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Amazon Bulk Services: creazione di una gerarchia dei pacchi

Creare una gerarchia dei pacchi

Prima di iniziare, individua i prodotti che vendi o desideri vendere in due o più configurazioni: unità, imballaggio multiplo o pallet. Per esempio, se vendi un pacco da 10 penne (unità) e un imballaggio da 10 pacchi (imballaggio multiplo) oppure se vendi un pacco 10 penne (unità) e desideri vendere un pallet da 100 pacchi, puoi usare la gerarchia dei pacchi per collegare queste configurazioni. Ti ricordiamo che la vendita di pallet non è necessaria per la partecipazione. Fintanto che vendi due o più configurazioni di imballaggio, la gerarchia dei pacchi è disponibile per te.

Segui questi quattro passaggi per creare una gerarchia dei pacchi.


  1. In Seller Central, accedi a Inventario > Aggiungi più prodotti > Scaricare un file inventario.
  2. Scarica il modello:
    1. Seleziona la tipologia di prodotto corretta. Puoi selezionare più tipi di prodotto.
    2. Seleziona il negozio.
    3. Quando selezioni il tipo di modello, scegli la modalità Avanzata.
    4. Clicca su Crea modello.

Il modello sarà provvisto di più schede: "Istruzioni", "Immagini", "Esempio", "Definizioni dati", "Valori validi" per aiutarti a compilare il modello. Nella scheda "Modello" è possibile inserire le informazioni.

Passaggio 2: compila il modello

Durante la compilazione del modello, sono presenti due possibili scenari:

  • Il prodotto è già offerto su Amazon: per esempio, unità e imballaggi di penne sono già pubblicati su Amazon. In questo caso, devi solo compilare il modello con le informazioni per creare una gerarchia dei pacchi:
    1. Compila item_sku e external_product_id. Ogni configurazione di un pacco (unità, imballaggio, pallet) di un prodotto deve possedere identificativi prodotto esterni e distinti (per esempio GTIN o UPC, extra).
    2. Compila gli attributi della gerarchia dei pacchi come illustrato di seguito nella sezione sulle varianti del modello, Compilare gli attributi della gerarchia dei pacchi.
    3. Imposta l'attributo update_delete su PartialUpdate.
  • Il prodotto non è pubblicato su Amazon: per esempio, un'unità di penne è già pubblicata su Amazon ma un pallet no. In questo caso, oltre a fornire le informazioni necessarie per creare una gerarchia dei pacchi, devi anche fornire le informazioni per creare un'offerta per il pallet:
    1. Compila almeno tutti i campi obbligatori nella prima sezione, inclusi item_sku e external_product_id. Ogni configurazione di un pacco (unità, imballaggio, pallet) di un prodotto deve possedere identificativi prodotto esterni e distinti (per esempio GTIN o UPC).
    2. Compila gli attributi della gerarchia dei pacchi come illustrato di seguito nella sezione Compilare gli attributi della gerarchia dei pacchi.
    3. Imposta l'attributo update_delete su Update.

Compilare gli attributi della gerarchia dei pacchi

La tabella seguente illustra come compilare gli attributi gerarchici dei pacchi nei modelli di Seller Central per unità, imballaggio e pallet:

tipo di relazione package_level package_contains_quantity package_contains_identifier

relationship_type package_level package_contains_quantity package_contains_identifier
Per un'unità

unità

Per un imballaggio package_contains imballaggio Quantità relativa allo SKU venditore contenuto nell'imballaggio SKU venditore contenuto nell'imballaggio
Per un pallet package_contains pallet Quantità relativa allo SKU venditore contenuto nel pallet SKU venditore contenuto nel pallet

Esempi:

Tipo di relazione package_level package_contains_quantity package_contains_identifier
Case_SKU contenente cinque Unit_SKU package_contains imballaggio 5 Unit_SKU
Case1_SKU contenente dieci Case2_SKU package_contains imballaggio 10 Case2_SKU
Pallet_SKU contenente quindici Unit_SKU package_contains pallet 15 Unit_SKU
Pallet_SKU contenente dieci Case_SKU package_contains pallet 10 Case_SKU

Passaggio 3: carica il modello


  1. In Seller Central, accedi a Inventario > Aggiungi più prodotti > Carica un file inventario.
  2. Carica il modello completato del passaggio 3.

Passaggio 4: conferma nel report di elaborazione

Una volta caricato il modello, scarica il report di elaborazione accedendo a Inventario > Aggiungi più prodotti > Monitora lo stato dell'upload. Controlla e correggi eventuali errori nel report di elaborazione. I messaggi di errore relativi alla gerarchia dei pacchi sono riportati nella sezione Messaggi di errore. Se non sono presenti errori, la gerarchia dei pacchi è stata creata correttamente.

Nota: È necessario qualche minuto prima che lo stato venga aggiornato in "Stato dell'upload completato".

Domande frequenti

1. Che cos'è la gerarchia dei pacchi?

La gerarchia dei pacchi rappresenta il fulcro del programma Amazon Bulk Services. Una volta che più configurazioni di imballaggio di un prodotto vengono collegate tramite la gerarchia dei pacchi, il venditore accederà a funzioni più avanzate e i clienti a un'esperienza di acquisto migliorata. La gerarchia può essere composta da unità, imballaggi e pallet, definiti nel modo seguente:

  • Unità (anche ogni articolo): il pacco più piccolo vendibile di un prodotto (per esempio, una "scatola" di 10 penne).
  • Imballaggio (anche imballaggio multiplo): pacco contenente più unità (per esempio, un "imballaggio" di 10 "scatole").
  • Pallet: unità o imballaggi impilati su un telaio in legno o in plastica per facilitare il trasporto e lo stoccaggio (per esempio, un "pallet" di 100 "imballaggi").

Le diverse configurazioni del pacco (unità, imballaggio, pallet) di un prodotto possono essere rappresentate in una gerarchia dei pacchi con diversi livelli di relazioni parent/child. Di seguito sono riportati i tipi più comuni di gerarchie dei pacchi:

Parent Child
Imballaggio contenente più unità Imballaggio Unità
Imballaggio contenente unità
Pallet contenente più unità Pallet Unità
Pallet contenente unità

Pallet contenente più imballaggi e ogni imballaggio contenente più unità

Pallet

Imballaggio

Imballaggio

Unità

Pallet contenente imballaggi che contengono unità

Sono possibili molte altre gerarchie, quali:

  • Imballaggio 1 contenente Imballaggio 2 che contiene Unità
  • Pallet contenente Imballaggio 1, contenente Imballaggio 2, che contiene Unità
  • Imballaggio 1 contenente 10 Unità e Imballaggio 2 contenente 20 Unità

2. Qual è la differenza tra gerarchia dei pacchi e varianti?

La gerarchia dei pacchi è diversa dalle relazioni di variante. Le varianti sono insiemi di prodotti correlati in termini di taglia, dimensioni, colore, gusto e così via. Nella gerarchia dei pacchi, le diverse configurazioni (unità, imballaggio, pallet) sono collegate tra loro tramite una gerarchia stabilita. Al fine di migliorare l'esperienza di acquisto del venditore e del cliente, le funzioni (tra cui lo sconto sulla commissione per segnalazione lanciato nell'ambito del programma Amazon Bulk Services) sono applicabili ai prodotti collegati per mezzo della gerarchia dei pacchi e non tramite la relazione di variante. La gerarchia dei pacchi e le relazioni di variante possono coesistere, ovvero un prodotto può far parte di una relazione di variante e anche di una gerarchia dei pacchi allo stesso tempo.

Variante Gerarchia dei pacchi

Parent

Prodotto di colore verde Prodotto di colore blu Prodotto di colore giallo

Pallet contenente imballaggi che contengono unità

3. Quali meccanismi posso utilizzare in Seller Central per creare o modificare una gerarchia dei pacchi?

È possibile creare una gerarchia dei pacchi per:

  • Prodotti già pubblicati su Amazon, oppure
  • Durante la creazione di nuove offerte

Al momento, puoi creare una gerarchia dei pacchi utilizzando i modelli in Seller Central. Il supporto per un'interfaccia web e per l'integrazione API verrà introdotto in seguito.

4. Quali sono i nuovi attributi per creare una gerarchia dei pacchi?

I tre nuovi attributi utilizzati per abilitare la gerarchia dei pacchi, implementati nei modelli di Seller Central esistenti, sono:

  • A livello di pacco: indica se un prodotto corrisponde a un'unità, un imballaggio o un pallet.
  • Identificativo del contenuto del pacco: riporta lo SKU del prodotto contenuto nel pacco. Questo campo viene lasciato vuoto se il livello del pacco è "unità".
  • Quantità contenuta nel pacco: riporta il numero di SKU contenuti nel pacco. Questo campo viene lasciato vuoto se il livello del pacco è "unità".

Per esempio:

Imballaggio contenente 10 unità

SKU venditore dell'imballaggio: Case_SKU

SKU venditore dell'unità: Unit_SKU

Per gli imballaggi:

  • Livello pacco = imballaggio
  • Il pacco contiene l'identificativo = Unit_SKU
  • Il pacco contiene quantità = 10

Per le unità:

  • Livello pacco = unità
  • Il pacco contiene l'identificativo = vuoto
  • Il pacco contiene quantità = vuoto

Pallet contenente 5 Imballaggi e ognuno contenente 20 Unità

SKU venditore del pallet: Pallet_SKU

SKU venditore dell'imballaggio: Case_SKU

SKU venditore dell'unità: Unit_SKU

Per i pallet:

  • Livello pacco = pallet
  • Il pacco contiene l'identificativo = Case_SKU
  • Il pacco contiene quantità = 5

Per gli imballaggi:

  • Livello pacco = imballaggio
  • Il pacco contiene l'identificativo = Unit_SKU
  • Il pacco contiene quantità = 20

Per le unità:

  • Livello pacco = unità
  • Il pacco contiene l'identificativo = vuoto
  • Il pacco contiene quantità = vuoto

5. Come faccio a modificare gli attributi della gerarchia dei pacchi se inserisco un attributo in modo errato durante l'invio del modello?

Se hai già creato una gerarchia dei pacchi e desideri modificare uno qualsiasi degli attributi gerarchici, compila il modello come segue:

  1. Compila tutti i campi obbligatori, inclusi item_sku e external_product_id.
  2. Compila tutti gli attributi della gerarchia dei pacchi in modo che riflettano la modifica desiderata.
  3. Imposta l'attributo update_delete su Update.

6. Come faccio a eliminare gli ASIN in una gerarchia dei pacchi?

Eliminare un ASIN da una gerarchia dei pacchi comporta la rimozione dell'ASIN e delle relazioni gerarchiche dei pacchi corrispondenti. Per esempio, in caso di una gerarchia di pallet > imballaggio > unità, se elimini l'ASIN relativo all'imballaggio, questo verrà rimosso. Inoltre, verrà rimossa anche la relazione gerarchica dei pacchi tra il pallet e l'unità.

Per eliminarlo, compila il modello come segue:

  1. Compila i campi item_sku e external_product_id.
  2. Imposta l'attributo update_delete su Delete.

7. Ho ricevuto messaggi di errore quando ho caricato il modello. Cosa significano?

La tabella seguente elenca gli errori che si possono verificare durante la creazione di una gerarchia dei pacchi:

Codice e messaggio di errore Motivo dell'errore
99010: manca un valore in almeno una delle colonne obbligatorie di questo gruppo: [Relationship Type], [package_level], [package_contains_identifier], [package_contains_quantity]. Quando il Tipo di relazione è impostato su "package_contains" e package_level è impostato su "case" o "pallet", i campi package_contains_identifier e package_contains_quantity sono obbligatori.
99008: il valore del campo "Relationship Type" (variante) è in conflitto con il valore del campo "package_contains_identifier". L'attributo package_contains_identifier può avere un valore solo quando il Tipo di relazione è package_contains.
99008: il valore del campo "Tipo di relazione" (package_contains) è in conflitto con il valore del campo "package_level" (unità). Per le "unità" package_level, package_contains_identifier deve essere vuoto.
99008: il valore del campo "Tipo di relazione" (variante) è in conflitto con il valore del campo "package_level" (imballaggio/unità). L'attributo package_contains_identifier può avere un valore solo quando il Tipo di relazione è package_contains.
990101: la relazione ${relationship_type} dallo SKU parent ${sku} allo SKU child ${child_id} è stata rifiutata perché uno o più valori GTIN del prodotto parent (${duplicate_gtins}) sono duplicati in un discendente (SKU: ${duplicate_gtin_child_id}). Ogni SKU nella gerarchia deve avere un identificativo prodotto esterno univoco (per esempio GTIN o UPC).
990100: abbiamo rilevato un possibile errore nell'attributo "package_contains_identifier". Se visualizzi altri errori o avvisi relativi a "package_contains_identifier", correggilo e ripeti l'invio. Altrimenti, la tua richiesta potrebbe essere ancora in fase di elaborazione e l'errore si risolverà da solo. Se non sono presenti altri messaggi di errore o di avviso relativi a package_contains_identifier, l'errore si risolverà da solo. In caso contrario, è necessario correggere l'errore o l'avviso.

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