Chính sách định giá công bằng trên Amazon Marketplace

Người bán có trách nhiệm đặt giá riêng của mình trên các thị trường của Amazon. Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành công ty hàng đầu trên thế giới trong việc lấy khách hàng làm trung tâm. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn nhất với giá thấp nhất và tốc độ vận chuyển nhanh nhất. Người bán đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được sứ mệnh này.

Amazon thường xuyên giám sát giá của các mục hàng tại các thị trường của mình, bao gồm cả chi phí vận chuyển, đồng thời so sánh với các mức giá khác hiện đang áp dụng với khách hàng. Nếu Amazon thấy hoạt động định giá trong một ưu đãi thị trường làm tổn hại đến lòng tin của khách hàng, Amazon có thể xóa Buy Box, xóa ưu đãi, đình chỉ tùy chọn vận chuyển hay với các trường hợp nghiêm trọng hoặc tái phạm, sẽ đình chỉ hoặc chấm dứt đặc quyền bán.

Các hoạt động định giá gây tổn hại lòng tin của khách hàng bao gồm, nhưng không giới hạn những hoạt động sau:

• Đặt giá tham khảo cho một sản phẩm hoặc dịch vụ gây hiểu lầm cho khách hàng;
• Đặt giá cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cao hơn nhiều so với giá đưa ra trong hoặc ngoài Amazon trong thời gian gần đây;
• Bán nhiều đơn vị của một sản phẩm với giá mỗi đơn vị cao hơn khi bán từng đơn vị của sản phẩm đó.
• Đặt phí vận chuyển cho sản phẩm đã có giá quá cao. Khi xác định xem giá vận chuyển có vi phạm chính sách giá cả hợp lý của Amazon hay không, Amazon sẽ xem xét cước phí của các hãng vận chuyển công khai hiện tại, thu phí xử lý hợp lý và cân nhắc cảm nhận của người mua.