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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

配送時間指標

配送時間指標は、購入者が商品詳細ページで商品を閲覧してから商品詳細ページに表示されているお届け予定日までの日数で定義されます。この指標は、商品詳細ページ閲覧数ごとに重み付けされたお届け予定日の分布として報告されます。この指標は、翌日または翌々日以内のお届け予定日を表示した商品詳細ページ閲覧数の割合を標準サイズと大型サイズの商品の両方で測定するものです

顧客満足の向上につながる指標を把握するために、すべてのマケプレプライム対象商品の配送時間の目標をタイプ別に確認することをお勧めします。

注: 配送時間の目標は、標準サイズと大型サイズの商品では異なります。

パフォーマンス指標は、1日または2日以内のお届け予定日に対し、閲覧率が以下(<=)および以上(>=)として表示されます。

1日以内の商品詳細ページ閲覧率(<=)は、お届け予定日が1日以内の商品詳細ページの閲覧数の割合です。2日以内の商品詳細ページの閲覧率(<=)は、お届け予定日が2日以内の商品詳細ページの閲覧数の割合です。1日または2日以内の商品詳細ページ閲覧数を商品詳細ページの総閲覧数で割った値を使用して、マケプレプライムのパフォーマンスページに表示される各指標のパーセンテージを計算します。

2021年2月1日から2021年12月31日までの配送時間指標の目標値

標準サイズの商品:

  • お届け予定日が1日以内の商品詳細ページ閲覧率20%
  • お届け予定日が2日以内の商品詳細ページ閲覧率55%(1日以内を含む)

大型サイズの商品:

  • お届け予定日が1日以内の商品詳細ページ閲覧率5%
  • お届け予定日が2日以内の商品詳細ページ閲覧率30%(1日以内を含む)

配送時間(標準サイズ)

標準サイズに該当するのは、完全に梱包された状態での重量が20ポンド以下で、商品の箱の寸法が18 × 14 × 8インチを超えないすべての商品です。これらの寸法を上回る商品はすべて大型サイズとみなされます。商品サイズについて詳しくは、マケプレプライム商品のサイズ、重量、寸法をご覧ください。

配送時間(大型)

大型商品とは、重量が20ポンドを超える商品、または商品の箱の寸法で、寸法が18 x 14 x 8インチを超える商品です。

注: 標準サイズの商品のみを販売する場合は、標準サイズ商品のお届け予定日が1日以内、2日以内、および3日以上の商品詳細ページ閲覧率のみを確認する必要があります。大型サイズの商品のみを販売する場合も同様です。

標準、大型サイズ両方の商品を出品している場合は、各サイズの目標値に対し、実際の商品詳細ページの閲覧率を確認できます。

パフォーマンス指標

マケプレプライムのパフォーマンスページには、配送時間指標に続いてその他の指標(期日内出荷、配送伝票の購入の利用率、キャンセル率、期日内配送)が表示されます。配送時間指標は配送時間指標に分類され、その他の指標は利用資格指標に分類されます。

配送時間指標は、7日間、30日間、6か月、1年間の期間で絞り込むことができます。また、任意の範囲を設定できます。

配送時間レポート

配送時間レポートのダウンロードリンクをクリックすると、配送時間指標に影響しているASINのレポートが作成されます。詳細は、配送時間レポートをご覧ください。

配送時間指標を改善する方法

配送時間指標を改善するためにできることを紹介します。

  • マケプレお急ぎ便のプライム対象地域を有効にする、または拡大します。これは、プライム配送パターンに州を追加することにより、手動で実行できます。配送地域の自動化を使用してプライム対象地域を設定している場合は、配送所要日数を追加したり、配送所要日数で制限している地域を更新したりすることで、対象となる範囲を改善できます。詳しくは、配送地域の自動化をご覧ください。
  • 注文締め時間を当日の遅い時間に設定し、現地の配送会社の集荷スケジュールに基づいて集荷時間を調整します。複数の配送会社を利用し、集荷スケジュールが曜日によって異なる場合は、利用する各配送会社の曜日ごとに注文締め時間を調整することをお勧めします。
  • 週末に集荷や購入者への配送を対応している配送サービスを利用します。注文締め時間、週末の出荷や配送など、出荷設定をカスタマイズする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

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