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Asistencia con envíos a Amazon en Seller Central

Envíos en espera y resumen del envío

Puedes ver el estado de todos tus envíos en la página Envíos en espera. Si existen problemas con un envío específico, verás una notificación roja en la columna Nombre.

Haz clic en Seguimiento del envío y, a continuación, en la pestaña Problemas para ver los detalles siguientes.

  • Una lista de los SKU del vendedor
  • Los problemas asociados a los SKU
  • La cantidad de unidades afectadas
  • Nivel de tutoría
  • Tarifas (si procede)

Para ver detalles adicionales y una imagen (si procede) del defecto, haz clic en Resolver ahora/Ver detalles.

Resumen e informe de cumplimiento de envíos a Amazon

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