請在透過「回饋管理程式」提出移除意見回饋的要求之前,先行參閱「Amazon 可否移除顧客意見回饋」中所列出的條件。
重要: 刪除意見回饋的要求只能透過「回饋管理程式」提出,使用任何其他管道提出類似要求,可能會導致您的銷售帳戶被停權。移除要求必須在意見回饋提交後的 90 天內提出。90 天後系統將禁止移除意見回饋。
如果您認為符合條件的意見回饋並不正確,您可以依照下列步驟要求移除意見回饋:
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請前往「回饋管理程式」。
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在「最近的意見回饋」表格的特定「訂單 ID」旁,選取「動作」欄位下的「請求移除」。