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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Proporcionar información sobre el contenido de las cajas

La información que proporciones sobre el contenido de cada caja que envíes a un centro logístico debe ser lo más precisa posible. Esta información nos permite procesar tu envío en el centro logístico con más rapidez, por lo que tu inventario estará disponible para la venta antes. Si no proporcionas información sobre el contenido de las cajas, aplicaremos una tarifa por procesamiento manual del contenido en el centro logístico. Para más información, consulta el tema Tarifa por procesamiento manual de inventario.

Importante: Si no proporcionas información precisa sobre el contenido de la caja, se podrá suspender tu capacidad para realizar envíos futuros y se te aplicará la tarifa por procesamiento manual.
Nota: Es obligatorio indicar el peso y las dimensiones de la caja para todos los envíos, incluso si optas por no proporcionar información sobre su contenido en Seller Central.

Puedes proporcionarnos la información sobre el contenido de las cajas durante el proceso de creación de envíos, ya sea a través de Seller Central o de Amazon Marketplace Web Service (MWS).

Cómo proporcionar la información sobre el contenido de las cajas

Los métodos disponibles para proporcionar información sobre el contenido de las cajas dependen del proceso de creación de envíos que hayas seleccionado.

Proceso Proporcionar información sobre el contenido de las cajas

Enviar a Amazon

Si vas a embalar cajas de un único SKU o que contengan varias unidades del mismo SKU, selecciona Crear plantilla de embalaje e introduce la información sobre el contenido de la caja , incluidos el peso, las dimensiones y las instrucciones de preparación y etiquetado. Al guardar la plantilla de SKU, podrás reutilizar la información sobre el contenido de la caja cada vez que reabastezcas el SKU.

Enviar o reabastecer inventario

Después de preparar el envío en el paso cinco del proceso Enviar o reabastecer, haz clic en Preparar envío. En el caso de las opciones de embalaje de envío, se te pedirá que elijas uno de los siguientes métodos para proporcionar información sobre el contenido de la caja:
Amazon Marketplace Web Service (MWS)

Para indicar qué método estás usando para proporcionar la información sobre el contenido de la caja, elige CreateInboundShipment o UpdateInboundShipment y configura la columna IntendedBoxContentsSource de InboundShipmentHeader a una de las opciones disponibles: "NONE", "FEED" o "2D_BARCODE".

La opción predeterminada es "NONE".

Si el valor de IntendedBoxContentSource es "NONE" en el momento en que confirmas el envío, la tarifa por procesamiento manual se evaluará cuando el centro logístico reciba tu inventario.

Si el valor seleccionado es "FEED" o "2D_BARCODE", pero no has proporcionado la información sobre el contenido de las cajas, aplicaremos una tarifa por procesamiento manual al envío. Para más información, visita la Documentación de Amazon MWS.

Preguntas frecuentes

¿Cómo proporciono la información sobre el contenido del envío para productos de tamaño grande que embalo directamente en palés?

Si tu envío contiene productos de tamaño grande que embalas directamente en un palé en lugar de en una caja, considera cada producto como una caja con una unidad. Si el envío contiene además cajas, deberás etiquetarlas del modo habitual. Coloca una etiqueta de palé en los cuatro lados del palé para que el envío se reciba correctamente.

Nota: Al enviar inventario con fecha de caducidad a un centro logístico, sólo se permite indicar una fecha de caducidad por ASIN en una misma caja. Se pueden enviar varios ASIN con diferentes fechas de caducidad en la misma caja sólo si todas las unidades de cada ASIN tienen la misma fecha de caducidad.

Para más información, consulta el tema Fechas de caducidad de productos de Logísticade Amazon.

¿Qué ocurre si mi proceso de envío no permite indicar el contenido de cada caja?

Modifica el proceso de gestión logística de inventario para proporcionar información sobre el contenido de la caja permitirá que los centros logísticos reciban los envíos con más rapidez, por lo que tu inventario estará disponible para la venta antes. Si no puedes proporcionar la información durante el proceso de envío, selecciona una de las opciones para varias cajas y, después, selecciona No proporcionar información cuando se te pida introducir la información sobre el contenido de la caja. Procesaremos manualmente el envío por un precio determinado.

¿Cuáles son los requisitos de las cajas de envío de paquetes pequeños?

Todas las cajas de envíos de paquetes pequeños deben:

  • Cumplir los requisitos de envío y entrega
  • Las unidades de cada caja deben prepararse de acuerdo con la página Requisitos de embalaje y preparación
  • Deben tener una etiqueta de envío de Logística de Amazon y una del transportista
  • No deben pesar más de 50,00 lb, a menos que contengan un único producto de tamaño grande que pese más de 50,00 lb
  • No deben tener más de 25,00 pulgadas por lado, a menos que contengan un único producto de tamaño grande que mida más de 25,00 pulgadas
  • Deben estar embaladas correctamente para que lleguen intactas al centro logístico

Importante: Las políticas de dimensiones y peso de las cajas se aplican rigurosamente. El envío de cajas que superen los límites de peso y tamaño al centro logístico puede conllevar el bloqueo de próximos envíos. Para más información, consulta la página Envío de paquete pequeño a Amazon.
Consejo: Se aplica un cargo mínimo de 1 lb en los envíos realizados con transportistas asociados. Para los envíos que pesen menos de 1 lb, se aplica el cargo mínimo.

¿Cuáles son los requisitos de las cajas de entrega con carga parcial o total del camión?

La entrega con carga parcial del camión es para cajas sujetas en palés o enviadas en un tráiler o contenedor. Para la entrega con carga parcial del camión, el camión puede contener envíos a otros destinos. Si tu envío se puede enviar como carga total del camión, irá directamente al centro logístico. Los envíos con carga parcial y total del camión requieren una cita para entrega por adelantado. Para más información, consulta el tema "Concertar citas para entrega" en Requisitos del transportista para entregas con carga parcial y total del camión.

Para los productos enviados en camión:

  • Sigue los Requisitos de embalaje y preparación y los Requisitos del vendedor para entregas con carga parcial o total del camión.
  • Todas las cajas de un único palé deben pertenecer al mismo identificador de envío.
  • Cada caja de un palé debe tener una etiqueta única de identificación de caja de Logística de Amazon. No fotocopies, reutilices ni modifiques las etiquetas para usarlas en otras cajas.
  • El peso total del envío no debe ser inferior a 150,00 lb.
  • Un palé simple embalado no debe superar las 1500,00 lb en el caso de los palés no apilables ni las 750,00 lb en el caso de los palés apilables.
  • Los palés deben ser de madera, cumplir con el estándar GMA de grado B o superior, medir 40 x 48 pulgadas y ser accesibles por los 4 vías.
  • Las cajas no deben sobresalir de los bordes del palé.
  • Las cajas se deben sujetar al palé con plástico o envoltorio de plástico.
  • Los productos únicos que pesen más de 100,00 lb o que midan más de 80,00 pulgadas de largo o 30,00 pulgadas de ancho deberán enviarse en otro palé.
  • Las cajas de productos vendidos en lote que pesen en total más de 100,00 lb deben embalarse en su propio palé.
  • El transportista podrá apilar los palés identificados como apilables.
  • Los palés miden perfectamente 50 pulgadas de altura (45 pulgadas para cajas y 5 pulgadas para palés) y son apilables, ya que son eficientes y maximizan el espacio del tráiler. Los palés no apilables no pueden superar las 72 pulgadas de altura y son menos eficientes en el espacio.

Para más información, consulta los Requisitos de envío y entrega, Requisitos de etiquetado de los envíosy Requisitos del vendedor para entregas con carga parcial o total del camión y a centros logísticos.

¿Cuántas cajas puedo enviar por envío?

El número máximo de cajas que puedes enviar en un envío varía en función del método de envío que elijas.

Método de envío Límite de cajas
SPD (transportista asociado) 200
SPD (transportista no asociado) 500
envío con carga parcial del camión 5000


Proporcionar información sobre el contenido de las cajas


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