프리미엄 배송 옵션에 대한 실행 계획 제출

주: 실행 계획 제출은 프리미엄 배송 자격 도구에서 상태가 제한됨으로 표시되는 계정에만 적용됩니다. 계정 상태가 자격 없음인 경우 자세한 내용은 1일 배송 및 2일 배송 도움말 페이지를 참조하십시오.

2일 배송, 1일 배송 또는 당일 배송을 제공할 수 있는 자격이 취소되었고 이후 90일 동안 계속해서 2일 배송 요건을 충족하지 못할 경우, 아마존에서 프리미엄 배송 옵션 사용을 제한할 수 있습니다. 이 단계에서 아마존은 셀러에게 퍼포먼스를 개선하기 위한 실행 계획을 제공할 것을 요청합니다. 이 경우 프리미엄 배송 자격 도구에서 셀러의 상태는 제한됨으로 변경됩니다.

프리미엄 배송 자격 도구에서 셀러가 제한됨 상태인 경우 고객 메트릭 페이지에서 자세한 퍼포먼스 보고서를 가져올 수 있습니다. 퍼포먼스 문제의 근본 원인 분석과 지정된 기간 내에 이 문제를 해결하기 위한 계획을 포함하는 실행 계획을 아마존에 보내십시오. 어카운트 헬스 대시보드의 퍼포먼스 알림에 응답하여 실행 계획을 보내십시오.

아마존 팀에서 실행 계획을 승인하면 프리미엄 배송 옵션을 제공할 자격이 복원됩니다.

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