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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Gastos de envío de devoluciones de pedidos gestionados por cuenta propia

En la siguiente tabla se indica la estimación de los gastos de envío de devoluciones gestionadas por cuenta propia. Los gastos de envío de la devolución se aplican en función de las medidas que toman los transportistas de las dimensiones del producto al entregarlo al cliente. Si la medida del paquete es inferior a 15 onzas y 130 pulgadas de contorno, calcularemos los costes en función del peso real; de lo contrario, lo calcularemos en función del peso facturable, lo que sea mayor entre el peso real o el peso dimensional (es decir, el tamaño del paquete en pulgadas cúbicas dividido entre 166). Nos reservamos el derecho de ajustar los cargos después de que se publiquen para reflejar los ajustes del transportista o de cualquier otro proveedor de servicios.

Nota: Las tarifas que se indican a continuación son confidenciales. La divulgación, distribución o copia de las tarifas está prohibida en virtud de los términos del Acuerdo de Amazon Services Business Solutions.

Recargo adicional por paquete grande de UPS: Se aplicará un recargo por paquete grande de 90,00 $ por cada paquete que se devuelva a UPS cuando la combinación de su longitud y su contorno ([2 x anchura] + [2 x altura]) supere las 130 pulgadas o su longitud exceda las 96 pulgadas. Los paquetes grandes están sujetos a un peso mínimo facturable de 90 libras, además del recargo por paquete grande.

Recargo adicional de gestión de UPS: Se puede aplicar un recargo por gestión adicional de 14,25 $ a paquetes de devolución de UPS si se cumplen las siguientes condiciones:

  • El contenedor de envío exterior del producto es de metal o madera.
  • El producto es un barril, tambor, cubo o neumático y no se puede empaquetar totalmente en un contenedor de envío de cartón corrugado.
  • El lado más largo del paquete supera las 60 pulgadas o su segundo lado más largo supera las 30 pulgadas.
  • El peso real del paquete es superior a 50 libras.

Límites máximos de UPS: Los paquetes con un peso real de más de 150 lb, o que excedan 108 pulgadas de largo, o excedan un total de 165 pulgadas de longitud y contorno ([2 x anchura] + [2 x altura]) combinados, medidos para determinar su peso facturable, no se aceptan para el transporte.

Si vendes productos que superan los límites máximos, no recibirán una etiqueta prepago generada por Amazon. Asegúrate de que los datos de peso y dimensiones del producto sean correctos en tu inventario de Seller Central .

Nota: Los productos que superen los límites máximos en el sistema de UPS pueden estar sujetos a cargos adicionales.

Peso del producto Coste de envío estimado Transportista
De 1 oz a 15 oz 3,66 $ USPS
De 15 oz a 1 lb 4,79 $ UPS
De 1,01 a 2 lb 5,11 $ UPS
De 2,01 a 3 lb 5,39 $ UPS
De 3,01 a 4 lb 5,57 $ UPS
De 4,01 a 5 lb 5,69 $ UPS
De 5,01 a 6 lb 5,87 $ UPS
De 6,01 a 7 lb 6,01 $ UPS
De 7,01 a 8 lb 6,22 $ UPS
De 8,01 a 9 lb 6,47 $ UPS
De 9,01 a 10 lb 6,79 $ UPS
De 10,01 a 11 lb 7,00 $ UPS
De 11,01 a 12 lb 7,33 $ UPS
De 12,01 a 13 lb 7,63 $ UPS
De 13,01 a 14 lb 7,91 $ UPS
De 14,01 a 15 lb 8,12 $ UPS
De 15,01 a 16 lb 8,47 $ UPS
De 16,01 a 17 lb 8,75 $ UPS
De 17,01 a 18 lb 8,95 $ UPS
De 18,01 a 19 lb 9,29 $ UPS
De 19,01 a 20 lb 9,64 $ UPS
De 20,01 a 21 lb 10,00 $ UPS
De 21,01 a 22 lb 10,34 $ UPS
De 22,01 a 23 lb 10,70 $ UPS
De 23,01 a 24 lb 10,99 $ UPS
De 24,01 a 25 lb 11,39 $ UPS
De 25,01 a 26 lb 11,68 $ UPS
De 26,01 a 27 lb 12,21 $ UPS
De 27,01 a 28 lb 12,52 $ UPS
De 28,01 a 29 lb 12,80 $ UPS
De 29,01 a 30 lb 13,03 $ UPS
De 30,01 a 31 lb 13,29 $ UPS
De 31,01 a 32 lb 13,72 $ UPS
De 32,01 a 33 lb 13,99 $ UPS
De 33,01 a 34 lb 14,34 $ UPS
De 34,01 a 35 lb 14,70 $ UPS
De 35,01 a 36 lb 15,00 $ UPS
De 36,01 a 37 lb 15,32 $ UPS
De 37,01 a 38 lb 15,65 $ UPS
De 38,01 a 39 lb 15,84 $ UPS
De 39,01 a 40 lb 16,14 $ UPS
De 40,01 a 41 lb 16,49 $ UPS
De 41,01 a 42 lb 16,89 $ UPS
De 42,01 a 43 lb 17,14 $ UPS
De 43,01 a 44 lb 17,46 $ UPS
De 44,01 a 45 lb 17.69 $ UPS
De 45,01 a 46 lb 17,96 $ UPS
De 46,01 a 47 lb 18,23 $ UPS
De 47,01 a 48 lb 18,45 $ UPS
De 48,01 a 49 lb 18,58 $ UPS
De 49,01 a 50 lb 18,61 $ UPS
De 50,01 a 51 lb 18,64 $ UPS
De 51,01 a 52 lb 18,67 $ UPS
De 52,01 a 53 lb 18,76 $ UPS
De 53,01 a 54 lb 18,86 $ UPS
De 54,01 a 55 lb 18,99 $ UPS
De 55,01 a 56 lb 19,13 $ UPS
De 56,01 a 57 lb 19,28 $ UPS
De 57,01 a 58 lb 19,42 $ UPS
De 58,01 a 59 lb 19,56 $ UPS
De 59,01 a 60 lb 19,76 $ UPS
De 60,01 a 61 lb 19,96 $ UPS
De 61,01 a 62 lb 20,05 $ UPS
De 62,01 a 63 lb 20,35 $ UPS
De 63,01 a 64 lb 20,43 $ UPS
De 64,01 a 65 lb 20,51 $ UPS
De 65,01 a 66 lb 20,61 $ UPS
De 66,01 a 67 lb 20,78 $ UPS
De 67,01 a 68 lb 20,94 $ UPS
De 68,01 a 69 lb 21,14 $ UPS
De 69,01 a 70 lb 21,34 $ UPS
De 70,01 a 71 lb 21,68 $ UPS
De 71,01 a 72 lb 21,82 $ UPS
De 72,01 a 73 lb 22,11 $ UPS
De 73,01 a 74 lb 22,40 $ UPS
De 74,01 a 75 lb 22,72 $ UPS
De 75,01 a 76 lb 23,03 $ UPS
De 76,01 a 77 lb 23,29 $ UPS
De 77,01 a 78 lb 23,64 $ UPS
De 78,01 a 79 lb 24,01 $ UPS
De 79,01 a 80 lb 24,39 $ UPS
De 80,01 a 81 lb 24,72 $ UPS
De 81,01 a 82 lb 24,98 $ UPS
De 82,01 a 83 lb 25,37 $ UPS
De 83,01 a 84 lb 25,74 $ UPS
De 84,01 a 85 lb 26,13 $ UPS
De 85,01 a 86 lb 26,47 $ UPS
De 86,01 a 87 lb 26,89 $ UPS
De 87,01 a 88 lb 27,38 $ UPS
De 88,01 a 89 lb 27,54 $ UPS
De 89,01 a 90 lb 27,82 $ UPS
De 90,01 a 91 lb 28,16 $ UPS
De 91,01 a 92 lb 28,50 $ UPS
De 92,01 a 93 lb 28,82 $ UPS
De 93,01 a 94 lb 29,14 $ UPS
De 94,01 a 95 lb 29,47 $ UPS
De 95,01 a 96 lb 29,81 $ UPS
De 96,01 a 97 lb 30,16 $ UPS
De 97,01 a 98 lb 30,56 $ UPS
De 98,01 a 99 lb 30,97 $ UPS
De 99,01 a 100 lb 31,07 $ UPS
De 100,01 a 101 lb 31,40 $ UPS
De 101,01 a 102 lb 31,87 $ UPS
De 102,01 a 103 lb 32,12 $ UPS
De 103,01 a 104 lb 32,46 $ UPS
De 104,01 a 105 lb 32,76 $ UPS
De 105,01 a 106 lb 33,12 $ UPS
De 106,01 a 107 lb 33,43 $ UPS
De 107,01 a 108 lb 33,78 $ UPS
De 108,01 a 109 lb 34,10 $ UPS
De 109,01 a 110 lb 34,48 $ UPS
De 110,01 a 111 lb 34,87 $ UPS
De 111,01 a 112 lb 35,22 $ UPS
De 112,01 a 113 lb 35,55 $ UPS
De 113,01 a 114 lb 35,75 $ UPS
De 114,01 a 115 lb 36,05 $ UPS
De 115,01 a 116 lb 36,49 $ UPS
De 116,01 a 117 lb 36,77 $ UPS
De 117,01 a 118 lb 37,10 $ UPS
De 118,01 a 119 lb 37,41 $ UPS
De 119,01 a 120 lb 37,66 $ UPS
De 120,01 a 121 lb 38,03 $ UPS
De 121,01 a 122 lb 38,33 $ UPS
De 122,01 a 123 lb 38,62 $ UPS
De 123,01 a 124 lb 38,93 $ UPS
De 124,01 a 125 lb 39,38 $ UPS
De 125,01 a 126 lb 39,66 $ UPS
De 126,01 a 127 lb 40,03 $ UPS

En la tabla de gastos de envío se indica la estimación de los gastos de envío de las devoluciones de los pedidos gestionados por cuenta propia en el Reino Unido. Nos reservamos el derecho de ajustar los cargos después de que se publiquen para reflejar los ajustes del transportista o de cualquier otro proveedor de servicios.

Peso Transportista Gastos de envío (IVA no incluido)
Hasta 2 kg Royal Mail 2,79 £
De 0 a 15 kg Hermes 2,75 £
Nota: Las tarifas son confidenciales. La divulgación, distribución o copia de las tarifas está prohibida en virtud de los términos del Acuerdo de Amazon Services Europe Business Solutions.

Los productos que superen los límites de peso y dimensiones estipulados por el transportista no recibirán una etiqueta prepago generada por Amazon. Asegúrate de que los datos de peso y dimensiones del producto sean correctos en tu inventario de Seller Central o solicita una exención de estos productos del servicio de etiquetas prepago.

Para más información, consulta Solicitar una exención de autorizaciones de devolución automáticas.

Nota: Los productos que superen los límites máximos en el sistema del transportista pueden estar sujetos a cargos adicionales.

Pesos y dimensiones de los paquetes de Royal Mail: los paquetes no pueden superar:

  • Dimensiones de 61 cm de longitud, 46 cm de ancho y 46 cm de alto

Pesos y dimensiones de los paquetes de Hermes: los paquetes no pueden superar:

  • Dimensiones: 120 cm de longitud. Las dimensiones combinadas no pueden superar los 245 cm. Para calcular las dimensiones combinadas, suma las dos dimensiones más cortas y multiplícalas por dos, luego, suma la longitud (y el total tiene que ser inferior a 245 cm).
  • Peso: ningún paquete puede pesar más de 15 kg.

Cobertura de devoluciones estándar:

Royal Mail ofrece un máximo de 100 £.

La cobertura de responsabilidad de Hermes es de 20 £.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar mi factura de los métodos de envío de devoluciones adquiridos mediante el programa de etiquetas prepago de Amazon?

Hermes: puedes encontrar las facturas en Seller Central. Ve a Informes > Biblioteca de documentos fiscales > Facturas de tarifas aplicables al vendedor. Ten en cuenta que las facturas emitidas en nombre de Hermes llevan el nombre del proveedor Grattan PLC.

Royal Mail: si no recibes ninguna factura de Royal Mail, contacta con Atención al colaborador comercial.

¿Qué ocurre si cambio mi dirección de IVA?

Si cambias tus datos de IVA, actualízalos en tu cuenta. Ve a Configuración, selecciona Información de cuenta y haz clic en Configuración para el cálculo del IVA en la sección "Información fiscal". Para cambiar la dirección de IVA, ve a Añadir una nueva dirección.

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