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Programma di liquidazione di Logistica di Amazon

Il Programma di liquidazione di Logistica di Amazon è ideato per aiutarti a recuperare valore dall'inventario in eccesso e da quello reso dal cliente, evitare di incorrere in tariffe di stoccaggio e prevenire la messa a disposizione dell'inventario.

Come funziona

Invece di pagare la rimozione o la destinazione ad altri usi dell'inventario Logistica di Amazon in eccesso o restituito dal cliente, hai la possibilità di utilizzare il Programma di liquidazione di Logistica di Amazon per svendere il tuo inventario tramite un liquidatore. In questo modo, recupererai una parte del costo dell'inventario (valore di recupero netto) evitando l'addebito di tariffe di stoccaggio mensili e sovrapprezzi per l'inventario in giacenza, conosciuti in precedenza come tariffe di stoccaggio a lungo termine. Il valore di recupero netto sarà visibile nel tuo account entro 60 giorni e non oltre 90 giorni dall'invio dell'ordine di liquidazione.

Partecipando a questo programma, accetti i Termini e condizioni del Programma di liquidazione di Logistica di Amazon.

Calcolo del valore di recupero netto

Amazon stabilisce il prezzo medio di vendita del tuo inventario in base a diversi fattori, tra cui:

  • La cronologia delle vendite
  • Il prezzo medio di vendita di Logistica di Amazon su Amazon
  • La cronologia delle vendite dell'ASIN in questione

In base ai tassi concordati, i liquidatori acquisteranno l'inventario per un valore di recupero lordo che va all'incirca dal 5% al 10% del prezzo medio di vendita. A questo punto, Amazon detrarrà i costi e ti riconoscerà il pagamento del valore di recupero netto.

Tariffe

Nota: Le tariffe del Programma di liquidazione di Logistica di Amazon vengono addebitate nel momento in cui le spedizioni lasciano i centri logistici. Se hai inviato un ordine di liquidazione prima del 24 giugno 2021, queste tariffe di liquidazione verranno applicate nel caso in cui il tuo inventario venga spedito a un liquidatore a partire dal giorno in questione.

Amazon applicherà due tariffe separate per ciascun articolo svenduto:

  • La tariffa di elaborazione della liquidazione, basata sul peso e sulle dimensioni dell'articolo (vedi Tabella 1).
  • La commissione per segnalazione della liquidazione del 15%, calcolata sul valore di recupero lordo.
Nota: La struttura dei costi relativa alla commissione per segnalazione della liquidazione è stata aggiornata in seguito al nostro precedente annuncio, che indicava che la commissione sarebbe variata in base alla categoria dell'articolo.

Tabella 1: Tariffa di elaborazione

Peso dell'articolo Tariffa
Articoli di dimensione standard Da 0 a 0,5 lb $ 0,25
Da 0,5 a 1 lb $ 0,30
Da 1 a 2 lb $ 0,35
Più di 2 lb $ 0,40 + $ 0,20/lb oltre le prime 2 lb
Articoli fuori misura e a gestione speciale* Da 0 a 1 lb $ 0,60
Da 1 a 2 lb $ 0,70
Da 2 a 4 lb $ 0,90
Da 4 a 10 lb $ 1,45
Più di 10 lb $ 1,90 + $ 0,20/lb oltre le prime 10 lb

* Gli articoli a gestione speciale possono includere abbigliamento, scarpe, orologi, gioielli e merci pericolose.

Tabella 2: esempio di confronto del valore di recupero per le opzioni degli ordini di rimozione

Categoria prodotto: accessori wireless (custodia dispositivo mobile)

Peso inventario di dimensione standard: 0,2 lb

Percentuale tariffa per il recupero: 15%
Chiave Esempio Svendita Destinazione ad altri usi Indirizzo di spedizione
A Prezzo medio di vendita dell'articolo $ 20,00 $ 20,00 $ 20,00
B Tasso concordato con il liquidatore 7,5%1 - -
C = A x B Valore di recupero lordo $ 1,50 - -
D = C x % tariffa Commissione per segnalazione della liquidazione (15%) $ 0,23 - -
E Tariffa di elaborazione della liquidazione (per articolo, in base al peso e alle dimensioni) $ 0,25 $ 0,32 $ 0,32
F = C - D - E Valore di recupero netto $ 1,02 ($ 0,32) ($ 0,32)2

1 Può variare in base ai tassi concordati con i liquidatori.

2 Puoi continuare a recuperare il valore dell'inventario facendo in modo che Amazon effettui la restituzione.

Nota: Una volta inviato un ordine di liquidazione, l'addebito delle tariffe di stoccaggio a lungo termine e mensili cesseranno di maturare per quella parte di inventario idoneo.

Idoneità dei prodotti

L'idoneità è soggetta a normative e regolamenti legali e di sicurezza. I prodotti non idonei alla liquidazione includono quanto segue:

Nota: Per l'inventario non gestibile, solo gli articoli con motivo Danneggiato dal cliente, Danneggiato dal corriere o Danneggiato dal distributore sono idonei alla liquidazione. Gli articoli con motivo Scaduto, Difettoso e Danneggiato in magazzino non sono idonei alla liquidazione. Per maggiori informazioni sugli errori relativi all'idoneità, consulta la sezione "Messaggi di errore relativi al tuo ordine" in questa pagina.

Creare un ordine di liquidazione

Per liquidare il tuo inventario, dovrai creare un ordine di rimozione. Per farlo, accedi alla pagina Pianificazione dell'inventario o al Report rimozioni consigliate:

Segui questa procedura per creare un ordine di liquidazione:

  1. Apri il modulo Crea ordine di rimozione.
    • Dalla pagina Pianificazione dell'inventario, seleziona uno o più ASIN, quindi nel menu a tendina Azioni su X selezionati, seleziona Crea ordine di rimozione.
    • In alternativa, nel Report rimozioni consigliate, clicca su Avvia processo di rimozione.
      Nota: Se questa opzione non viene mostrata, significa che non disponi di inventario per il quale Amazon consiglia la rimozione.
  2. Seleziona Liquidazioni come metodo di rimozione.
  3. Inserisci la quantità di inventario gestibile o non gestibile da liquidare.
  4. Clicca su Rivedi. Ti verrà chiesto di confermare l'ordine.
    Importante: Una volta confermato l'ordine di liquidazione, non sarà più possibile annullarlo.
  5. Clicca su Conferma.

Per creare un ordine di liquidazione simultanea, scarica un modello dalla pagina Caricare il modello Ordine di rimozione per inviare la tua richiesta. Seleziona Svendita come valore per RemovalDisposition. Per maggiori informazioni, visita la pagina Creare un ordine di rimozione utilizzando il Modello richiesta di rimozione.

Importante: Se sei uno sviluppatore di Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS), puoi rimuovere l'inventario simultaneamente utilizzando il file di testo di Logistica di Amazon per creare il feed di rimozione. Per maggiori informazioni, consulta la documentazione di Amazon MWS.

Liquidazione automatica dell'inventario

Puoi impostare la rimozione automatica delle liquidazioni per il tuo inventario stoccato presso i centri logistici. La rimozione automatica delle liquidazioni è disponibile sia per l'inventario gestibile che per quello non gestibile.

Per maggiori informazioni, tra cui come abilitare le impostazioni automatiche, vai a Rimozione automatica dell'inventario.

Monitorare gli ordini di liquidazione

Nota: A causa del Covid-19, potrebbero verificarsi dei ritardi rispetto alle tempistiche stimate. Tuttavia, gli addebiti della tariffa di stoccaggio mensile e i sovrapprezzi per l'inventario in giacenza non matureranno più al momento dell'invio dell'ordine di liquidazione.
Tempistica stimata Stato del procedimento
Giorno 0
  • L'ordine di liquidazione è stato inviato.
  • Le tariffe di stoccaggio mensili e i sovrapprezzi per l'inventario in giacenza cessano di maturare.
Giorni 0-30
Giorno 30 (o prima)
  • L'inventario viene spedito a uno o più liquidatori e viene contrassegnato come Quantità completata nel report Dettagli ordine di rimozione.
  • Una volta che tutto l'inventario viene contrassegnato come Quantità completata, lo stato dell'ordine viene mostrato come Completato.
  • Per visualizzare l'importo del recupero stimato per un articolo spedito, apri un ordine di rimozione dal report Dettagli ordine di rimozione e clicca su Visualizza riepilogo di recupero.
  • Se il tuo inventario è stato spedito a più di un liquidatore, all'interno di un unico ordine di rimozione verranno mostrati più numeri di ordine di spedizione.
Giorno 60 (o dopo)
  • L'importo di recupero netto è disponibile nella pagina Pagamenti. I pagamenti sono mostrati sotto ogni numero di ordine di spedizione nel tuo account 60 giorni dopo l'invio dell'ordine di liquidazione.
  • Esistono tre diversi tipi di transazioni di pagamento per la liquidazione di Logistica di Amazon:
    • Liquidazioni: questo tipo di transazione è l'ordine di liquidazione standard.
    • Aggiustamento liquidazione: nel caso in cui il tuo inventario venga danneggiato o smarrito, o non risultasse idoneo alla liquidazione, Amazon si riserva il diritto di effettuare una storno del pagamento iniziale.
    • Altro: in caso di rettifica della liquidazione, potresti essere idoneo a un risarcimento equivalente al valore netto di recupero.

Messaggi di errore relativi al tuo ordine

Nel caso in cui si verificasse un problema con l'ordine che hai creato, potresti ricevere un messaggio di errore. La tabella di seguito illustra le soluzioni agli errori comuni negli ordini di liquidazione:

Messaggio di errore in Seller Central Dettagli Soluzione
Il prodotto non è idoneo. Gli articoli che stai cercando di svendere non sono idonei per il canale di liquidazione. Per maggiori informazioni sugli articoli idonei, consulta la sezione relativa all'idoneità dei prodotti in questa pagina.
L'inventario è classificato come merce pericolosa. Ti invitiamo a contattarci. Le merci o gli articoli pericolosi non sono idonei alla liquidazione. Per maggiori informazioni sugli articoli idonei, consulta la sezione relativa all'idoneità dei prodotti in questa pagina.
Inventario non idoneo alla liquidazione per via di restrizioni legali o delle politiche di Amazon. In base alle politiche di Logistica di Amazon, gli articoli soggetti a restrizioni non sono idonei alla liquidazione. Per maggiori informazioni sugli articoli soggetti a restrizioni, consulta la pagina Restrizioni sui prodotti di Logistica di Amazon.
L'ubicazione dell'inventario non consente di elaborare le rimozioni. Ti invitiamo a contattarci. I tuoi prodotti sono attualmente stoccati in un centro logistico che non elabora le rimozioni.

Ti consigliamo di attendere che le unità vengano trasferite in un centro logistico in grado di elaborare le rimozioni.

Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattarci.

Impossibile trovare il partner di liquidazione per l'inventario. Attualmente nessun partner di liquidazione è disponibile a ricevere gli articoli selezionati oppure Amazon non è in grado di trovare un acquirente interessato ai tuoi articoli. Al momento, Amazon non dispone di un liquidatore interessato all'acquisto di queste unità. Lavoriamo costantemente per espandere la nostra rete di liquidatori e per ampliare la gamma di categorie prodotti. Nel frattempo, seleziona un'altra opzione di recupero del valore, ad esempio Amazon Outlet o un'altra opzione di rimozione, ad esempio la Restituzione.
L'inventario non è temporaneamente disponibile per la rimozione a causa di una transazione o di un altro processo attualmente in corso. Ti invitiamo a provare nuovamente tra qualche giorno. Le unità che desideri svendere non sono attualmente disponibili per la liquidazione di Logistica di Amazon. Potrebbero essere incluse in un altro ordine di liquidazione. Ti invitiamo ad attendere due giorni per riprovare. Se ricevi ancora questo messaggio, contattaci per ricevere ulteriore assistenza.
L'inventario non è disponibile per la rimozione. Ti invitiamo a riprovare tra due giorni oppure contatta il Supporto ai partner di vendita. È possibile che Amazon si stia occupando del trasferimento dell'inventario all'interno dei centri logistici, oppure che l'inventario sia ancora in fase di elaborazione da parte di un centro logistico. Ti invitiamo ad attendere due giorni per riprovare. Se ricevi ancora questo messaggio, contattaci per ricevere ulteriore assistenza.

Certificati di rivendita

Per visualizzare i certificati di rivendita dei liquidatori per gli ordini di liquidazione che hai inviato, consulta la sezione Certificati di esenzione fiscale.

Risorse

Per maggiori informazioni sul Programma di liquidazione di Logistica di Amazon, guarda i seguenti video in Seller University.

Domande frequenti

Chi sono i liquidatori e cosa succede al mio inventario svenduto?

Abbiamo stipulato un contratto con i liquidatori che rivendono sia l'inventario di Amazon sia l'inventario Logistica di Amazon ai consumatori a valle. Per contratto, i liquidatori non possono rivendere i prodotti svenduti gestiti da Logistica di Amazon direttamente su Amazon. Difatti, l'inventario svenduto viene rivenduto tramite altri canali e-commerce o negozi tradizionali. I liquidatori non possono restituirti l'inventario svenduto.

Posso visualizzare in anteprima il valore di recupero lordo e netto prima di creare l'ordine di liquidazione?

No. Quando invii un ordine di liquidazione, Amazon cerca un liquidatore a cui assegnare l'inventario. In caso di esito positivo, un liquidatore acquisterà l'inventario per un valore di recupero lordo che va all'incirca dal 5% al 10% del prezzo medio di vendita. Una volta che l'inventario sarà stato spedito a un liquidatore (circa 30 giorni dopo l'invio dell'ordine di liquidazione), puoi consultare il valore di recupero lordo aprendo un ordine di rimozione dal report Dettagli ordine di rimozione e cliccando su Visualizza riepilogo di recupero. Una volta che Amazon avrà ricevuto il pagamento da un liquidatore (circa 60 giorni dopo l'invio dell'ordine di liquidazione), il valore di recupero netto sarà disponibile nella pagina Pagamenti.

Partecipare al programma influisce sul mio punteggio dell'indice di performance dell'inventario?

L'indice di performance dell'inventario misura quanto sei efficiente e produttivo nella gestione dell'inventario Logistica di Amazon, pertanto l'inventario in eccesso influisce negativamente sul tuo punteggio dell'indice di performance dell'inventario. Una volta inviato un ordine di rimozione a Liquidazione di Logistica di Amazon, l'ordine verrà visualizzato come In sospeso nel report Dettagli ordine di rimozione. L'inventario in attesa di rimozione non influenza né influisce negativamente sul punteggio dell'indice di performance dell'inventario. Ciò vale anche per altre opzioni di rimozione, quali la destinazione ad altri usi e l'indirizzo di spedizione. Pertanto, la liquidazione dell'inventario può aiutarti a migliorare il tuo tasso di vendita riducendo l'inventario in eccesso o in giacenza e influire positivamente sul tuo indice di performance dell'inventario.

In che modo gli ordini di liquidazione influiscono sui miei limiti di stoccaggio dell'inventario?

Dopo l'invio di un ordine di liquidazione, lo stato dell'ordine diventa In sospeso nel report Dettagli ordine di rimozione e l'inventario passa allo stato Riservato. Questa modifica di stato avviene solitamente il giorno successivo all'invio dell'ordine di liquidazione. Una volta modificato lo stato, l'inventario non verrà più considerato nel tuo volume di stoccaggio. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Limite di stoccaggio dell'inventario Logistica di Amazon.

Posso utilizzare l'inventario inviato per la liquidazione per gestire gli ordini dei clienti mentre la liquidazione è in sospeso?

Dopo aver inviato un ordine di liquidazione, c'è un breve periodo di tempo tra l'invio dell'ordine di liquidazione e il momento in cui l'inventario passa allo stato Riservato. Durante questo lasso di tempo, gli ordini dei clienti possono essere gestiti con questo inventario. Se il tuo inventario viene utilizzato per gestire un ordine del cliente mentre la liquidazione è in sospeso, riceverai i ricavi della vendita invece della liquidazione.

Dove posso consultare i pagamenti per il mio inventario svenduto?

Puoi trovare i pagamenti nella sezione Pagamenti in Seller Central. I pagamenti sono elencati in base al numero dell'ordine di spedizione e non al numero dell'ordine di rimozione. Se il tuo inventario è stato spedito a più liquidatori, verranno mostrati più numeri degli ordini di spedizione all'interno di un unico ordine di rimozione. Per visualizzare tutti i numeri degli ordini di spedizione relativi a un solo ordine di rimozione, apri un ordine di rimozione dal report Dettagli ordine di rimozione; dopodiché, clicca su Visualizza riepilogo di recupero e individua la colonna Numero ordine di spedizione.

Perché ho ricevuto importi di pagamento diversi per lo stesso ASIN liquidato?

Amazon potrebbe avere tassi di liquidazione diversi a seconda del centro logistico. Se invii un ordine di liquidazione per più unità di un singolo ASIN e le unità si trovano in centri logistici diversi, Amazon cercherà di elaborare per prime le unità con un valore di recupero maggiore.

Partecipare al programma influisce sul mio punteggio dell'indice di performance dell'inventario?

L'indice di performance dell'inventario misura quanto sei efficiente e produttivo nella gestione dell'inventario Logistica di Amazon, pertanto l'inventario in eccesso influisce negativamente sul tuo punteggio dell'indice di performance dell'inventario. Una volta inviato un ordine di rimozione a Liquidazione di Logistica di Amazon, l'ordine verrà visualizzato come In sospeso nel report Dettagli ordine di rimozione. L'inventario in attesa di rimozione non influenza né influisce negativamente sul punteggio dell'indice di performance dell'inventario. Ciò vale anche per altre opzioni di rimozione, quali la destinazione ad altri usi e l'indirizzo di spedizione. Pertanto, la liquidazione dell'inventario può aiutarti a migliorare il tuo tasso di vendita riducendo l'inventario in eccesso o in giacenza e influire positivamente sul tuo indice di performance dell'inventario.

Perché il mio ordine di liquidazione è stato annullato?

Amazon si riserva il diritto di annullare un ordine di liquidazione qualora l'inventario non fosse disponibile per la rimozione, per esempio se fa parte dell'ordine di un cliente in sospeso. Gli articoli verranno visualizzati con lo stato Annullato nel report Dettagli ordine di rimozione e verranno reinseriti nel tuo inventario. Ti ricordiamo che verranno riattivate le tariffe di stoccaggio mensili e i sovrapprezzi per l'inventario in giacenza. Se l'ordine è stato annullato, inviane uno nuovo.

Perché mi viene addebitata una tariffa di stoccaggio mensile, un sovrapprezzo per inventario in giacenza o entrambi sugli articoli inviati in un ordine di liquidazione?

Gli articoli annullati in un ordine di liquidazione sono ancora soggetti a tariffe di stoccaggio mensili, sovrapprezzi per inventario in giacenza o entrambi. Invia un nuovo ordine di rimozione per gli articoli annullati. Puoi richiedere la restituzione o la destinazione ad altro uso degli articoli oppure scegliere un'opzione di recupero del valore, per esempio Valutazione e rivendita o Liquidazioni.

Perché il mio ordine di liquidazione richiede così tanto tempo per essere completato?

Quando invii un ordine di liquidazione, cercheremo di evadere l'ordine entro 30 giorni. Una volta che l'ordine è stato gestito, i liquidatori hanno 30 giorni per pagarti gli articoli svenduti.

Nota: A causa del Covid-19, potrebbero verificarsi dei ritardi rispetto alle tempistiche stimate. Tuttavia, le commissioni mensili e i sovrapprezzi per inventario in giacenza non matureranno più al momento dell'invio di un ordine di liquidazione.

Per maggiori informazioni, consulta la sezione Monitorare gli ordini di liquidazione in questa pagina.

Ho disabilitato la liquidazione dalle impostazioni automatiche per prodotti non gestibili. Perché visualizzo ancora gli ordini di liquidazione?

Nella maggior parte dei casi, stai riscontrando ricavi in entrata derivanti da ordini di liquidazione precedenti che sono stati effettuati prima della disabilitazione della liquidazione dalle impostazioni automatiche per prodotti non gestibili. Guarda le liquidazioni di Logistica di Amazon: video relativo ai report sui pagamenti nella sezione Risorse di questa pagina per verificare se ciò che viene visualizzato è un nuovo ordine di liquidazione o se è un ricavo di un ordine .

Perché Amazon ha annullato il pagamento delle mie liquidazioni?

Nel caso in cui il tuo inventario venga danneggiato o smarrito, o non risultasse idoneo alla liquidazione, Amazon si riserva il diritto di effettuare uno storno del pagamento iniziale. In genere, questa modifica sarà seguita da un pagamento dei ricavi aggiornato per un nuovo importo.

Per maggiori informazioni, consulta la sezione Monitorare gli ordini di liquidazione in questa pagina.

Perché non ho ricevuto il pagamento per i miei articoli?

Possono essere necessari fino a 60 giorni dalla data in cui l'ordine è stato completato alla ricezione dei ricavi per gli articoli in un ordine di liquidazione. Contatta il Supporto ai partner di vendita se non riesci a visualizzare i ricavi dopo 60 giorni dalla data di completamento.

Se liquido l'inventario, Amazon limita la possibilità di inviare l'inventario relativo a questo ASIN a un centro logistico?

No. Queste restrizioni si applicano solo all'inventario che hai restituito a te stesso (utilizzando l'indirizzo di spedizione in Seller Central) e non si applicano agli ASIN svenduti. Per maggiori informazioni sulle restrizioni, visita la pagina Sovrapprezzi per inventario in giacenza di Logistica di Amazon, in precedenza nota come Addebiti per stoccaggio a lungo termine.

Quali altre opzioni di recupero del valore ho a disposizione per l'inventario in eccesso e restituito dal cliente?

Oltre al Programma di liquidazione di Logistica di Amazon, puoi ottenere un valore di recupero dell'inventario in eccesso partecipando al programma Amazon Outlet.

Posso calcolare le imposte per gli articoli svenduti tramite il programma?

Puoi utilizzare i servizi di calcolo delle imposte di Amazon per calcolare le imposte sugli ordini non destinati a una giurisdizione con riscossione delle imposte per il marketplace. Puoi visualizzare il calcolo delle imposte nel report delle imposte sulle vendite nella sezione Documentazione fiscale.

Posso utilizzare il report delle imposte standard di Seller Central per segnalare le vendite di liquidazione?

Il report delle imposte di Seller Central indica il periodo in cui segnalare le vendite in base alla data di ricezione del pagamento e alla data di spedizione. Le vendite di liquidazione verranno indicate in base alla data di spedizione dei tuoi articoli, ma non compariranno nel report finché il liquidatore non avrà inoltrato il pagamento ad Amazon. Per monitorare le vendite di liquidazione in tempo reale, a prescindere dalla data di invio del pagamento da parte del liquidatore, consulta il report Dettagli ordine di rimozione.

Quale codice IVA del prodotto a livello di articolo verrà utilizzato per il mio ordine di liquidazione?

Il codice IVA del prodotto a livello di articolo viene assegnato in base allo stato dell'offerta nel momento in cui l'articolo viene spedito al liquidatore:

  • Offerta attiva: se disponibile, per il calcolo delle imposte verrà utilizzato il codice IVA del prodotto a livello di articolo.
  • Offerta non attiva: anche il codice IVA del prodotto a livello di articolo sarà considerato non attivo e non verrà utilizzato. Per il calcolo delle imposte, invece, verrà utilizzato il codice IVA predefinito assegnato nella sezione Impostazioni tasse.

Se non hai un codice IVA predefinito assegnato nella sezione Impostazioni tasse, le imposte verranno calcolate a un'aliquota zero utilizzando un codice IVA "A_GEN_NOTAX" in base ai Codici tributari dei prodotti.

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