidad?

Si tienes una cuenta del plan de ventas Profesional, tendrás límites de capacidad en función de tu puntuación del índice de rendimiento de inventario, así como otros factores, como las previsiones de ventas de tus ASIN, tiempo de recepción del envío y capacidad del centro logístico. Si mejoras tu puntuación del índice de rendimiento de inventario, puedes recibir un mayor límite de capacidad.

¿Los nuevos ASIN afectan mi índice de rendimiento de inventario?

Los nuevos ASIN no afectan a tu puntuación del índice de rendimiento de inventario durante los primeros 90 días.

¿Se incluyen las retiradas o liquidaciones en el índice de rendimiento de inventario?

Una vez que se haya enviado una solicitud de retirada o liquidación, el inventario ya no se tendrá en cuenta en la puntuación del índice de rendimiento de inventario. Recuerda que las medidas que tomes hoy, por ejemplo, una solicitud de retirada de inventario, tardarán un tiempo en reflejarse en tu puntuación del índice de rendimiento de inventario.

¿Cómo se determinan los límites de capacidad?

Tu límite de capacidad de Logística de Amazon se ve afectado por tu puntuación del índice de rendimiento de inventario, así como por otros factores, como las previsiones de ventas de tus ASIN, tiempo de recepción del envío y capacidad del centro logístico. Para más información, consulta Límites de capacidad de Logística de Amazon.

¿Cómo puedo saber qué puntuación del índice de rendimiento de inventario se utiliza para determinar mis límites de almacenamiento?

Entre cuatro y ocho semanas antes de que empiece el nuevo periodo te informaremos de cuál será el umbral del índice de rendimiento de inventario y cuándo serán las semanas de comprobación de puntuación que utilizamos para evaluar si estarás sujeto a límites de almacenamiento. Puedes comprobar tus puntuaciones del índice de rendimiento de inventario de las semanas actuales y anteriores en el panel de control de rendimiento de inventario. La semana correspondiente a tu puntuación actual se muestra justo por encima de la puntuación. Puedes ver las semanas anteriores en Mostrar detalles debajo de la puntuación.

¿Por qué aparece mi producto como excedente después de haberlo enviado hace poco a un centro logístico si tengo intención de venderlo en los próximos 100 días?

Al calcular tu puntuación del índice de rendimiento de inventario, tenemos en cuenta el excedente de un producto si supera los 90 días de suministro en función de la demanda prevista.

¿Cómo afecta la ratio de tiempo en stock a mi índice de rendimiento de inventario de Logística de Amazon?

Tu ratio de tiempo en stock indica generalmente cómo reabasteces tu inventario para satisfacer la demanda de los clientes. La ratio de tiempo en stock no influye directamente en tu puntuación del índice de rendimiento de inventario, y una ratio de tiempo en stock baja no perjudica tu índice de rendimiento de inventario, a menos que tus productos más populares se agoten sistemáticamente y los productos que permanecen en stock se vendan poco, sean antiguos o haya exceso del inventario.

¿Cómo afecta a mi índice de rendimiento de inventario marcar un ASIN como no reabastecible?

Marcar un listing como no reabastecible no afecta a tu puntuación del índice de rendimiento de inventario. Lo único que hace es eliminar el ASIN del cálculo de la ratio de tiempo en stock de Logística de Amazon para que sea preciso, lo que te permite mantener tu ratio de tiempo en stock actualizada. Tu rendimiento de inventario disponible afecta a tu puntuación del índice de rendimiento de inventario.

¿Cómo puedo mejorar mi índice de ventas directas?

Una gestión eficaz del inventario requiere un equilibrio entre tener demasiado inventario (excedente) y demasiado poco inventario (escaso).

Un índice de ventas directas bajo indica que el nivel de inventario es demasiado elevado, y es posible que parte del inventario no sea productivo. Las dos formas principales de aumentar las ventas directas son aumentar las ventas en relación con el inventario disponible y retirar el inventario que no se venda. Para mejorar las ventas, evalúa tus precios, y, si procede, aplica descuentos, mejora las palabras clave, anúnciate con Sponsored Products , o usa Logística Multicanal para vender el inventario en canales externos. Para más información sobre la retirada de inventario, consulta Retirada de inventario (descripción general).

Un índice de ventas directas muy elevado puede indicar niveles de inventario escasos, lo que puede dar lugar a entregas más lentas a los clientes y a que te quedes sin existencias. Para reducir las ventas directas, sigue nuestras recomendaciones de reabastecimiento y asegúrate de que tus productos tengan un nivel adecuado de inventario.

¿Cómo se calcula el índice de ventas directas?

La ratio de ventas directas se actualiza a diario y se basa en las unidades enviadas en los últimos 90 días y el promedio de inventario durante el mismo periodo. Te recomendamos que intentes mantener un índice de ventas directas en color verde (o "bueno") todo el año.

El índice de ventas directas de Logística de Amazon equivale a las unidades vendidas y enviadas en los últimos 90 días, dividido entre el promedio de unidades en stock en nuestros centros logísticos durante ese periodo. Para calcular tu promedio de unidades disponibles, tomamos una instantánea de tus niveles de inventario actuales y los de hace 30, 60 y 90 días. Por ejemplo, has enviado 120 unidades en los últimos 90 días y tenías una media de 80 unidades disponibles durante ese periodo. Tu ratio de ventas directas sería 120 dividido entre 80, lo que equivale a 1,5, como se muestra a continuación.

Total de unidades vendidas (acumulativo) en los últimos 90 días 120 unidades

Fecha Hoy Hace 30 días Hace 60 días Hace 90 días
Inventario disponible 80 unidades

150 unidades

(nuevo envío de 150 unidades recibido)

40 unidades 50 unidades

Promedio de inventario disponible = (50 + 40 + 150 + 80) / 4 = 80 unidades

Índice de ventas directas = 120/80 = 1,5

¿Por qué no tengo un índice de rendimiento de inventario?

La puntuación del índice de rendimiento de inventario sólo está disponible para los vendedores del plan de ventas Profesional, con inventario en un centro logístico y actividad de cuenta reciente. Si acabas de empezar en Logística de Amazon o no has tenido actividad en las últimas 13 semanas, puede que el índice de rendimiento de inventario no aparezca hasta que dispongamos de más datos. Si sólo usas Logística de Amazon para Logística Multicanal y no vendes en la tienda de Amazon, también es posible que no tengas ninguna puntuación del índice de rendimiento de inventario.

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