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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Politique des noms de marque d’Amazon

Cette page explique la politique des noms de marque d’Amazon, qui comprend les éléments suivants :

  • Messages d’erreur que vous pouvez recevoir en ce qui concerne la politique des noms de marque d’Amazon
  • Qu’est-ce qu’une marque ? Qu’est-ce qu’un produit sans marque ?
  • Comment utiliser correctement l’attribut de la marque lors de la mise en vente
  • Foire aux questions
  • Exceptions à la politique des noms de marque d’Amazon

La politique des noms de marque d’Amazon explique comment utiliser l’attribut de marque sur vos ASIN. L’attribut de marque d’une offre doit correspondre au nom de la marque qui a fabriqué le produit (par exemple, la page détaillée d’un produit AmazonBasics doit toujours indiquer « par AmazonBasics »).

Amazon considère qu’une marque est un nom qui représente un produit, ou un ensemble de produits. Les produits de la même marque ont un nom, un logo ou une autre marque d’identification qui apparaît sur le produit ou sur son emballage qui leur sont communs et qui permettent de distinguer ces produits de produits similaires qui n’appartiennent pas à cette marque.

  • Vous devez peut-être obtenir une autorisation de la part d’Amazon avant de mettre en vente des produits avec un nouvel attribut de marque. Consultez la liste des codes d’erreur potentiels que vous pourriez recevoir en bas de la page et les étapes suivantes correspondantes.
  • Si vous mettez en vente un produit sans marque, vous devez utiliser Générique dans le champ d’attribut de la marque.

Messages d’erreur que vous pouvez recevoir en ce qui concerne la politique des noms de marque d’Amazon

Si vous rencontrez l’un des messages d’erreur mentionnés ci-dessous lors de la création d’un nouvel ASIN et que vous souhaitez contacter le support aux partenaires de vente, assurez-vous de lui fournir les informations demandées répertoriées dans le tableau. Par exemple, si vous utilisez des fichiers modèles de stock pour créer des ASIN avec une nouvelle valeur de marque, vous pouvez obtenir l’erreur 5665.

Code d’erreur Message d’erreur Informations requises
5661 Nous avons identifié que vous utilisez le champ Marque de manière inappropriée et que vous ne respectez pas la politique des noms de marque. Si vous pensez respecter notre politique, contactez le support aux partenaires de vente et mentionnez le code d’erreur 5661.

Lorsque vous contactez le support aux partenaires de vente, fournissez les informations suivantes :

  • Nom de la marque utilisé lors de la création de l’offre.
  • Images réelles du produit et/ou de l’emballage, avec la marque visible sur l’un ou l’autre. Les images peuvent présenter le produit et/ou l’emballage tenus en main ou placés sur une table. La marque doit être apposée de façon permanente.
  • Si vous utilisez des fichiers modèles de stock, indiquez également l’ID de lot du rapport de traitement du fichier de stock.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique des noms de marque.

Nom de la marque utilisé lors de la création de l’offre.

Les images du produit et/ou de l’emballage doivent répondre aux critères suivants :

  • La marque est apposée de façon permanente
  • Le nom de marque sur le produit et/ou l’emballage correspond exactement au nom de la marque utilisé lors de la création de l’offre
  • Les images ne doivent pas nécessairement être de qualité au niveau de l’ASIN ; le produit et/ou l’emballage peuvent être tenus à la main ou placés sur une table

Exemple d’image conforme à toutes les exigences relatives au nom de la marque AmazonBasics :


Si vous utilisez des fichiers modèles de stock, indiquez également l’ID de lot du rapport de traitement du fichier de stock.

5664 Nous avons identifié que vous mettez en vente un produit générique et que vous n’utilisez pas Générique comme nom de la marque, ce qui n’est pas conforme à la politique des noms de marque . Si vous pensez respecter notre politique, contactez le support aux partenaires de vente et mentionnez le code d’erreur 5664.

Lorsque vous contactez le support aux partenaires de vente, fournissez les informations suivantes :

  • Nom de la marque utilisé lors de la création de l’offre.
  • Images réelles du produit et/ou de l’emballage, avec la marque visible sur l’un ou l’autre. Les images peuvent présenter le produit et/ou l’emballage tenus en main ou placés sur une table. La marque doit être apposée de façon permanente.
  • Si vous utilisez des fichiers modèles de stock, indiquez également l’ID de lot du rapport de traitement du fichier de stock.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique des noms de marque.

5665 Amazon doit approuver votre marque avant que vous puissiez l’utiliser pour mettre en vente des produits. Les marques doivent être enregistrées dans le Registre des marques , mais si votre marque n’est pas éligible au registre des marques, vous pouvez obtenir une exception en contactant le support aux partenaires de vente et en mentionnant le code d’erreur 5665.

Lorsque vous contactez le support aux partenaires de vente, fournissez les informations suivantes :

  • Nom de la marque utilisé lors de la création de l’offre.
  • Images réelles du produit et/ou de l’emballage, avec la marque visible sur l’un ou l’autre. Les images peuvent présenter le produit et/ou l’emballage tenus en main ou placés sur une table. La marque doit être apposée de façon permanente.
  • Si vous utilisez des fichiers modèles de stock, indiquez également l’ID de lot du rapport de traitement du fichier de stock.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique des noms de marque.

Qu’est-ce qu’une marque ? Qu’est-ce qu’un produit sans marque ?


  1. Qu’est-ce qui est considéré comme une marque sur Amazon ?

    Amazon considère qu’une marque est un nom qui représente un produit, ou un ensemble de produits. Les produits de la même marque ont un nom, un logo ou une autre marque d’identification qui apparaît sur le produit ou sur son emballage qui leur sont communs et qui permettent de distinguer ces produits de produits similaires qui n’appartiennent pas à cette marque. Les marques ont souvent des marques de commerce qui représentent un nom ou un logo commun.

    La marque AmazonBasics, par exemple, fabrique plusieurs produits différents tels que des sacs à dos, des piles et des fournitures de cuisine. Tous les produits AmazonBasics doivent comporter AmazonBasics dans l’attribut de marque, quel que soit le titre de l’ASIN ou le vendeur.

    L’attribut de marque est le champ de création d’ASIN ou de modification d’ASIN dans lequel les vendeurs saisissent une valeur, également appelée valeur de marque. La valeur de la marque doit correspondre au nom de la marque qui a fabriqué le produit.

    À l’heure actuelle, les clients voient l’attribut de marque comme une signature sur la page détaillée du produit d’un ASIN, au-dessus ou au-dessous du nom de l’article. Les acheteurs peuvent cliquer sur l’attribut de marque d’un ASIN pour trouver d’autres produits de la même marque. C’est la raison pour laquelle il est important que des informations précises soient fournies.

    Une marque ne peut pas être le SKU d’un ASIN, une description de l’ASIN ou tout autre nom ne figurant pas sur les produits ou les emballages de marque. Le nom de votre compte vendeur ne sera pas considéré comme une marque valide, à moins que vos produits ou leur emballage portent également ce nom. La marque sur les produits et les emballages doit également être apposée de façon permanente.

    Si vos produits ou emballages ne sont pas de marque, mais que vous avez une marque déposée pour votre marque, vous pouvez vous inscrire au Registre des marques , ce qui vous permettra de répertorier les ASIN avec le nom de votre marque comme valeur de marque.

    Il est interdit aux vendeurs d’utiliser une fausse représentation d’une marque existante sur leurs ASIN. Les vendeurs ne peuvent, par exemple, pas utiliser Amaz0nb4$1c$ dans l’attribut de marque de leur ASIN s’ils tentent de mettre en vente un produit AmazonBasics.

    La page détaillée ci-dessous a la valeur de marque AmazonBasics dans l’attribut de marque (carré rouge), laquelle est aussi apposée de façon permanente sur le produit.

  2. Qu’est-ce qu’un produit sans marque ?

    Lorsqu’un produit est sans marque, cela signifie que le produit n’appartient à aucune marque. Dans ce cas, les vendeurs doivent saisir la valeur Générique dans l’attribut de marque pour indiquer que le produit n’est pas affilié à une marque. Les produits sans marque n’ont pas de nom, de logo ou d’autre nom commun figurant sur l’étiquette de leurs produits ou emballages.

    Si le produit générique d’un vendeur ne possède pas d’identifiant du produit tel qu’un GTIN ou code universel des produits (UPC), le vendeur doit demander et recevoir l’autorisation d’Amazon pour mettre en vente des produits génériques sur le site de vente et dans la catégorie de produits souhaités. Consultez les instructions relatives à la demande d’autorisation pour mettre en vente des produits qui ne comportent pas d’identifiant du produit. Les vendeurs doivent demander cette autorisation pour chaque catégorie de produits et chaque site de vente dans lesquels ils souhaitent mettre en vente des produits génériques qui ne comportent pas d’identifiant du produit.

Comment utiliser correctement l’attribut de marque lors de la mise en vente


  1. Quand les vendeurs doivent-ils utiliser le nom d’une marque comme valeur de marque de leur ASIN ?

    Les vendeurs doivent utiliser le nom d’une marque comme valeur de marque lorsque le produit qu’ils vendent appartient à ladite marque. Les marques appliquent leur nom sur leurs produits et/ou emballages, que les vendeurs peuvent utiliser afin de déterminer la valeur à utiliser dans l’attribut de marque. Par exemple, un contenant de poudre de protéine de OWN PWR portera le nom OWN PWR imprimé sur l’emballage, de telle sorte que l’ASIN utilise également la valeur OWN PWR dans l’attribut de marque.

    ASIN Valeur de la marque de l’ASIN Commentaires
    OWN PWR Cette valeur de marque est correcte. La valeur de la marque est OWN PWR, car le produit provient de OWN PWR et porte le nom de OWN PWR.
    Protéine de lactosérum OWN PWR

    Cette valeur de marque est incorrecte. La valeur de la marque de l’ASIN ne correspond pas à la marque du produit.

    Étant donné que le produit provient de OWN PWR et que son nom est indiqué sur le produit, la valeur de la marque correcte est OWN PWR.

    AmazonBasics Cette utilisation de l’attribut de marque est correcte. L’attribut de marque est AmazonBasics, car le produit provient d’AmazonBasics et porte le nom de la marque AmazonBasics.
    Boutique de revente de valeur

    Cette utilisation de l’attribut de marque est incorrecte. L’attribut de marque est le nom du compte du vendeur, et non le nom de la marque du produit.

    Étant donné que le produit provient d’AmazonBasics et que son nom de marque figure sur le produit, l’attribut de marque correct est AmazonBasics.

    amazonbasics_mouse_black

    Cette utilisation de l’attribut de marque est incorrecte. L’attribut de marque est le SKU de l’ASIN, et non le nom de la marque du produit.

    Étant donné que le produit provient d’AmazonBasics et que son nom de marque figure sur le produit, l’attribut de marque correct est AmazonBasics.

    GBbFP054dfo78

    Cette utilisation de l’attribut de marque est incorrecte. L’attribut de la marque est composé de lettres et de chiffres aléatoires, et n’est pas le nom de la marque du produit.

    Étant donné que le produit provient d’AmazonBasics et que son nom de marque figure sur le produit, l’attribut de marque correct est AmazonBasics.

  2. Quand les vendeurs doivent-ils utiliser Générique comme valeur de marque de leur ASIN ?

    Les vendeurs doivent utiliser la valeur de marque Générique lorsque le produit qu’ils vendent n’appartient à aucune marque. Par exemple, un paquet de serviettes en papier qui n’appartient à aucune marque n’a pas de marque ; l’ASIN doit donc présenter la valeur de marque Générique.

    La mention Générique ne doit pas être utilisée lorsqu’un produit porte des éléments distinctifs d’une marque. Par exemple, une souris d’ordinateur qui porte de façon permanente le logo AmazonBasics ne doit pas comporter Générique comme valeur de marque. Dans ce cas, la valeur de la marque doit être AmazonBasics.

    ASIN Valeur de la marque de l’ASIN Commentaires
    Générique Cette valeur de marque est correcte. L’attribut de marque est Générique, car le produit ne provient d’aucune marque et ne comprend le nom d’aucune marque.
    Générique

    Cette valeur de marque est incorrecte. L’attribut de marque estGénérique, bien que le produit appartienne à une marque.

    Étant donné que le produit provient d’AmazonBasics et que son nom figure sur le produit, la valeur de marque correcte est AmazonBasics.

  3. Pour les lots contenant plus d’un produit de marque, quelle valeur de marque l’ASIN doit-il présenter ?

    Pour plus d’informations, consultez notre politique relative aux lots de produits.

  4. Quelle valeur de marque l’ASIN doit-il utiliser si le produit porte plusieurs noms de marque ?

    Marquez vos produits conformément aux instructions de marque du fabricant ou du titulaire des droits.

  5. Quelle valeur de marque un ASIN doit-il utiliser si son produit est compatible avec un produit de marque différente ?

    L’ASIN doit utiliser la valeur de marque qui correspond au produit lui-même. Par exemple, si un produit était un câble de chargement USB sans marque et compatible avec les haut-parleurs AmazonBasics, la valeur de la marque doit être Générique. Pour en savoir plus sur les conditions de compatibilité, consultez la Politique relative à la propriété intellectuelle d’Amazon.

    ASIN Valeur de la marque de l’ASIN Commentaires
    AmazonBasics Cette valeur de marque est correcte. La valeur de la marque est AmazonBasics, car le produit provient d’AmazonBasics et porte le nom de la marque AmazonBasics.
    Générique Cette valeur de marque est correcte. Le titre indique la compatibilité sans impliquer qu’il s’agit d’un produit de la marque AmazonBasics. La valeur de marque est Générique, car le produit n’appartient à aucune marque et ne porte aucun nom de marque.
    Câble de charge USB de 6 pieds, compatible avec le haut-parleur AmazonBasics AmazonBasics

    Cette valeur de marque est incorrecte. La valeur de la marque est AmazonBasics, mais le produit ne fait pas partie de la marque AmazonBasics.

    Étant donné que le produit n’appartient à aucune marque et que le produit ne porte pas de nom de marque, la valeur de marque correcte est Générique.

    Wireless Speaker Inc. Câble de charge USB de 6 pieds, compatible avec le haut-parleur AmazonBasics Wireless Speaker Inc. Cette valeur de marque est correcte. Le titre indique la compatibilité sans impliquer qu’il s’agit d’un produit de la marque AmazonBasics. La valeur de la marque est Wireless Speaker Inc, car le produit provient de Wireless Speaker Inc. et porte le nom de Wireless Speaker Inc.

Foire aux questions


  1. Les produits Impression à la demande doivent-ils utiliser Générique ou le nom d’une marque d’impression à la demande ?

    Les entreprises d’impression à la demande impriment des dessins sur différents types de produits tels que des chemises, des tasses à café et des rideaux, au moment de la commande d’un client.

    Les produits Impression à la demande doivent utiliser la valeur de marque Générique si le produit ou l’emballage ne porte pas de nom de marque, sauf si vous êtes propriétaire d’une marque déposée. Dans ce cas, vous pouvez vous inscrire au Registre des marques , ce qui vous permettra de répertorier les ASIN avec le nom de votre marque comme valeur de marque. Si le nom de l’entreprise d’impression à la demande figure sur le produit ou l’emballage, les ASIN doivent utiliser le nom de cette entreprise comme valeur de marque.

  2. Comment les vendeurs doivent-ils marquer les ASIN Amazon Renewed ?

    Les ASIN Amazon Renewed doivent toujours utiliser la valeur de marque du produit d’origine. Par exemple, si un vendeur met en vente une souris sans fil AmazonBasics Amazon Renewed, la valeur de la marque doit rester AmazonBasics.

  3. Que signifie marque apposée de façon permanente ?

    Un nom de marque imprimé sur l’emballage serait considéré comme apposé de façon permanente. Un autocollant ne serait pas considéré comme une marque apposée de façon permanente, car il peut être ajouté après la production. Si un produit ou un emballage n’a pas de marque, la valeur de la marque doit être Générique.

    Certains produits, tels que les meubles ou les bijoux, ne peuvent pas être marqués de façon permanente. Dans ces cas, l’emballage doit montrer que la marque y est apposée de façon permanente. D’autres produits, tels que les étuis de téléphone ou les vêtements, peuvent avoir une marque sur les produits eux-mêmes.

  4. Que faire si les produits de ma marque ne disposent pas, par exemple, d’UPC/d’EAN/etc. ?

    Les exigences en matière d’UPC peuvent varier entre les catégories ou entre différents produits d’une même catégorie. Certaines catégories permettent aux vendeurs de demander des exemptions d’UPC. Pour en savoir plus, consultez les instructions relatives aux codes UPC et GTIN.

Exceptions à la politique des noms de marque d’Amazon

  • Tous les ASIN requièrent-ils une valeur de marque ?

    Non. Les produits tels que les livres, la musique, les vidéos, les DVD ou le numérique (produits multimédia) n’ont pas besoin d’une valeur de marque et sont, de ce fait, sans marque ou autrement. Leurs attributs de marque peuvent être laissés vides lors de la création de l’ASIN. Pour en savoir plus sur les produits multimédia, consultez la page d’aide Que signifie Produits multimédia ?

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