Domande frequenti sugli attributi Contenuto netto, Forma dell'articolo e Numero di articoli

Per offrire ai nostri clienti una migliore esperienza di acquisto, a partire dal 26 ottobre 2021 sono disponibili tre nuovi attributi obbligatori per le offerte create singolarmente o in blocco:

• “Contenuto netto” (nuovo set di attributi) per otto tipologie di prodotto.
• “Forma”, già esistente ma facoltativo, per 86 tipologie di prodotto.
• “Numero di articoli” (già esistente ma facoltativo) per 154 tipologie di prodotto.

Per maggiori informazioni al riguardo, consulta la pagina Informazioni sugli attributi “contenuto netto”, “forma” e “numero di articoli”.

1. Cosa cambia?

Amazon sta per offrire nuovi attributi obbligatori: “Contenuto netto” (unità di misura, peso, volume) per otto tipologie di prodotto, “forma” e “numero di articoli”, rispettivamente per 86 e 154 tipologie di prodotto (questi ultimi due esistevano già ma erano facoltativi), con l'obiettivo di migliorare l'esperienza di acquisto complessiva dei clienti.

2. In che modo la mia attività trarrà vantaggio da queste modifiche?

La presenza di dati completi e precisi basati sulle definizioni standard degli attributi migliora l'esperienza di acquisto dei clienti. Consente di mostrare le informazioni sulla quantità in modo coerente sia durante la ricerca sia nelle varianti di prodotto, facilitando la ricercabilità degli articoli da parte dei clienti, che potranno prendere una decisione di acquisto più rapida.

3. Devo aggiornare le informazioni per tutti i miei prodotti esistenti?

È necessario aggiornare tutti gli SKU/ASIN con gli attributi obbligatori per migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti. Se le tue offerte rientrano nelle tipologie applicabili riportate di seguito, dovrai aggiornare le informazioni seguendo la procedura descritta nella domanda 4. Riceverai una notifica per aggiungere i dati relativi agli attributi “forma” e “numero di articoli” durante le normali modifiche al catalogo (ad es. aggiornamenti dei prezzi, aggiornamenti delle informazioni sui prodotti, ecc.).

4. Come faccio ad aggiornare le informazioni sui miei prodotti esistenti per una singola offerta o per più offerte insieme?

Segui questa procedura per aggiornare gli attributi per un singolo ASIN:

1. Accedi alla home page di Seller Central e seleziona Inventario > Gestisci il tuo inventario.
2. Cerca l'ASIN per cui desideri aggiornare le informazioni.
3. Clicca su Modifica.
4. Compila le informazioni pertinenti per l'attributo “contenuto netto” nella scheda Maggiori dettagli e per gli attributi “forma” e “numero di articoli” nella scheda Informazioni essenziali.
5. Clicca su Salva e concludi.

Per aggiornare gli attributi per più ASIN simultaneamente, consulta la pagina di aiuto Gestire l'inventario. Per ulteriori dettagli, vai alla pagina Creare e gestire l'inventario.

5. Come sarà l'esperienza se utilizzo un integratore di feed?

I tre attributi sono stati introdotti nei feed il 26 ottobre 2021. Contatta il tuo fornitore per maggiori informazioni.

6. Che cosa succede se non aggiorno gli attributi per i miei prodotti esistenti dopo il 26 ottobre 2021?

La mancata compilazione di questi attributi obbligatori dopo tale data impedirà la creazione di nuove selezioni nelle tipologie di prodotto corrispondenti. Ti ricordiamo che le selezioni messe in vendita prima del 26 ottobre 2021 non verranno cancellate. Tuttavia, per offrire ai clienti un'esperienza di acquisto ottimale, ti consigliamo di aggiornare queste informazioni sulle offerte esistenti.

7. Quali sono i valori corretti per “tipo di unità di misura” e “tipo di unità di misura netto”?

I valori vanno selezionati in base al tipo di prodotto e alla forma in cui si presenta l'articolo. Per esempio, se la tipologia di prodotto del tuo ASIN è “shampoo” e la forma è “liquida”, il tipo di unità di misura sarà fl oz. Per maggiori informazioni, consulta l'elenco completo dei valori validi relativi al contenuto netto e al tipo di unità di misura.

8. Quali sono le tipologie di prodotto interessate da questa modifica?