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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Limites de stockage Expédié par Amazon

Remarque: À partir du 1er janvier 2021, le seuil de l’indice de performances de stock passe de 500 à 450 pour les limites de stockage.

Afin de gérer plus efficacement l’espace de stockage des centres de distribution pour que les produits soient reçus et expédiés aux acheteurs plus rapidement, des limites de stockage peuvent être appliquées. Les limites de stockage sont basées sur le volume (mesuré en pieds cubes) et sont définies pour chaque type de stockage. Pour afficher votre utilisation et vos limites de stockage actuelles et potentielles, développez la section Volume de stockage, que vous pouvez consulter dans votre tableau de bord des performances de stock et dans l’aperçu des expéditions

Critères des limites de stockage

Lescomptes vendeur individuels ont une limite de stockage définie de 10 pieds cubes ; cette valeur ne change pas. Les comptes vendeur individuels ne sont pas soumis à une augmentation des limites de stockage.

Les comptes vendeurs professionnels peuvent avoir ou non des limites de stockage, en fonction des critères suivants :

  • Les vendeurs qui maintiennent un indice de performances de stock supérieur ou égal au seuil requis sur l’un des deux points de contrôle de score ne seront pas soumis aux limites de volume de stockage pour les articles de taille standard, surdimensionnés, vêtements et chaussures.
  • Les nouveaux vendeurs actifs depuis moins de 26 semaines ou les vendeurs ne disposant pas de données de vente suffisantes pour générer un indice de performances de stock au cours des deux semaines de contrôle de score ne seront pas soumis à des limites de stockage.

Les comptes professionnels qui ont des limites de stockage auront toujours un minimum de 25 pieds cubes pour le stock standard ou surdimensionnés, de vêtements ou de chaussures.

Les détenteurs de compte professionnels peuvent suivre leur indice de performances de stock dans le Tableau de bord de performances de stock et en savoir plus sur l’indice de performances de stock sur la page d’aide sur l’indice de performances de stock. Ce tableau de bord fournit un point central pour l’optimisation de votre activité Expédié par Amazon, y compris des recommandations personnalisées pour augmenter vos ventes et réduire les coûts. Votre score d’indice de performances de stock est mis à jour chaque semaine en fonction de la gestion de votre stock en cours.

Les limites de stockage trimestrielles sont calculées à l’aide de plusieurs facteurs, notamment :

  • votre volume de ventes (y compris les périodes de saisonnalité de vos ventes) ;
  • votre historique des indices de performances de stock ;
  • la capacité disponible du centre de distribution

Les vendeurs dont les scores d’indice de performances de stock sont régulièrement très hauts bénéficieront de limites de stockage plus élevées, celles-ci étant ajustées en fonction du volume de ventes et de la capacité disponible. Votre récent volume de ventes, ainsi que votre volume saisonnier de l’année précédente, sont pris en compte par Amazon pour définir vos limites du trimestre à venir.

Types de stockage

Les limites de stockage sont applicables à six types de stockage : taille standard, produits surdimensionnés, vêtements, chaussures, produits inflammables et aérosols. Vous pouvez voir le type de stockage de vos produits et le volume qu’ils occupent (en pieds cubes) sur la page Circulation du stock Expédié par Amazon et dans le rapport de circulation du stock.

Si vous ne voyez pas de type de stockage dans votre volume de stockage, cela signifie que vous avez une limite de zéro pour ce type de stockage.

Les limites de stockage des matières dangereuses (produits inflammables et aérosols) sont définies séparément des autres types de stockage. Consultez le programme des matières dangereuses du service Expédié par Amazon pour plus d’informations.

Remarque: Amazon détermine le type de stockage de votre stock en fonction des caractéristiques du produit. Le type de stockage n’est pas une catégorie que les vendeurs peuvent modifier. Les produits ne peuvent être classés que dans un seul type de stockage.

Calcul du volume en pieds cubes à partir des mesures en pouces

  1. Multipliez Longueur x Largeur x Hauteur (en pouces) pour obtenir le volume.
  2. Divisez le volume par 1 728, ce qui équivaut à 12 pouces cubes.

Exemple : une unité mesurant 47 x 12 x 10 pouces divisée par 1 728 = 3,3 pieds cubes.

Remarque: Amazon se réserve le droit de vérifier le poids et les dimensions d’un produit en utilisant des échantillons représentatifs. Les informations d’Amazon sur le poids et les dimensions d’un produit seront utilisées pour calculer les frais s’il y a une différence entre les informations d’Amazon et les informations du vendeur. Amazon se réserve le droit de modifier de temps en temps ses informations sur le poids et les dimensions d’un produit afin de refléter les mesures mises à jour. Les frais basés sur le poids et les dimensions d’un produit sont calculés à l’aide des informations d’Amazon sur le poids et les dimensions de ce produit au moment du calcul de ces frais.

Dépassement de votre limite de stockage Expédié par Amazon

Conformément à la politique de limites de stockage Expédié par Amazon, vous ne pouvez plus créer de nouvelle expédition à Amazon pour un type de stockage donné tant que votre niveau de stock n’est pas repassé en dessous de votre limite pour ce type de stockage.

Par exemple, si votre limite actuelle pour le stock de taille standard est de 25 pieds cubes et que vous avez 26 pieds cubes de stock de taille standard dans un centre de distribution Amazon, vous ne pouvez plus créer de nouvelle expédition de stock de taille standard. Toutefois, si vous êtes en dessous de votre limite pour le stock surdimensionné, vous pouvez toujours créer des expéditions de stock surdimensionné.

Si vous envoyez plus de stock que celui permis par votre limite de stockage, l’excédent de stock peut être refusé par le centre de distribution. Pour plus d’informations, consultez la page Conditions d’expédition et d’acheminement.

Des frais d'excédent de stockage seront facturés si votre stock existant dépasse votre limite de stockage pour n'importe quel type de catégorie, n'importe quel jour d'un mois particulier. Consultez la page d’aide relative aux frais d’excédent pour en savoir plus.

Réduction du stock

Vous pouvez réduire la quantité de stock détenue dans un centre de distribution d’Amazon de trois manières :

  • vendre davantage de stock. La page Gérer les excédents de stock fournit des recommandations pour augmenter vos ventes.
  • demander le retour d’une partie de votre stock en créant une commande de prélèvement ;
  • demander la destruction d’une partie de votre stock en créant une commande de prélèvement.

Pour obtenir plus d’informations, consultez la page Prélever le stock (présentation).

Important: Lorsque vous soumettez une commande de prélèvement ou apportez des modifications similaires, le Volume de stockage ne reflètera pas les changements jusqu’à ce que votre demande n’ait été mise en état En attente, ce qui est fait normalement le lendemain. Les retours clients contribuent à augmenter votre niveau de stock global.

Foire aux questions

Puis-je acheter de l’espace de stockage ?

Pour le moment, Amazon ne propose pas la possibilité d’acheter de l’espace de stockage.

Puis-je modifier le type de stockage d’un produit ?

Non. Les types de stockage sont déterminés par Amazon en fonction des caractéristiques d’un produit.

Vous pouvez vérifier le type de stockage de vos produits et le volume qu’ils occupent (en pieds cubes) sur la page Circulation du stock Expédié par Amazon.

Puis-je échanger de l’espace de stockage d’un certain type contre un autre ?

Non. Il n’est pas possible d’échanger de l’espace entre deux types de stockage.

Où se trouve le type de stockage « Matières dangereuses » ?

Le type de stockage anciennement appelé « Matières dangereuses » a été remplacé par deux nouveaux types de stockage : « Produits inflammables » et « Aérosols ». Les limites de stockage des produits inflammables et des aérosols sont traitées séparément. Consultez le programme des matières dangereuses (Hazmat) du service Expédié par Amazon pour plus d’informations.

Que se passe-t-il si je ne dispose pas d’un indice de performances de stock ou que je suis un nouveau vendeur utilisant le service Expédié par Amazon ?

Si la plupart des vendeurs disposant d’un compte vendeur professionnel ont un score d’indice de performances de stock, mais ce n’est pas le cas de ceux pour lesquels nous n’avons pas suffisamment de données pour générer un score pour le compte (par exemple, les vendeurs qui font leurs premiers pas ou vendent de petites quantités avec Expédié par Amazon).

Après avoir reçu un score d’indice de performances de stock pour la première fois, vous ne serez pas soumis à aucune limite de stockage pendant deux trimestres complets.

Vous pouvez consulter la date à laquelle vous avez reçu votre premier score d’indice de performances de stock en cliquant sur le lien Afficher les détails sous la barre colorée de score d’indice de performances de stock. Cela révélera votre indice de performance historique et la date de votre premier score d’indice de performances de stock sera visible au-dessus du graphique.

La plupart des vendeurs recevront leur premier score d’indice de performances de stock environ 15 semaines après la réception de leur premier produit par Expédié par Amazon.

Accédez à votre Tableau de bord Performances de stock pour des recommandations sur la gestion de votre stock.

Mes limites de stockage Expédié par Amazon vont-elles changer?

Nous évaluons en permanence la capacité de notre réseau afin de trouver des opportunités d’augmentation des limites de stockage. Vous pouvez consulter vos limites de stockage les plus récentes en augmentant le volume de stockage en bas du tableau de bord Performances de stock. Notez que le support aux partenaires de vente ne dispose pas de conseils supplémentaires.

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