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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Verkaufsberichte für virtuelle Produkt-Bundles

Verkäufe von virtuellen Produkt-Bundles sind derzeit in den meisten Berichten in Seller Central nicht verfügbar. Kauft ein Kunde ein virtuelles Bundle, werden die Verkäufe an jede Komponente im Bundle weitergeleitet und die Bundle-ASIN erfasst keinen Verkauf (gemäß den meisten Seller Central-Berichten).

So können Sie Ihren Lagerbestand einfach verwalten, ohne den Überblick über neue ASINs oder SKUs behalten zu müssen. Sie machen sich möglicherweise jedoch Gedanken über die Leistung Ihrer Bundles.

Damit Sie die Anzahl der Bundle-Verkäufe nachverfolgen können, wird etwa einmal pro Woche ein Bericht mit einem Link zum Herunterladen einer CSV-Datei mit Ihren Bundle-Verkäufen der letzten 90 Tage an die Standard-E-Mail-Adresse Ihres Seller Central-Kontos gesendet. Diesen E-Mail-Bericht erhalten Sie, sofern Sie in den letzten 90 Tagen mindestens ein Bundle verkauft haben. Der Bericht enthält eine Zeile für jeden Tag, an dem eine Bundle-ASIN verkauft wurde. Er umfasst die folgenden Spalten:

  • Datum: Das Format lautet Jahr/Monat/Tag. Wenn für ein Datum keine Zeile vorhanden ist, wurde an diesem Tag kein Bundle verkauft.
  • Bundle-ASIN
  • Bundle-Titel: die ersten 100 Zeichen des Bundle-Titels
  • Verkaufte Bundles: die bestellten Einheiten des gesamten Bundles (keine Komponenten)
  • Gesamtumsatz: Dieser wird als Summe angegeben (Preis des Bundles * verkaufte Bundles). Hierbei handelt es sich um die Summe der Bestellungen Ihrer Bundles.

    Der Downloadlink läuft ungefähr 6 Tage nach dem Versand der E-Mail ab. Danach können Sie auf den E-Mail-Bericht der folgenden Woche warten, der Daten für die vergangenen Wochen enthält. Beachten Sie, dass jeder, der über den Link verfügt, den Bericht herunterladen kann. Achten Sie daher darauf, mit wem Sie ihn teilen.

Häufig gestellte Fragen

Ich habe diese Woche keinen Bericht per E-Mail erhalten.

Berichte können sich manchmal aufgrund von längeren Datenverarbeitungszeiten oder anderen Problemen verzögern. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls nötig, warten Sie auf die folgende Woche oder gehen Sie zur letzten häufig gestellten Frage, um die Anzahl Ihrer Bundle-Verkäufe zu berechnen.

Berichte werden nur an Verkäufer gesendet, die in den letzten 90 Tagen ein Bundle verkauft haben. Überprüfen Sie Ihre vorherigen Berichte, um sicherzustellen, dass Sie in den letzten 90 Tagen ein Bundle verkauft haben.

Ich habe noch nie einen Bericht erhalten.

Der Bericht zu Verkäufen von Produkt-Bundles wird nur an Verkäufer gesendet, die in den letzten 90 Tagen ein Bundle verkauft haben. Wenn Sie keinen Berichte erhalten haben, liegt dies möglicherweise daran, dass Sie in diesem Zeitraum kein Bundle verkauft haben. Prüfen Sie andernfalls Ihren Spam-Ordner, kontrollieren Sie, ob Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse unter Benachrichtigungen aktuell ist, und stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Programm für den Empfang von E-Mails von uns konfiguriert ist. Unsere E-Mails sind folgendermaßen konfiguriert:

  • Absendername: Amazon Brand Services (Do Not Reply)
  • E-Mail-Adresse des Absenders: do-not-reply@amazon.com
  • Betreff: Bericht zu Verkäufen von Produkt-Bundles

Wie ändere ich den Empfänger für die E-Mail mit dem Bericht zu Verkäufen von Produkt-Bundles?

Gehen Sie zur Seite Benachrichtigungen. Suchen Sie dann nach dem Bericht zu Verkäufen von Produkt-Bundles und ändern Sie die E-Mail-Adresse für diesen Bericht.

Werden Bundle-Bestellungen unter "Bestellungen verwalten" angezeigt?

Ja, Bundle-Bestellungen werden unter Bestellungen verwalten > "'Versand durch Amazon'-Bestellungen anzeigen" angezeigt.

Sie können mithilfe der Bestellnummern nach diesen suchen. Sie können derzeit nicht mithilfe der Bundle-ASIN oder -SKU nach diesen suchen, da Bundle-Bestellungen an die ASINs der Komponenten weitergeleitet werden.

Wie kann ich den Traffic für mein Bundle abrufen?

Sie können den Bericht zur Detailseite Verkäufe und Traffic nach untergeordneten Artikeln unter Statistiken & Berichte abrufen. Dieser Bericht enthält Informationen zum Traffic, jedoch nicht zu den Verkäufe und Einheiten.

Wie wirken sich Rücksendungen und Stornierungen auf diesen Bericht aus?

Wenn eine Bundle-Bestellung storniert oder zurückgesendet wird, ändert sich dieser Bericht nicht, da er nur die Bestellsumme darstellt.

Kann ich die Gesamtanzahl der Verkäufe meines Bundles mithilfe von Bestellberichten berechnen?

In einigen Fällen ist dies möglich. Wenn Ihre Bundles Rabatte aufweisen, stellen Sie möglicherweise fest, dass einige der Verkäufe von Komponenten-ASINs in Bundles mit rabattierten Angebotspreisen erfasst werden, die den Bundle-Rabatt widerspiegeln. Sie können diese verwenden, um reguläre Verkäufe von Bundle-Verkäufen zu unterscheiden.

Bestimmen Sie zunächst den rabattierten Angebotspreis jeder einzelnen Komponente des Bundles. Gehen Sie hierzu zur Detailseite des Bundles und sehen Sie sich den Angebotspreis an, der auf dem Widget angezeigt wird, das jede Komponenten-ASIN des Bundles auflistet. Filtern Sie dann Ihren Bericht zu allen Bestellungen, um zu sehen, welche Bestellungen von Komponenten-ASINs zu diesen Sonderpreisen erfasst wurden. Dabei kann es sich um Bundle-Bestellungen handeln.

Wie kann ich frühere Berichte zu den Verkäufen meiner virtuellen Bundles abrufen?

Der E-Mail-Bericht zu Bundles enthält die Daten zu den letzten 90 Tagen. Derzeit sind keine zusätzlichen vergangenen Daten verfügbar.

Wie kann ich stornierte und zurückgesendete Bestellungen für virtuelle Bundles einsehen?

Kunden können einzelne Komponenten zurücksenden und/oder stornieren, die als Teil des virtuellen Bundles bestellt werden. Sie können diese Rücksendungen und Stornierungen wie bei jeder anderen ASIN einsehen. Derzeit können Sie nicht anhand der Bundle-ASIN nach stornierten und zurückgesendeten Bestellungen suchen.

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