我要开店 登录
此内容适用于在 美国 的销售

Amazon Handmade: 配送订单

如果您有兴趣让亚马逊配送您的订单,请参阅使用亚马逊物流配送您的手工艺品

订单配送流程页面清楚介绍了这一流程。请遵循以下三个准则,以避免买家取消订单和遭受迟发处罚:

  1. 始终提供准确的商品数量和制作时间。
  2. 快速/按时确认订单。
  3. 在您为每种商品设置的制作时间内发货。

以上准则将确保买家在商品页面上显示的时间内收到所订购的商品。

始终为每种商品提供准确的数量和制作时间

发布手工艺品时,您必须在【添加新商品】工具的【必填信息】部分,为每种商品输入数量和制作时间。您输入的数量应反映您能够在指定制作时间内完成的商品数量。

如果您输入“0”,您的商品页面将显示“缺货”。 您输入的制作时间应等于从您收到商品订单到发货之间的天数。这可以为 1 到 30 天不等,其中应包括制成您可能提供的任何定制商品的时间。您可以在创建商品信息时设置商品的制作时间,也可以随时返回并编辑现有商品的制作时间。

如果您无法制作商品或发货,请务必将可售数量更改为“0”,以避免接收更多订单并增加买家取消订单的风险。为此,您可以在管理库存页面找到您想要更新的商品,从相关商品对应的【编辑】下拉菜单中选择【编辑】。您随即将转到商品的商品信息部分,在此处,您可以更改想要更改的任何信息。

快速/按时确认订单

买家下单后,您必须在订单日期起 30 天内确认发货。否则,亚马逊将取消订单,如此一来,即使您已配送订单,也不会获得付款。您可以在卖家平台账户的【订单】选项卡上的管理订单工具中查看并确认买家订单。

对于您通过亚马逊收到的每个订单,您将看到最晚发货日期,它对应您为商品设置的制作时间。

在您设置的制作时间内配送订单

请确保仅在已向买家发出商品后,在设定的商品制作时间内(不晚于最晚发货日期),通过【管理订单】工具确认发货


  1. 在【订单】下拉菜单中,选择【管理订单】。
  2. 在订单的【操作】列中,点击【确认发货】。
  3. 在【确认发货】页面上,输入以下信息:
    • 【发货日期】
    • 【配送方式】(包括承运人信息)
    • 【追踪编码】(由承运人提供)
  4. 在【卖家备注】字段中输入关于订单的所有特殊备注。
  5. 点击【确认发货】。
注意: 如果您使用购买配送服务为订单购买标签,订单将在系统中自动确认。
登录即可使用该工具并获得个性化帮助(需要使用桌面浏览器)。 登录


接触数以亿计的买家

开始在亚马逊开店


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates