Versand durch Amazon bietet für ausgewählte Logistikzentren einen Abholservice für LKW-Teil- und -Komplettladungen an. Wir nutzen ausgewählte Transportpartner, um den Zeit- und Kostenaufwand für die Aufnahme Ihres Lagerbestands in unser Versandnetzwerk und für die Bereitstellung zum Kauf durch Kunden zu reduzieren.
Amazon Freight ist ab sofort für den bundesweiten Versand Ihres Lagerbestands an Logistikzentren verfügbar.
Der Service bietet die Abholung der Paletten innerhalb von zwei Tagen nach der Buchung an und ermöglicht eine schnelle Lieferung zu günstigen Preisen. Es können Sendungen an bestimmte Logistikzentren im ganzen Land von ausgewählten Postleitzahlen abgeholt werden.
Um diesen Service zu nutzen, wählen Sie bei der Sendungserstellung Amazon Transportpartner aus. Amazon oder ein Transportpartner wird mit der Abholung Ihrer Sendung beauftragt.
Nachdem Sie die geschätzten Versandkosten genehmigt haben, sendet Amazon Ihnen für LKW-Teil- und -Komplettladungen einen Frachtbrief, der sich auch im Tab "Sendungsverfolgungs-Ereignisse" für Ihre Sendung befindet. Details zu Ihrer Lieferung finden im Frachtbrief und sind am Morgen des Abholdatums verfügbar.
Die Abholung kann sich wegen Wetter, Straßenlage, angefordertem Hebebühnenservice, falscher Versandinformationen oder vorherige Stopps verzögern.
Wenn der LKW am geplanten Abholtag nicht bis 17:00 Uhr ankommt und wir Sie nicht kontaktiert haben, überprüfen Sie bitte, ob die von Ihnen bereitgestellten Informationen (Versandart und Absenderadresse) korrekt sind. Die Angabe falscher Versandinformationen kann zu Verzögerungen führen. Das Abholdatum kann sich außerdem je nach Kapazität des Transportdienstleisters ändern. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite Optionen beim Amazon Transportpartner-Programm.
Wenn die Versandinformationen korrekt sind, der Frachtbrief erstellt wurde und das Abholdatum verstrichen ist, können Sie einen Support-Fall in Seller Central eröffnen. Ein Fallmanager wird Ihren Fall innerhalb von 24 Stunden beantworten.
Um Hebebühnenservice für LKW-Teilladungen oder ein Fahrzeug anzufordern, das kleiner als ein 53-Fuß-LKW ist, öffnen Sie einen Support-Fall in Seller Central.
Um einen neuen Termin zu vereinbaren, müssen Sie Amazon mindestens 24 Stunden vor Beginn Ihrer Abholung kontaktieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Antrag auf Neuterminierung zu übermitteln:
Um eine Sendung zu stornieren, navigieren Sie zum Versandmenü und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Sie können eine LKW-Teil- oder Komplettladung bis zu einer Stunde nach Genehmigung der geschätzten Gebühren stornieren.
Um einen schnellen Versand Ihrer Produkte an Logistikzentren zu gewährleisten, stellt Amazon Freight vier identische Exemplare jedes eindeutigen Palettenetikettes zur Verfügung.
Bringen Sie auf allen vier Seiten der Palette je eines der Etiketten an. Stellen Sie sicher, dass auf jeder Palette alle Etiketten die selbe "Palettenzählungs"-Nummer haben (siehe Beispiel unten). Sie können die neuen Palettenetiketten im Prozess zur Sendungserstellung drucken.