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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Límites de reabastecimiento por tipo de almacenamiento: Preguntas frecuentes

¿Cómo se determinan los límites de reabastecimiento según el tipo de almacenamiento?

Los límites de reabastecimiento se establecen por tipo de almacenamiento, en función de tus ventas anteriores y previstas, lo que te permite asignar estos límites a tus ASIN. Puedes ver tus límites de reabastecimiento por tipo de almacenamiento y cantidad máxima de envíos en "Rendimiento de inventario" o "Envíos en espera", ampliando el control de límites de reabastecimiento en la parte inferior de la página. Tu cuenta dejará de estar sujeta a límites de cantidad de ASIN.

¿A qué se deben estos cambios?

Mejoramos continuamente nuestras políticas para mejorar la eficiencia de nuestra red de gestión logística y recibir mejor tus productos. Creemos que los límites de reabastecimiento proporcionan una mayor flexibilidad a la hora de asignar tus límites y de gestionar el inventario que envías a Amazon.

¿Cómo puedo determinar la cantidad de inventario que puedo enviar?

Ve al control de límites de reabastecimiento y revisa la cantidad máxima de envíos por tipo de almacenamiento. Puedes utilizarlo para todos tus ASIN en función de tu elección y ya no estarás sujeto a límites de cantidad a nivel de ASIN.

Importante: Enviar inventario que supere la cantidad máxima de envío permitida supone un incumplimiento de las políticas de Amazon y puede conllevar la cancelación de los envíos que no cumplan los requisitos.

¿Cómo calcula Amazon la cantidad máxima que puedo enviar?

La cantidad máxima de envío equivale al nivel máximo de inventario permitido menos la utilización.

¿Cómo se calcula la utilización?

La utilización sirve para calcular el nivel máximo de inventario y determinar la cantidad máxima de envío. La utilización incluye tu inventario actual en Amazon y todos los envíos entrantes, incluidos los envíos con estado "En preparación", "En tránsito" y "En proceso de recepción". El inventario pendiente de retirada y cualquier inventario en reserva no se incluye en el cálculo de utilización. Para ver el número de utilización por tipo de clasificación, ve al control de límites de reabastecimiento y revisa la utilización por tipo de almacenamiento.

¿Cambiarán mis límites de reabastecimiento de Logística de Amazon?

Evaluamos continuamente la capacidad de nuestra red para encontrar oportunidades de aumentar los límites de reabastecimiento y brindar la mejor asistencia posible a tu negocio. Puedes ver tus límites más actualizados ampliando el control de límites de reabastecimiento en la parte inferior del panel de control "Rendimiento de inventario". Actualizaremos periódicamente los límites de reabastecimiento. Atención al colaborador comercial no proporciona más orientación sobre este tema.

¿Por qué no puedo crear un envío para algunos tipos de almacenamiento?

Si no puedes crear un envío de un producto, es posible que se deba a lo siguiente:

  • Las unidades del plan de envío superan la cantidad máxima de envío del tipo de almacenamiento.
  • Tu utilización del tipo de clasificación ha superado el límite de reabastecimiento, tal y como se muestra en el control de reabastecimiento.
  • Has superado el límite de volumen de almacenamiento para ese tipo de almacenamiento.
  • El ASIN está sujeto a una política de restricción (por ejemplo, la de mercancías peligrosas).

¿Cómo puedo reducir mi utilización para crear envíos adicionales?

Puedes reducir la utilización de tus límites reduciendo la cantidad de inventario que tienes en un centro logístico o cancelando los envíos abiertos de productos que no tengas intención de enviar a Amazon.

Puedes ver y cancelar cualquiera de tus envíos abiertos en "Envíos en espera". Para cancelar o eliminar un envío, haz clic en el nombre del envío, o haz clic en "Ver envío" o "Seguimiento de envío". A continuación, haz clic en "Cancelar envío" o en "Eliminar envío".

Existen tres formas de reducir el inventario que tienes almacenado en un centro logístico:

  • Vende más inventario. Para recomendaciones sobre cómo aumentar las ventas, consulta el tema "Gestión de excedente de inventario". Además, puedes utilizar Logística Multicanal para vender tu inventario en otros canales de venta, como en tu propio sitio web.
  • Solicita la devolución del inventario mediante una solicitud de retirada.
  • Solicita la eliminación del inventario mediante una solicitud de retirada.

Para más información, consulta el tema "Retirada de inventario (descripción general)".

Importante: Cuando envíes solicitudes de retirada de inventario o hagas cambios similares, el volumen de almacenamiento de inventario no mostrará los cambios hasta que se haya procesado tu solicitud (por lo general, al día siguiente). Las devoluciones de clientes se suman al recuento general del inventario.

¿Cómo afectan mis pedidos de Logística Multicanal a mis límites de reabastecimiento?

Los pedidos de Logística Multicanal se incluyen en los datos de ventas anteriores y previstas, que se utilizan para calcular tus límites de reabastecimiento.

¿Los productos de Logística de Amazon seguirán sujetos a cantidades máximas de ASIN?

No. Puedes enviar inventario a Amazon con un tipo de almacenamiento sujeto a límites de reabastecimiento. Los límites de reabastecimiento se aplicarán hasta nuevo aviso.

¿En qué se diferencian los límites de reabastecimiento de los límites de almacenamiento?

Los límites de almacenamiento se basan en el volumen, medido en pies cúbicos, y determinan la capacidad del centro logístico que puedes utilizar. Los límites de reabastecimiento se basan en las unidades y determinan la cantidad de inventario que puedes enviar a los centros logísticos. Se aplican límites de reabastecimiento, independientemente de tu índice de rendimiento de inventario.

Es posible que se apliquen tanto los límites de almacenamiento como los límites de reabastecimiento a tu cuenta.

Tu uso y los límites de almacenamiento actuales y potenciales se muestran en la sección "Volumen de almacenamiento", que puedes consultar en el panel de control "Rendimiento de inventario" y en "Envíos en espera".

¿Habrá más cambios?

Seguiremos haciendo los ajustes necesarios para ofrecer la mejor asistencia posible a tu negocio y para mantenerte informado en todo momento.

¿Puedo cambiar el tipo de almacenamiento de un producto?

No. Los tipos de almacenamiento se determinan en función de las características del producto. Para ver los tipos de almacenamiento en los que se clasifican tus productos, ve a "Antigüedad del inventario de Logística de Amazon".

¿Puedo intercambiar límites de reabastecimiento de un tipo de almacenamiento por límites de otro tipo de almacenamiento?

No. Los límites de reabastecimiento no se pueden intercambiar de un tipo de almacenamiento a otro.

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