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이 항목이 적용되는 판매 위치: United States

FBA 청산

FBA 청산은 초과 재고 및 고객 반품 재고에서 금액을 회수하고 보관 수수료를 피하며, 재고 폐기를 방지하기 위해 마련되었습니다.

운영 방식

초과 재고 또는 고객이 반품한 FBA 재고를 처분하거나 폐기하는 대신 FBA 청산을 사용하여 청산인을 통해 재고를 청산하도록 선택할 수 있습니다. 재고를 청산하면, 재고 비용(순 회수 금액)의 일부를 회수하는 동시에 월 보관 수수료 및 오래된 재고 추가 요금(이전 명칭은 장기 보관 수수료)이 발생하지 않도록 할 수 있습니다. 순 회수 금액은 60일 이내에 계정에 표시되어야 하며, 청산 주문이 제출된 후 90일이 지나지 않아야 합니다.

본 프로그램에 참여하면 FBA 청산 프로그램 사용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

순 회수 금액 계산 방법

아마존은 다음을 포함한 여러 요인을 평가하여 재고의 ASP(평균 판매 가격)를 결정합니다.

계약된 비율에 따라 청산인은 이 재고를 총 회수 금액(ASP의 약 5%~10%)으로 구매합니다. 그러면 아마존에서 수수료를 차감하고 셀러에게 순 회수 금액을 지불합니다.

수수료

주: 아마존은 배송이 주문 처리 센터를 떠날 때 발생하는 FBA 청산 수수료를 청구합니다. 2021년 6월 24일 전에 청산 주문을 제출한 경우, 해당 날짜 또는 그 이후에 재고가 청산인에게 배송되면 청산 수수료가 적용됩니다.

아마존은 셀러가 청산하는 아이템마다 다음과 같은 별도의 두 가지 수수료를 부과합니다.

  • 청산 처리 수수료는 아이템당 적용되며, 아이템 크기 및 중량을 기준으로 합니다(표 1 참조).
  • 청산 상품 판매 수수료는 15%이며, 총 회수 금액을 기준으로 계산됩니다.
주: 위의 청산 상품 판매 수수료 구조는 아이템 카테고리별로 수수료가 다를 수 있다고 명시한 이전 공지에서 업데이트되었습니다.

표 1: 처리 수수료

아이템 중량 수수료
표준 크기 아이템 0~0.5lb $0.25
0.5~1.0lb $0.30
1~2.0lb $0.35
2.0lb 초과 $0.40 + $0.20(최초 2lb 초과분에 대해 lb당)
크기 초과 및 특수 취급 아이템* 0~1.0lb $0.60
1.0~2.0lb $0.70
2.0~4.0lb $0.90
4.0~10.0lb $1.45
10.0lb 초과 $1.90 + $0.20(최초 10lb 초과분에 대해 lb당)

*특수 취급 아이템에는 의류, 신발 및 가방류, 시계, 쥬얼리 및 위험물이 포함될 수 있습니다.

표 2: 재고 처분 주문 옵션에 따른 회수 금액 비교 예시

상품 카테고리: 무선 악세사리(모바일 장치 케이스)

표준 크기 재고 중량: 0.2lb

회수 수수료 비율: 15%
예시 청산 폐기 배송지 주소
A 아이템 ASP(평균 판매 가격) $20.00 $20.00 $20.00
B 계약 청산인 요율 7.5%1 - -
C = A x B 총 회수 금액 $1.50 - -
D = C x 수수료 % 청산 상품 판매 수수료(15%) $0.23 - -
E 청산 처리 수수료(크기 및 중량 기준 아이템당) $0.25 $0.32 $0.32
F = C-D-E 순 회수 금액 $1.02 ($0.32) ($0.32)2

1청산인과의 계약 요율에 따라 달라질 수 있습니다.

2셀러는 아마존으로부터 재고 반품을 요청하여 금액을 직접 회수할 수 있습니다.

주: 적격 재고가 청산 주문과 함께 제출되면, 해당 재고에 대한 월 보관 수수료 및 오래된 재고 추가 요금이 청구되지 않습니다.

상품 적격성

적격성은 법률, 안전 및 규제 가이드라인의 적용을 받습니다. 청산 대상이 아닌 상품은 다음과 같습니다.

주: 주문 처리 불가 재고의 경우 고객에 의한 파손, 배송사 파손 또는 유통업체 파손 사유가 있는 아이템만 청산 대상이 됩니다. 사유가 만료, 결함창고에서 손상인 아이템은 청산 대상이 아닙니다. 적격성 오류에 대한 자세한 내용은 이 페이지의 "주문과 관련된 오류 메시지" 섹션을 참조하십시오.

청산 주문 생성

재고 처분 주문을 생성하여 청산할 재고를 제출합니다. 재고 처분 주문은 재고 관리 계획 페이지 또는 권장 재고 처분 보고서에서 생성할 수 있습니다.

청산 주문을 생성하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 재고 처분 주문 생성 양식을 엽니다.
    • 재고 관리 계획 페이지에서 하나 이상의 ASIN을 선택한 다음, 선택한 항목에 대한 조치 드롭다운 메뉴에서 재고 처분 주문 생성을 선택합니다.
    • 또는 권장 재고 처분 보고서에서 재고 처분 프로세스 시작을 클릭합니다.
      주: 이 옵션이 표시되지 않으면 처분할 것을 권장하는 재고가 없는 것입니다.
  2. 재고 처분 방법으로 청산을 선택합니다.
  3. 청산할 주문 처리 가능 수량 또는 주문 처리 불가 수량의 양을 입력합니다.
  4. 검토를 클릭합니다. 주문을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
    중요사항: 청산 주문을 확인한 후에는 취소할 수 없습니다.
  5. 확인을 클릭합니다.

대량 청산 주문을 생성하려면 재고 처분 주문 파일 업로드 페이지에서 템플릿을 다운로드하여 요청을 제출합니다. 재고 처분 폐기 값으로 청산을 선택합니다. 자세한 내용은 대량으로 재고 처분을 참조하십시오.

중요사항: 아마존 MWS(아마존 마켓플레이스 웹 서비스) 개발자인 경우 플랫 파일 FBA 재고 처분 피드 생성을 사용하여 대량으로 재고를 처분할 수 있습니다. 자세한 내용은 아마존 MWS(아마존 마켓플레이스 웹 서비스) 문서를 참조해 주십시오.

자동 재고 청산

주문 처리 센터의 재고에 대해 자동 청산 재고 처분을 설정할 수 있습니다. 자동 청산 재고 처분은 주문 처리 가능 재고와 주문 처리 불가 재고에 모두 사용할 수 있습니다.

자동 설정을 활성화하는 방법을 비롯한 자세한 내용은 자동 재고 처분을 참조하십시오.

청산 주문 추적

주: 코로나19로 인해 예상 일정이 지연될 수 있습니다. 그러나 청산 주문을 제출하고 나면, 월 보관 수수료 및 오래된 재고 추가 요금이 더 이상 청구되지 않습니다.
예상 일정표 상태 추적
0일
  • 청산 주문이 제출되었습니다.
  • 월 보관 수수료 및 오래된 재고 추가 요금은 청구되지 않습니다.
0~30일
30일(또는 그 이전)
  • 재고가 한 명 이상의 청산인에게 배송되고, 재고 처분 주문 상세 보고서완료 수량으로 표시됩니다.
  • 모든 재고가 완료 수량으로 표시되면 주문 상태가 완료로 변경됩니다.
  • 배송된 아이템의 예상 회수 금액을 보려면, 재고 처분 주문 상세 보고서에서 재고 처분 주문을 열고 회수 요약 보기를 클릭합니다.
  • 재고가 두 명 이상의 청산인에게 배송된 경우, 재고 처분 주문에는 여러 배송 주문 ID가 포함됩니다.
60일(또는 이후)
  • 순 회수 금액은 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다. 판매 대금은 청산 주문 제출 후 60일이 지나면 셀러 계정의 각 배송 주문 ID 아래에 표시됩니다.
  • FBA 청산에는 다음과 같이 세 가지 결제 거래 유형이 있습니다.
    • 청산: 이 거래 유형은 표준 청산 주문입니다.
    • 청산 조정: 재고가 손상되거나, 분실되거나, 청산에 적합하지 않은 경우, 아마존은 최초 결제를 취소할 수 있습니다.
    • 기타: 청산 조정이 있는 경우, 순 회수 금액에 상응하는 보상을 받을 수 있습니다.

주문 관련 오류 메시지

생성한 주문에 문제가 있는 경우 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 아래 차트는 청산 주문의 일반적인 오류에 대한 해결 방법을 제시합니다.

셀러 센트럴의 오류 메시지 상세 내용 해결 방법
상품이 적합하지 않습니다. 청산하려는 아이템은 청산 채널에 적합하지 않습니다. 적격 아이템에 대해 자세히 알아보려면 이 페이지의 상품 자격 섹션을 참조하십시오.
재고가 유해물질로 분류되었습니다. 아마존에 연락하시기 바랍니다. 위험물 또는 유해물질 아이템은 청산에 적합하지 않습니다. 적격 아이템에 대해 자세히 알아보려면 이 페이지의 상품 자격 섹션을 참조하십시오.
법적 제한 또는 아마존 정책으로 인해 청산에 적합하지 않은 재고입니다. FBA 정책에 따라 제한된 아이템은 청산할 수 없습니다. 제한된 아이템에 대한 자세한 내용은 FBA 상품 제한 사항을 참조하십시오.
재고가 처분 불가능한 위치에 있습니다. 아마존에 연락하시기 바랍니다. 상품이 현재 재고 처분을 처리하지 않는 주문 처리 센터에 보관되어 있습니다.

재고 처분을 처리할 수 있는 주문 처리 센터로 상품이 운반될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

추가 질문이 있는 경우 아마존에 연락하시기 바랍니다.

재고에 대한 청산 파트너를 찾을 수 없습니다. 현재 선택한 아이템을 수령할 수 있는 역량을 보유한 청산 파트너가 없거나 아마존에서 해당 아이템에 대해 구매자를 배정할 수 없습니다. 현재 아마존에는 이러한 상품을 구매할 청산인이 없습니다. 아마존은 상품 카테고리의 다양성을 높이기 위해 계속해서 청산 네트워크를 확장하려는 노력을 기울이고 있습니다. 그때까지는 다른 복구 값 옵션(예: 아마존 아웃렛) 또는 다른 재고 처분 옵션(예: 반품)을 선택하십시오.
진행 중인 거래 또는 기타 프로세스로 인해 일시적으로 재고를 처분할 수 없습니다. 며칠 후에 다시 확인하십시오. 청산하려는 상품을 현재 FBA 청산에 사용할 수 없습니다. 다른 청산 주문의 일부일 수 있습니다. 2일 후에 다시 시도하십시오. 메시지가 계속 나타나면 아마존에 연락하여 추가 지원을 요청하십시오.
재고를 처분할 수 없습니다. 2일 후에 다시 시도하거나 셀링 파트너 서포트에 문의하시기 바랍니다. 주문 처리 센터 내에서 재고를 운반 중이거나 재고가 주문 처리 센터에서 여전히 처리 중일 수 있습니다. 2일 후에 다시 시도하십시오. 메시지가 계속 나타나면 아마존에 연락하여 추가 지원을 요청하십시오.

재판매 인증서

셀러가 제출한 청산 주문에 대한 청산인 재판매 인증서를 보려면 면세 인증서를 참조하십시오.

리소스

FBA 청산에 대한 자세한 내용은 셀러 유니버시티의 다음 동영상을 시청하십시오.

FAQ(자주 묻는 질문)

청산인이란 누구이며 청산된 내 재고는 어떻게 됩니까?

아마존은 아마존 소유 및 FBA 재고 모두를 하위 소비자에게 재판매하는 청산인과 계약을 맺었습니다. 청산인은 계약에 따라 아마존에서 FBA 청산 상품을 직접 재판매할 수 없습니다. 이러한 청산인은 기타 전자상거래 또는 오프라인 채널을 통해 청산된 재고를 재판매합니다. 청산인은 청산된 재고를 셀러에게 반품할 수 없습니다.

청산 주문을 생성하기 전에 총 회수 금액 및 순 회수 금액을 미리 볼 수 있습니까?

아니요. 셀러가 청산 주문을 제출하면 아마존에서 해당 재고에 대한 청산인 배정을 시도합니다. 청산인이 배정되는 경우, 청산인이 이 재고를 총 회수 금액(ASP(평균 판매 가격)의 약 5%~10%)으로 구매합니다. 청산 주문을 제출하고 나서 약 30일 후 이 재고가 청산인에게 배송되면, 재고 처분 주문 상세 보고서에서 재고 처분 주문을 열고 회수 요약 보기를 클릭하여 총 회수 금액을 검토할 수 있습니다. 아마존이 청산 주문을 제출하고 나서 약 60일 후 청산인으로부터 판매 대금을 수령하면, 순 회수 금액을 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

FBA 청산 프로그램에 참여하면 IPI(재고 퍼포먼스 지수) 점수에 영향을 미칩니까?

IPI는 셀러가 FBA 재고를 관리하는 데 있어 얼마나 효율적이고 생산적인지 측정하며, 초과 재고는 IPI 점수에 부정적인 영향을 미칩니다. FBA 청산으로 재고 처분 주문을 제출하면, 해당 주문이 재고 처분 주문 상세 보고서보류 중으로 표시됩니다. 재고 처분 보류 중인 재고는 IPI 점수에 영향을 주거나 부정적인 영향을 미치지 않습니다. 이는 폐기배송지 주소와 같은 다른 재고 처분 옵션에도 해당합니다. 따라서 재고를 청산하면 초과 재고 또는 오래된 재고를 줄여 판매율을 높이고 IPI 점수에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

청산 주문은 재고 보관 한도에 어떤 영향을 미칩니까?

청산 주문을 제출하면, 해당 주문은 재고 처분 주문 상세 보고서에서 보류 중 상태로, 재고는 예비 상태로 전환됩니다. 이 상태 변경은 일반적으로 청산 주문 후 다음 날에 발생합니다. 상태가 변경되면 해당 재고는 더 이상 보관 용량에 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 FBA 재고 보관 한도를 참조하십시오.

청산이 보류 중일 때 청산하려고 제출한 재고를 고객 주문을 처리하는 데 사용할 수 있습니까?

청산 주문을 제출하고 나면, 청산 주문 제출 시점과 재고가 예비 상태로 전환되는 시점 사이에 약간의 기간이 주어집니다. 이 기간 동안 고객 주문을 셀러의 재고로 처리할 수 있습니다. 청산이 보류 중인 동안 고객 주문을 처리하는 데 재고가 사용된 경우, 청산 판매 대금 대신 판매 수익을 받게 됩니다.

청산된 재고에 대한 판매 대금은 어떻게 확인할 수 있습니까?

판매 대금은 셀러 센트럴의 결제 섹션에서 확인할 수 있습니다. 판매 대금은 배송 주문 ID로 표시되며, 이는 재고 처분 주문 ID가 아닙니다. 재고가 여러 청산인에게 배송된 경우, 단일 재고 처분 주문 내에서 여러 배송 주문 ID가 표시됩니다. 하나의 재고 처분 주문에 대한 모든 배송 주문 ID를 보려면, 재고 처분 주문 상세 보고서에서 재고 처분 주문을 열고, 회수 요약 보기 버튼을 클릭한 다음, 배송 주문 ID 열을 확인하십시오.

청산된 동일한 ASIN에 대해 다른 결제 금액을 수령하게 된 이유는 무엇입니까?

아마존의 계약 청산 요율은 주문 처리 센터별로 다를 수 있습니다. 단일 ASIN의 여러 상품에 대해 청산 주문을 제출하고 해당 상품이 여러 주문 처리 센터에 있는 경우, 아마존은 셀러에게 최대 회수 금액을 제공하는 상품을 먼저 처리합니다.

FBA 청산 프로그램에 참여하면 IPI(재고 퍼포먼스 지수) 점수에 영향을 미칩니까?

IPI는 셀러가 FBA 재고를 관리하는 데 있어 얼마나 효율적이고 생산적인지 측정하며, 초과 재고는 IPI 점수에 부정적인 영향을 미칩니다. FBA 청산으로 재고 처분 주문을 제출하면, 해당 주문이 재고 처분 주문 상세 보고서보류 중으로 표시됩니다. 재고 처분 보류 중인 재고는 IPI 점수에 영향을 주거나 부정적인 영향을 미치지 않습니다. 이는 폐기배송지 주소와 같은 다른 재고 처분 옵션에도 해당합니다. 따라서 재고를 청산하면 초과 재고 또는 오래된 재고를 줄여 판매율을 높이고 IPI 점수에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

내 청산 주문이 취소된 이유는 무엇입니까?

재고를 처분할 수 없는 경우(예: 보류 중인 고객 주문의 일부인 경우) 청산 주문이 취소될 수 있습니다. 해당 아이템이 재고 처분 주문 상세 보고서취소됨으로 표시되고 셀러의 재고로 반품됩니다. 월 보관 수수료 및 오래된 재고 추가 요금이 다시 청구됩니다. 주문이 취소된 경우 새 주문을 제출하십시오.

청산 주문으로 제출한 아이템에 대해 월 보관 수수료, 오래된 재고 추가 요금 또는 두 가지 모두 청구되는 이유는 무엇입니까?

청산 주문 내에서 취소된 모든 아이템에는 여전히 월 보관 수수료, 오래된 재고 추가 요금 또는 두 가지 모두 적용됩니다. 취소된 아이템에 대한 새 재고 처분 주문을 제출하십시오. 해당 아이템을 반품 또는 폐기하거나, 등급 및 재판매 또는 청산과 같은 가치 회수 옵션을 선택할 수 있습니다.

청산 주문이 완료되는 데 시간이 오래 걸리는 이유는 무엇입니까?

셀러가 청산 주문을 제출하면, 아마존에서 30일 이내에 해당 주문을 처리하려고 시도합니다. 해당 주문이 처리되면, 청산인은 30일 이내에 청산된 아이템에 대한 비용을 지불할 수 있습니다.

주: 코로나19로 인해 예상 일정이 지연될 수 있습니다. 그러나 청산 주문을 제출하고 나면, 월별 수수료 및 오래된 재고 추가 요금이 더 이상 청구되지 않습니다.

자세한 내용은 이 페이지의 청산 주문 추적 섹션을 참조하십시오.

자동 주문 처리 불가 설정에서 청산을 비활성화했습니다. 청산 주문이 계속 생성되고 있는 이유는 무엇입니까?

가장 일반적으로 자동 주문 처리 불가 설정에서 청산을 비활성화하기 전에 접수된 이전 청산 주문에서 발생한 수익이 표시되고 있기 때문입니다. FBA 청산: 결제 보고서 비디오를 시청하여 표시되는 주문이 새 청산 주문인지 또는 이전 주문의 수익인지 확인하십시오. 해당 비디오는 이 페이지의 리소스 섹션에 있습니다.

아마존에서 청산 수익 결제를 취소한 이유는 무엇입니까?

재고가 손상되거나, 분실되거나, 청산에 적합하지 않은 경우 아마존에서 최초 결제를 취소할 수 있습니다. 일반적으로 이 조정 뒤에는 새 금액에 대한 업데이트된 수익 결제가 이루어집니다.

자세한 내용은 이 페이지의 청산 주문 추적 섹션을 참조하십시오.

내 아이템에 대한 판매 대금을 받지 못한 이유는 무엇입니까?

주문이 완료된 후, 청산 주문의 아이템에 대한 수익을 받을 때까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 완료 날짜로부터 60일 이후에도 수익이 표시되지 않으면 셀링 파트너 서포트에 문의하십시오.

재고를 청산하는 경우, 이 ASIN의 재고를 주문 처리 센터로 발송할 수 있는 시점을 아마존에서 제한합니까?

아니요. 이러한 제한은 셀러 센트럴의 배송지 주소를 사용하여 본인에게 반환한 재고에만 적용되며, 청산된 ASIN에는 적용되지 않습니다. 제한 사항에 대한 자세한 내용은 FBA 오래된 재고 추가 요금(이전 명칭은 장기 보관 수수료)을 참조하십시오.

초과 재고 및 고객 반품 재고에 대해 어떤 회수 금액 옵션을 사용할 수 있습니까?

FBA 청산 프로그램에 참여하는 것 외에도 아마존 아웃렛에 등록하여 초과 재고에 대한 회수 금액을 얻을 수 있습니다.

본 프로그램을 통해 청산된 아이템에 대한 세금을 계산할 수 있습니까?

아마존의 세금 계산 서비스를 사용하여 마켓플레이스 세금 징수 관할 대상이 아닌 주문에 대해 세금을 계산할 수 있습니다. 세금 계산은 세금 자료 라이브러리의 판매세 보고서에서 확인할 수 있습니다.

내 표준 셀러 센트럴 세금 보고서를 사용하여 청산 판매를 신고할 수 있습니까?

셀러 센트럴 세금 보고서는 현금 수령 날짜 및 배송 날짜를 기준으로 판매를 신고할 기간을 결정합니다. 청산 판매는 해당 기간에 아이템의 배송 날짜를 기준으로 보고되지만, 청산인이 아마존에 판매 대금을 송금할 때까지 보고서에 판매가 표시되지 않습니다. 청산인이 판매 대금을 송금하는 시점과 상관없이 실시간으로 청산 판매를 추적하려면, 재고 처분 주문 상세 보고서를 검토하십시오.

청산 주문에 어떤 아이템 수준 PTC(상품세 코드)가 사용됩니까?

아이템 수준 PTC는 아이템이 청산인에게 배송된 시점의 상품 리스팅 상태에 따라 할당됩니다.

  • 활성 리스팅: 가능한 경우 아이템 수준 PTC가 세금 계산에 사용됩니다.
  • 비활성 리스팅: 아이템 수준 PTC도 비활성 상태로 간주되어 사용되지 않습니다. 대신 세금 설정에 할당된 기본 PTC가 세금 계산에 사용됩니다.

세금 설정에 기본 PTC가 할당되지 않은 경우, 상품세 코드에 따라 “A_GEN_NOTAX”의 PTC를 사용하여 영세율로 세금을 계산합니다.

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