新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

FBA手数料の返金ポリシー: 重量と寸法

以下の要件と制限は、不正確な重量または寸法で請求されたと判断されたフルフィルメント by Amazon(FBA)手数料の補てんに適用されます。このポリシーは、その他の手数料の補てんには適用されません。

Amazonは、不正確な重量または寸法で請求されたことが確認された場合、FBA手数料を補てんします。出品者が提示する重量または寸法が、Amazonで確認した測定値と異なる場合は、Amazonの測定に準拠するものとします。

重要: このポリシーの補てんを受けるには、手数料が請求された日から90日以内に申請を行う必要があります。

以下の場合、ASINの再測定リクエストの対象外となります。

  • フルフィルメントセンターチームが、過去60日間に2回再測定した
  • フルフィルメントセンターに出品可能な商品がない

リクエストを送信する

手数料レポートで重量と寸法のデータを確認し、そのうえで数値が正確ではないと思われる場合は、テクニカルサポートにお問合せのうえ、調査を依頼してください。

リクエストを送信する前に、以下を実行してください。

注: 各手数料に対して、補てんを申請できるのは1回のみです。同じ手数料に対する追加の申請は却下されます。

リクエストを確認し、補てんの対象となるかどうかをお知らせします。

サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


この内容は役に立ちましたか?
ご意見ありがとうございました
このヘルプページをどのように改善したらよいでしょうか? 注意: ここではケースは作成されません。コンテンツの内容についてご意見をお聞かせください。
1000
何が役立ったか具体的に教えてください。
1000
ご協力ありがとうございました。
ご意見ありがとうございました。ご不明な点がありましたら、こちらよりContact Usください。

あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2020, Amazon.com, Inc. or its affiliates