FBA手数料の返金ポリシー： 重量と寸法

以下の要件と制限は、不正確な重量または寸法で請求されたと判断されたフルフィルメント by Amazon（FBA）手数料の補てんに適用されます。このポリシーは、その他の手数料の補てんには適用されません。

Amazonは、不正確な重量または寸法で請求されたことが確認された場合、FBA手数料を補てんします。出品者が提示する重量または寸法が、Amazonで確認した測定値と異なる場合は、Amazonの測定に準拠するものとします。

以下の場合、ASINの再測定リクエストの対象外となります。

• フルフィルメントセンターチームが、過去60日間に2回再測定した
• フルフィルメントセンターに出品可能な商品がない

手数料レポートで重量と寸法のデータを確認し、そのうえで数値が正確ではないと思われる場合は、テクニカルサポートにお問合せのうえ、調査を依頼してください。

リクエストを送信する前に、以下を実行してください。

• FBA手数料の計算に使用された重量と寸法のデータを、対応する手数料レポート（月額保管手数料レポートや長期在庫保管手数料請求額レポートなど）から取得します。
• これらの数値が、予想していた数値と異なるかどうかを確認します。

リクエストを確認し、補てんの対象となるかどうかをお知らせします。