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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand

Mit dem Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand können Kunden Produkte finden und kaufen, auch wenn diese vorübergehend nicht vorrätig sind.

Auch bei der besten Lagerbestandsplanung können beliebte Produkte mitunter nicht mehr vorrätig sein, was sich auf die Auffindbarkeit und den Umsatz auswirken kann. Mit dem Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand können Kunden Ihre nicht mehr vorrätigen Produkte automatisch finden und kaufen.

Kunden profitieren von einer größeren Auswahl an Produkten und Sie können höhere oder stetigere Umsätze erwirtschaften.

So funktioniert das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand

Das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand setzt auf eine innovative Technologie, um vorherzusagen, welche Ihrer nicht vorrätigen Produkte bald wieder vorrätig sein werden. Unsere Prognosen basieren auf Ihren Sendungsinformationen und dem vergangenen Bestandsergänzungsverhalten. Wir stellen diese Produkte dann für Kunden zur Verfügung, die sie finden und kaufen können.

Wenn Sie eine Sendung erstellt haben, die sich auf dem Weg zu einem Logistikzentrum befindet, verwenden wir diese Informationen, um das Datum, an dem Ihre Produkte auf Lager sein werden, zu schätzen und den Kunden einen voraussichtlichen Liefertermin zu geben. Wenn Sie keine Sendung erstellt haben oder wir nicht sicher sind, wann eine Sendung eintrifft, wird die Meldung "Vorübergehend nicht vorrätig" angezeigt. Für diese Produkte wird Kunden kein voraussichtlicher Liefertermin angezeigt.

Anmerkung: Wir stellen den Kunden möglicherweise nicht alle Ihre vorrätigen ASINs bereit, bevor die Produkte im Logistikzentrum eintreffen. Dies kann der Fall sein, wenn wir nicht wissen, ob der Lagerbestand pünktlich aufgefüllt wird.

Wichtig: Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Kunden ausverkaufte Artikel kaufen können, nutzen Sie Amazon Carrier Central, das Amazon Transportpartner-Programm oder (für Verkäufer mit Sitz in China) Amazon Global Logistics.

Sorgen Sie für ein nahtloses Einkaufserlebnis, indem Sie den Lagerbestand so planen, dass die Vorräte den Bedarf für erwartete Verkäufe vier bis acht Wochen bedienen können. Erstellen Sie eine Sendung, sobald die Lagerbestände unter diesen Wert fallen. Sendungsverfolgungsnummern sind für Transportdienstleister erforderlich, die keine Transportpartner sind, und helfen uns, ein genaueres Lieferversprechen vorherzusagen.

Sehen Sie sich unser Video-Tutorial an, um weitere Informationen zu erhalten.

So können Sie davon profitieren

Das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand bietet eine Reihe von potenziellen Vorteilen:

  • Auffindbarkeit: Vorübergehend nicht vorrätige Produkte, die wahrscheinlich bald wieder aufgefüllt werden, werden in den Suchergebnissen angezeigt. Dies bietet den Kunden eine größere Auswahl und erhöht möglicherweise die Besucherzahlen auf Ihren Produktdetailseiten.
  • Verkäufe: Kunden können vorübergehend nicht vorrätige Produkte kaufen, was zu höheren Umsätzen führen kann.
  • Lagerbestandsproduktivität: Entgegengenommene Kundenbestellungen, bevor Ihre Produkte im Logistikzentrum ankommen, können die Zeit zwischen Versand und Verkauf verkürzen.
Wichtig: Ihre Gebühren und Ihr Lagerbestandsindex (LBI) sind davon nicht betroffen.

Lagerbestand abgleichen

Sie können weiterhin dieselben Seller Central-Berichte und -Funktionen verwenden, die Sie normalerweise für den Abgleich Ihres Lagerbestands nutzen.

Die Stückzahl Verfügbar auf der Seite Lagerbestand verwalten zeigt die Anzahl der Einheiten einer SKU an, die sich im Amazon Versandnetzwerk befinden und entnommen, verpackt und versendet werden können.

Die Stückzahl Eingang zeigt die Anzahl der Einheiten einer SKU in Sendungen an, die sich auf dem Weg zum Logistikzentrum befinden, einschließlich der Einheiten, die über das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand verfügbar sind. Wenn Ihr Lagerbestand für das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand berechtigt ist, wird das Angebot Ihres vorübergehend nicht vorrätigen Lagerbestands als Aktiv angezeigt.

Um die Anzahl der Einheiten zu sehen, die über das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand gekauft werden können, gehen Sie zu Lagerbestand verwalten, klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der verfügbaren Stückzahl des Produkts und wählen Sie im Dropdown-Menü die Stückzahl für Kaufbarer künftiger Lagerbestand.

Wenn Sie die Anzahl der Einheiten anzeigen möchten, die gekauft wurden, während sich der Lagerbestand auf dem Weg zum Logistikzentrum befindet, gehen Sie zu Lagerbestand verwalten, klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der verfügbaren Stückzahl eines Produkts und suchen Sie im Drop-down-Menü die Anzahl des reservierten zukünftigen Vorrats.

Wenn beispielsweise 70 Einheiten einer bestimmten SKU als Reservierter künftiger Lagerbestand und 30 Einheiten als Kaufbarer künftiger Lagerbestand angezeigt werden, bedeutet dies, dass 70 Einheiten bereits gekauft wurden, während die Sendung auf dem Weg zum Logistikzentrum ist. 30 Einheiten sind für Kunden noch zum Kauf verfügbar.

Der Bericht Lagerbestand mit Versand durch Amazon gibt ebenfalls Auskunft über die Einheiten in Zusammenhang mit dem Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand.

Anmerkung: Derzeit wird die Stückzahl für eine geringe Anzahl von ASINs durch die Angaben reservierten zukünftigen Vorrat und zukünftigen kaufbaren Vorrat unter Lagerbestand verwalten unterschätzt. Wir arbeiten an der Behebung des Problems.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich sicherstellen, dass Amazon Kundenbestellungen pünktlich ausliefert?

Wenn ein Kunde einen Artikel bestellt, der vorübergehend nicht auf Lager ist, wird im Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand als Lieferdatum das voraussichtliche Datum angesetzt, an dem der Artikel wieder vorrätig sein wird. Wenn sich Ihre Sendung an ein Logistikzentrum verzögert, passen wir das "auf Lager"-Datum an. Wenn die Lieferung zum Zeitpunkt der Kundenbestellung nicht erstellt ist, wird die Meldung "Vorübergehend nicht vorrätig" angezeigt und es wird kein Lieferversprechen angezeigt.

Soll ich meinen Bestandsergänzungszyklus anpassen, wenn ich am Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand teilnehme?

Das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand ist für Produkte vorgesehen, die hin und wieder vergriffen sind. Das Programm ist kein Ersatz für Ihren regulären Bestandsergänzungsplan.

Das Einkaufserlebnis ist am besten, wenn Ihre Artikel vorrätig sind, was auch zu höheren Verkaufszahlen führen kann. Planen Sie die Wiederauffüllung Ihres Lagerbestands so, dass ihr Vorrat die erwarteten Verkäufe für vier bis acht Wochen bedienen kann. Empfehlungen finden Sie unter Lagerbestand auffüllen.

Warum sind nicht alle meine Produkte für Kunden verfügbar, wenn mein Status im Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand aktiv ist?

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Produkte für Kunden verfügbar gemacht werden, nachdem uns die Transportdienste über Amazon Carrier Central, das Transportpartner-Programm, Amazon Global Logistics oder durch die von Ihnen bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummern das voraussichtliche Lieferdatum mitgeteilt haben.

Außerdem stellen wir möglicherweise nicht alle Ihre nicht vorrätigen ASINs für Kunden bereit, bevor die Produkte im Logistikzentrum eintreffen, um das Einkaufserlebnis zu schützen. Dies kann der Fall sein, wenn wir nicht wissen, ob die Sendung pünktlich ankommt und die erwartete Anzahl an Produkten enthält.

Was passiert, wenn ich das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand vorübergehend aussetze?

Wenn Sie das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand vorübergehend aussetzen möchten, gehen Sie zur Programmseite und klicken Sie Aussetzen. Sendungen, die 72 Stunden, nachdem wir per E-Mail bestätigt haben, dass Sie das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand ausgesetzt haben, erstellt werden, können von Kunden nicht gefunden und gekauft werden, bevor die Artikel das Logistikzentrum erreichen.

Anmerkung: Gehen Sie zur neuen Programmseite für das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand, um Ihren Status zu überprüfen oder das Programm auszusetzen.

Warum habe ich keine E-Mail-Bestätigung erhalten, nachdem ich auf "Funktion aussetzen" oder "Erneut aktivieren" geklickt habe?

Wenn Sie nicht innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob sie möglicherweise im Spam-Ordner gelandet ist.

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kann dies daran liegen, dass Sie sich von den Amazon E-Mails abgemeldet haben oder dass die E-Mail-Adresse in Ihrem Verkäuferkonto von der E-Mail abweicht, die Sie normalerweise verwenden.

Auf der Programmseite können Sie Ihren Status im Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand jederzeit sehen. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihr Status aktualisiert wird, nachdem Sie das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand ausgesetzt oder erneut aktiviert haben.

Was passiert, wenn Amazon das Lieferversprechen an den Kunden ändert, meine Sendung jedoch vor diesem Datum im Logistikzentrum eingeht?

Die Kunden erhalten auf Grundlage des tatsächlichen Eingangsdatums ihre Sendungen möglicherweise schon früher.

Mein Lagerbestand im Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand hat keine aktiven Angebote. Wirkt sich dies auf meinen Lagerbestandsindex aus?

Nein, Ihr Lagerbestandsindex wird nicht durch Lagerbestand ohne aktive Angebote beeinflusst, der nicht in Logistikzentren eingegangen ist.

Wie bestimmt Amazon, welcher Lagerbestand in das Vorteilsprogramm für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand aufgenommen wird?

Die Auswahl der nicht vorrätigen Produkte, die Kunden bereits finden und kaufen können, bevor sie im Logistikzentrum eintreffen, basiert auf mehreren Faktoren. Hierzu zählen vergangene Sendungen mit der erwarteten Anzahl an Produkten und zur Sorgfalt des Transportdiensts sowie die Kapazität des Logistikzentrums.

Wenn Sie beispielsweise kontinuierlich die Anzahl der Produkte versenden, die in Ihrem Anlieferplan aufgeführt sind, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Produkte auch kaufbar werden, wenn sie vorübergehend nicht vorrätig sind.

Was geschieht mit meinen gesponserten Anzeigen, wenn meine nicht vorrätigen Produkte aufgrund des Vorteilsprogramms für in Kürze wieder verfügbaren Lagerbestand aktiv werden?

Alle aktiven gesponserten Anzeigen, die für Ihr nicht vorrätiges Produkt konfiguriert sind, werden weiterhin geschaltet, wenn das Angebot wieder aktiviert wird und das Produkt den Kunden zur Verfügung gestellt wird. Verwenden Sie den Kampagnen-Manager, um die vorhandene Kampagne zu bewerten und zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Kampagnenverwaltung.

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