Antes de publicar produtos a serem enviados através do programa FBA - Logística da Amazon, é importante saber quais são as políticas e requisitos que afetam você como vendedor ao usar a Amazon para enviar seus pedidos.
Os clientes podem deixar uma avaliação para você referente a pedidos enviados através do FBA - Logística da Amazon. Avaliações negativas relacionadas à logística do pedido ou ao serviço de atendimento ao cliente fornecido pela Amazon podem ser riscadas.
As políticas de devolução da Amazon determinam como as devoluções de pedidos enviados através do programa FBA - Logística da Amazon são manuseadas e em quais circunstâncias você pode estar qualificado para um reembolso total ou parcial de uma devolução aceita pela Amazon.
Você é responsável por trocas, reembolsos e devoluções de pedidos com logística multicanal.
Você pode estar qualificado para um reembolso total ou parcial sobre inventário perdido ou danificado sob o controle da Amazon (danificado por uma transportadora parceira da Amazon, no centro de distribuição ou durante a entrega para um cliente).
Alguns produtos precisam ser aprovados para que você possa vendê-los na Amazon. Além disso, há certos produtos que não podem ser vendidos através do programa FBA - Logística da Amazon ou que devem observar alguns requisitos antes que possam ser vendidos através do programa.
Determinados requisitos, incluindo requisitos de etiquetagem, embalagem e envio de inventário devem ser atendidos para o inventário poder ser enviado aos centros de distribuição da Amazon.