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아마존 화물 LTL 배송 서비스

Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)에서는 주문 처리 센터를 선택하여 LTL(혼적 화물 배송) 및 FTL(독차 운송 배송)에 대한 픽업 서비스를 제공합니다. 아마존은 선택한 아마존 협력 배송사를 이용하여 재고를 주문 처리 네트워크로 입고하고 고객이 구매할 수 있도록 하는 시간과 비용을 줄입니다.

아마존 화물은 이제 전국의 주문 처리 센터로 재고를 보낼 수 있습니다.

이 서비스는 예약 후 2일 이내에 팔레트 픽업과 저렴한 가격으로 빠른 배송을 제공합니다. 전국의 지정된 주문 처리 센터로 배송하기 위해 선택한 우편번호 중에서 픽업할 수 있습니다.

이 서비스를 사용하려면 배송을 생성할 때 아마존 협력 배송사를 선택하십시오. 해당 배송건을 픽업하도록 아마존 또는 협력사가 할당됩니다.

  • 아마존은 셀러가 배송료를 수락할 때 표시된 예상 픽업 날짜에 오전 8시~오후 5시 사이에 배송 픽업을 준비합니다. 픽업을 예약하기 위해 전화를 걸 필요가 없습니다.
  • 아마존은 재고가 최대한 빠른 시일 내에 체크인 되어 판매가 가능하도록 약속된 날짜에 전국의 주문 처리 센터로 배송을 준비합니다.
  • 이 서비스는 배송을 확인하는 동안 약속한 배송 날짜에 주문 처리 센터로 화물을 배송합니다.

LTL/FTL 배송의 경우 셀러가 예상 배송료를 승인하면 아마존에서 BOL(선하 증권)을 보냅니다. BOL은 배송의 추적 이벤트 탭에서도 확인할 수 있습니다. 배송 상세 내용은 BOL에서 확인할 수 있으며 픽업 날짜 아침에 확인할 수 있습니다.

픽업 지연

날씨나 도로 상황, 요청된 리프트 게이트 서비스, 잘못된 배송 정보 또는 이전 경유지 문제로 픽업이 지연될 수 있습니다.

주: 아마존은 협력 배송사 소화물 배송 서비스에 대한 픽업을 예약하지 않습니다. 그러나 온라인 또는 전화로 현지 UPS를 통해 픽업을 예약할 수 있습니다. 여기에는 추적 ID가 필요합니다.
주: 협력 LTL 배송사는 해상 운송 터미널이나 항구 위치에서 픽업할 수 없습니다. 협력 LTL 배송사는 BOL 이외의 추가 문서가 필요한 창고에서 픽업하지 않습니다. 배송사의 장비를 수용할 수 있는 터미널 또는 항구 외부의 배송 위치로 상품을 이동해야 합니다.

트럭이 예약된 픽업 날짜 오후 5시까지 도착하지 않고 연락하지 않은 경우, 제공한 정보가 올바른지 확인하십시오(올바른 배송 방법 및 출고처 주소). 잘못된 배송 정보를 제공하면 지연이 발생할 수 있습니다. 픽업 날짜는 배송사 용량에 따라 변경될 수도 있습니다. 자세한 내용은 아마존 협력 배송사 옵션 도움말 페이지를 참조하십시오.

배송 정보가 올바르고 BOL이 생성되고 픽업 날짜가 지난 경우 셀러 센트럴에서 지원 케이스를 열 수 있습니다. 케이스 관리자가 24시간 이내에 케이스에 응답합니다.

주: 트럭이 도착하면 적재할 수 있도록 배송물을 미리 준비해 놓으십시오.

LTL 리프트 게이트 서비스

LTL 리프트 게이트 서비스 또는 53피트 트럭보다 작은 차량을 요청하려면 셀러 센트럴에서 지원 케이스를 여십시오.

배송 일정 변경 또는 취소

일정을 변경하려면 픽업 날짜 시작 최소 24시간 전에 아마존에 연락해야 합니다.

아래 단계에 따라 일정 변경 요청을 제출하십시오.

  1. 아마존에 연락하기 양식으로 이동하여 아마존 판매를 클릭합니다.
  2. Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 확장합니다.
  3. 기타 FBA 문제 조사를 클릭합니다.
  4. 기타 FBA 문제를 선택합니다.
  5. 문의 이유 필드에 아마존 배송 일정 변경이라고 입력합니다.
  6. 이때 FBA 배송 ID 및 일정 변경 날짜를 포함하십시오.

배송을 취소하려면 배송 대기열로 이동하여 다음 단계를 수행합니다.

  1. 해당 배송을 찾아 배송 착수를 클릭합니다.
  2. 배송 준비 탭을 클릭합니다(이 위치에 아직 도달하지 않은 경우).
  3. 섹션 4, 배송료로 스크롤합니다.
  4. 요금 무효화를 클릭합니다.

예상 비용 승인 후 최대 1시간까지 LTL/FTL 배송을 취소할 수 있습니다.

주: 배송을 취소해도 요금은 취소되지 않습니다. 위의 취소 지침에 따라 픽업이 수행되지 않고 요금이 부과되지 않도록 해야 합니다. 배송 취소 가능 기간이 지난 경우에는 셀러 센트럴 내에서 이러한 비용을 취소하거나 환불을 받는 것이 불가능합니다.

팔레트 라벨 요건

상품을 주문 처리 센터로 신속하게 배송할 수 있도록 아마존 화물은 각각의 고유한 팔레트 라벨에 대해 동일한 사본 4개를 제공합니다.

팔레트의 사면에 동일한 라벨 사본을 모두 부착합니다. 각 팔레트의 모든 라벨에 동일한 "팔레트 개수" 숫자가 있는지 확인하십시오(아래 예 참조). 새로운 팔레트 라벨은 배송 생성 워크플로에서 인쇄할 수 있습니다.


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