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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

FBA在庫クリアランスプログラム

FBA在庫クリアランスプログラムは、余剰在庫や購入者から返品された在庫の金額を回収して、在庫保管手数料を回避したり、在庫の廃棄を防ぐためのプログラムです。

プログラムの仕組み

余剰在庫や購入者から返品されたFBA在庫の返送/所有権の放棄や廃棄の手数料を支払う代わりに、FBA在庫クリアランスプログラムを利用して、清算人を通じて在庫を清算することができます。在庫を清算することで、在庫の金額の一部(純回収金額)を回収し、月額保管手数料および長期在庫保管手数料を回避できます。純回収金額は、清算依頼を送信してから60日以内(遅くても90日以内)に出品者のアカウントに表示されます。

プログラムに参加することで、FBA在庫クリアランスプログラムの利用規約に同意したことになります。

純回収金額の計算方法

Amazonでは、以下の要素を考慮して、在庫の平均販売価格(ASP)を決定します。

清算人は契約した料金に基づいて、ASPの5~10%に相当する総回収金額で在庫を買い取ります。その後、Amazonは手数料を差し引いた純回収金額を出品者に支払います。

手数料

注: Amazonでは、FBA在庫クリアランスプログラム手数料を請求します。これは、フルフィルメントセンターから商品を出荷する際に費用が発生するためです。2021年6月24日より前に送信された清算依頼については、在庫が清算人に出荷された日付が6月24日以降の場合、これらの清算手数料が適用されます。

Amazonは、清算する商品ごとに、以下の2つの手数料を適用します。

  • 清算処理手数料は、商品ごとに適用され、商品のサイズと重量に基づいて決まります(表1を参照)。
  • 清算販売手数料は15%で、総回収金額に基づいて計算されます。
注: 上記の清算販売手数料の料金体系は、以前の発表から更新されています。そのため、清算販売手数料は商品カテゴリーによって異なることをお知らせします。

表1: 処理手数料

商品の重量 手数料
標準サイズの商品 0~0.5ポンド 0.25ドル
0.5~1.0ポンド 0.30ドル
1~2.0ポンド 0.35ドル
2.0ポンドを超える場合 0.40ドル+ 2ポンド超過後1ポンドにつき0.20ドル
大型商品および特別な取り扱いが必要な商品* 0~1.0ポンド 0.60ドル
1.0~2.0ポンド 0.70ドル
2.0~4.0ポンド 0.90ドル
4.0~10.0ポンド 1.45ドル
10.0ポンドを超える場合 1.90ドル+ 10ポンド超過後1ポンドにつき0.20ドル

*特別な取り扱いが必要な商品には、服&ファッション小物、シューズ&バッグ、腕時計、ジュエリー、危険物が含まれます。

表2: 回収金額と返送/所有権の放棄依頼オプションの比較例

商品カテゴリー: ワイヤレスアクセサリ(モバイルデバイスケース)

標準サイズの在庫商品の重量: 0.2ポンド

回収手数料率: 15%
項目 清算 廃棄 配送先住所
A 商品の平均販売価格(ASP) 20.00ドル 20.00ドル 20.00ドル
B 契約された清算率 7.5%1 - -
C = A x B 総回収金額 1.50ドル - -
D = C x手数料率 清算販売手数料(15%) 0.23ドル - -
E 清算処理手数料(商品あたりでサイズと重量に基づく) 0.25ドル 0.32ドル 0.32ドル
F = C - D - E 純回収金額 1.02ドル (0.32ドル) (0.32ドル)2

1 清算人との契約料金によって異なる場合があります。

2 Amazonに在庫の返送を依頼することで、出品者自身による価値回収は可能になります。

注: 対象在庫の清算依頼が送信されると、その在庫に対する月額保管手数料および長期在庫保管手数料は発生しなくなります。

対象商品

利用資格は、法律、安全性、規制に関するガイドラインに準拠します。以下の商品は清算の対象になりません。

注: 販売不可の在庫については、購入者による破損配送会社による破損販売業者による破損が理由の商品のみ、清算の対象となります。期限切れ不良品フルフィルメントセンターでの破損が理由の商品は、清算の対象になりません。利用資格のエラーについて詳しくは、このページの「依頼に関するエラーメッセージ」セクションをご覧ください。

清算依頼の作成

返送/所有権の放棄依頼を作成して、清算する在庫を申請します。返送/所有権の放棄依頼は、以下の在庫健全化ツールページまたは返送推奨レポートから作成できます。

以下の手順で清算依頼を作成します。

  1. 返送/所有権の放棄依頼の作成フォームを開きます。
    • 在庫健全化ツールページでASINを1つ以上選択し、選択中の商品を一括変更ドロップダウンメニューから返送/所有権の放棄依頼を作成をクリックします。
    • または、返送推奨レポートで、返送(または所有権の放棄)依頼を開始をクリックします。
      注: このオプションが表示されない場合、返送/所有権の放棄を推奨する在庫はありません。
  2. 返送/所有権の放棄方法として清算を選択します。
  3. 清算の対象となる販売可能な数量または販売不可の数量を入力します。
  4. 確認をクリックします。 依頼を確定するよう促すメッセージが表示されます。
    重要: 清算依頼は、一度確定するとキャンセルできません。
  5. 確定をクリックします。

一括清算依頼を作成するには、返送/所有権の放棄依頼ファイルをアップロードページからテンプレートをダウンロードし、依頼を送信します。RemovalDispositionの値として清算を選択します。詳しくは、返送/所有権の放棄依頼ファイルで依頼を作成するをご覧ください。

重要: AmazonマーケットプレイスWebサービス(Amazon MWS)開発者は、FBA返送/所有権の放棄依頼のフラットファイルフィードを使用して、在庫を一括で削除できます。詳しくは、Amazon MWSのドキュメントをご覧ください。

在庫の自動清算

フルフィルメントセンターの在庫に対して、在庫の返送/所有権の放棄を自動で清算するよう設定できます。返送/所有権の放棄の自動清算は、販売可能な在庫と販売不可在庫の両方で利用できます。

自動設定を有効にする方法など、詳しくは、在庫の自動返送/所有権の放棄をご覧ください。

清算依頼の追跡

注: 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)により、予定のタイムラインから遅れることがあります。ただし、清算依頼を送信すると、月額保管手数料および長期在庫保管手数料は発生しなくなります。
予定のタイムライン ステータスの追跡
0日目
  • 清算依頼が送信されました。
  • 月額保管手数料および長期在庫保管手数料は発生しなくなります。
0~30日目
30日目(またはそれ以前)
  • 在庫が一人または複数の清算人に出荷され、返送/所有権の放棄依頼の詳細レポート完了した数としてマークされます。
  • すべての在庫が完了した数としてマークされると、依頼のステータスが完了に変わります。
  • 出荷された商品の概算回収金額を確認するには、返送/所有権の放棄依頼の詳細レポートから返送/所有権の放棄依頼を開き、回収の概要を表示をクリックします。
  • 在庫が複数の清算人に出荷された場合、返送/所有権の放棄依頼には複数の出荷依頼番号が表示されます。
60日目(またはそれ以降)
  • 純回収金額をペイメントページで確認できます。支払いは、清算依頼が送信されてから60日後に、アカウントで出荷依頼番号ごとに表示されます。
  • FBA在庫クリアランスプログラムには、異なる3つの支払いトランザクションタイプがあります。
    • 清算: このトランザクションタイプは、標準の清算依頼です。
    • 清算調整: 在庫が破損している、紛失している、または清算に適さない場合、Amazonは最初の支払いを無効にすることがあります。
    • その他: 清算調整がある場合、出品者は純回収金額に相当する補てんの対象となる可能性があります。

依頼に関するエラーメッセージ

作成した依頼に問題があると、エラーメッセージが表示されることがあります。以下の表は、清算依頼でよくあるエラーの解決方法を示しています。

セラーセントラルでのエラーメッセージ 詳細 解決方法
商品は対象外です。 清算しようとしている商品は、清算手段の対象外です。 対象商品について詳しくは、このページの対象商品セクションをご覧ください。
在庫商品は危険物に分類されています - Amazonにお問い合わせください 危険物(Hazmat)は清算の対象外です。 対象商品について詳しくは、このページの対象商品セクションをご覧ください。
法的な制限またはAmazonのポリシーにより、清算対象外の在庫です。 FBAポリシーに基づき、制限対象商品は清算の対象外です。 制限対象商品について詳しくは、FBA商品の制限事項をご覧ください。
返送/所有権の放棄を処理できない保管場所にある在庫です - Amazonにお問い合わせください。 商品は現在、返送/所有権の放棄を処理しないフルフィルメントセンターに保管されています。

返送/所有権の放棄を処理できるフルフィルメントセンターに商品が移管されるまでお待ちください。

さらにご不明な点がありましたら、Amazonにお問い合わせください。

在庫の清算パートナーが見つかりませんでした。 現在、選択した商品を受領できる清算パートナーがいないか、商品の購入者を手配することができません。 現在、Amazonにはこれらの商品を購入する清算人がいません。Amazonでは、より幅広い商品カテゴリーに対応できるよう、清算ネットワークの拡大に継続的に取り組んでいます。それまでは、別の商品価値の回収可能額最大化オプション(Amazon在庫処分セール、返送など別の返送/所有権の放棄オプション)を選択してください。
処理中のトランザクションやその他の処理により、在庫は一時的に返送/所有権の放棄ができません – 数日後にもう一度ご確認ください。 清算しようとしている商品は、現在FBA在庫クリアランスプログラムを利用できません。別の清算依頼の一部である可能性があります。 2日間待ってから、もう一度お試しください。メッセージが引き続き表示される場合は、Amazonにお問い合わせのうえ、サポートを依頼してください。
この在庫は、返送/所有権の放棄ができません。2日後にもう一度お試しいただくか、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。 フルフィルメントセンター内で在庫が移管中であるか、在庫がフルフィルメントセンターで処理中である可能性があります。 2日間待ってから、もう一度お試しください。メッセージが引き続き表示される場合は、Amazonにお問い合わせのうえ、サポートを依頼してください。

再販証明書

送信した清算依頼の清算人再販証明書を確認するには、免税証明書をご覧ください。

資料

FBA在庫クリアランスプログラムについて詳しくは、Amazon出品大学で以下の動画をご覧ください。

よくある質問

清算人とは誰ですか?また、清算された在庫はどうなりますか?

Amazonは、Amazonが所有する在庫とFBA在庫の両方を下流の消費者に再販する清算人と契約しています。 清算人は、契約により、FBA清算商品をAmazonで直接再販できません。清算人は、他のeコマースチャネルまたは実店舗チャネルを通じて、清算された在庫を再販します。清算人は、清算された在庫を出品者に返送することはできません。

清算依頼を作成する前に、総回収金額と純回収金額をプレビューできますか?

いいえ。清算依頼を送信すると、Amazonが当該在庫に対して清算人を手配します。 手配された清算人が当該在庫を総回収金額(平均販売価格の5~10%に相当)で買い取ります。在庫が清算人に出荷されると(清算依頼を送信してから約30日後)、返送/所有権の放棄依頼の詳細レポートから返送/所有権の放棄依頼を開き、回収概要の表示をクリックすると、総回収金額を確認できます。Amazonが清算人から支払いを受け取ると(清算依頼を送信してから約60日後)、ペイメントページで純回収金額を確認できます。

FBA在庫クリアランスプログラムに参加すると、在庫パフォーマンス指標(IPI)のスコアに影響しますか?

在庫パフォーマンス指標は、FBA在庫の管理における効率性と生産性を測定する指標であり、余剰在庫は在庫パフォーマンス指標のスコアに悪影響を及ぼします。FBA在庫クリアランスプログラムに返送/所有権の放棄依頼を送信すると、その依頼は返送/所有権の放棄依頼の詳細レポート保留中と表示されます。返送/所有権の放棄が保留中の在庫は、在庫パフォーマンス指標のスコアに影響したり、悪影響を与えたりすることはありません。これは、廃棄配送先住所など、その他の返送/所有権の放棄オプションについても同様です。そのため、在庫を清算すると、余剰在庫や長期在庫を減らすことでFBA販売率を改善し、在庫パフォーマンス指標のスコアに好影響をもたらすことができます。

清算依頼は在庫保管制限にどのように影響しますか?

清算依頼を送信すると、返送/所有権の放棄依頼の詳細レポートで依頼のステータスが保留中になり、在庫のステータスが入出荷作業中のステータスに変更されます。このステータスの変更は、通常、清算依頼を受けた翌日に行われます。ステータスが変更されると、在庫は保管量に影響しなくなります。詳しくは、FBA在庫保管制限をご覧ください。

清算依頼を送信した在庫は、清算が保留中の場合、購入者の注文に対応するために使用することはできますか?

清算依頼を送信した場合、清算依頼の送信から在庫が入出荷作業中ステータスに変更されるまで、短い期間があります。この期間中は、購入者の注文に対応するために出品者の在庫を使用できます。清算の保留中に出品者の在庫が購入者の注文に対応するために使用された場合、出品者は清算ではなく、販売によって収益を得ることができます。

清算された在庫の支払いを確認するにはどうすればよいですか?

支払いは、セラーセントラルのペイメントセクションで確認できます。支払いは、返送/所有権の放棄依頼番号ではなく、出荷依頼番号ごとに表示されます。在庫が複数の清算人に出荷された場合、1つの返送/所有権の放棄依頼に複数の出荷依頼番号が表示されます。1つの返送/所有権の放棄依頼のすべての出荷依頼番号を表示するには、返送/所有権の放棄依頼の詳細レポートから返送/所有権の放棄依頼を開き、回収概要の表示ボタンをクリックし、出荷依頼番号列を確認します。

清算した同じASINに対して、異なる複数の支払額があるのはなぜですか?

Amazonでは、契約された清算率がフルフィルメントセンターごとに異なる場合があります。1つのASINの複数ユニットに対して清算依頼を送信し、その商品が複数のフルフィルメントセンターに分散されている場合、Amazonは回収金額の高いユニットから処理します。

FBA在庫クリアランスプログラムに参加すると、在庫パフォーマンス指標(IPI)のスコアに影響しますか?

在庫パフォーマンス指標は、FBA在庫の管理における効率性と生産性を測定する指標であり、余剰在庫は在庫パフォーマンス指標のスコアに悪影響を及ぼします。FBA在庫クリアランスプログラムに返送/所有権の放棄依頼を送信すると、その依頼は返送/所有権の放棄依頼の詳細レポート保留中と表示されます。返送/所有権の放棄が保留中の在庫は、在庫パフォーマンス指標のスコアに影響したり、悪影響を与えたりすることはありません。これは、廃棄配送先住所など、その他の返送/所有権の放棄オプションについても同様です。そのため、在庫を清算すると、余剰在庫や長期在庫を減らすことでFBA販売率を改善し、在庫パフォーマンス指標のスコアに好影響をもたらすことができます。

清算依頼がキャンセルされたのはなぜですか?

商品が保留中の購入者注文の一部になっているなど、在庫の返送/所有権の放棄ができない場合は、Amazonは清算依頼をキャンセルすることがあります。商品は、返送/所有権の放棄依頼の詳細レポートキャンセル済みと表示され、在庫に戻されます。月額保管手数料と長期在庫保管手数料が再度発生しますのでご注意ください。依頼がキャンセルされた場合は、新しい依頼を送信してください。

あるASINの在庫を清算する場合、Amazonは、そのASINの在庫をフルフィルメントセンターに納品できる時期を制限しますか?

いいえ。そのような制限は、セラーセントラルで配送先住所を使用して、出品者自身への返送を手配した在庫にのみ適用され、清算されたASINには適用されません。制限について詳しくは、FBA長期在庫保管手数料をご覧ください。

余剰在庫および購入者から返品された在庫に対して、他にどのような商品価値の回収可能額最大化オプションがありますか?

FBA在庫クリアランスプログラムへの参加に加え、Amazon在庫処分セールに登録することで、余剰在庫の価値回収が可能です。

プログラムを通じて清算された商品の税額を計算できますか?

Amazonの税金計算サービスを使用して、徴税サービス管轄区域以外に出荷する注文の税額を計算できます。税額計算は、タックス関連文書ライブラリの売上税レポートで確認できます。

セラーセントラルの標準の税レポートを使用して清算売上をレポートできますか?

セラーセントラルの税レポートでは、支払いの受領日と出荷日に基づいて、レポート期間が決まります。清算売上のレポート期間は、商品の出荷日に基づいて決まりますが、清算人がAmazonに支払いを行うまでは、売上はレポートに表示されません。清算人による支払い時期とは関係なく、清算売上をリアルタイムで追跡するには、返送/所有権の放棄依頼の詳細レポートを確認してください。

清算依頼には、商品ごとにどの商品タックスコードが使用されますか?

商品ごとの商品タックスコードは、以下のとおり、商品が清算人に出荷された時点での商品の出品ステータスに基づいて割り当てられます。

  • 出品中の商品: 商品ごとの商品タックスコードが使用可能な場合は、税額計算に使用されます。
  • 出品停止中: 商品ごとの商品タックスコードも停止中とみなされ、使用されません。代わりに、税金の設定で割り当てたデフォルトの商品タックスコードが、税額計算に使用されます。

税金の設定でデフォルトの商品タックスコードが割り当てられていない場合、商品タックスコードに「A_GEN_NOTAX」を使用して、税率ゼロで税金が計算されます。

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