Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Mantener el registro en el servicio Prime gestionado por el vendedor

Después de completar con éxito el periodo de prueba de Prime, estarás registrado automáticamente en el programa Prime gestionado por el vendedor.

Ahora que estás registrado, para mantener el estado de Prime gestionado por el vendedor, debes cumplir en todo momento con los criterios siguientes:

  • Mantener el plan de ventas Profesional: debes tener una cuenta con un plan de ventas Profesional que esté activa y en regla.
  • Comprar el envío del servicio Comprar envío: un mínimo del 99 % de las etiquetas de envío se tienen que comprar a través de Comprar envío, ya sea a través de la función Comprar envío de la página Gestión de pedidos o mediante la API de gestión del vendedor.
  • Hora de recogida del transportista: utiliza al menos uno de los transportistas autorizados para el servicio Comprar envío (UPS, USPS, TForce o FedEx).
    • En el caso de los pedidos con Envío 2 días o Estándar, los transportistas deben realizar la recogida en las instalaciones del vendedor a partir de las 16:00 h (hora local).

Además, los vendedores deben cumplir o superar el siguiente rendimiento:

  • Una ratio de envíos a tiempo de al menos el 99 % en los pedidos Prime.
  • Uso de Comprar envío para al menos el 99 % de los pedidos Prime.
  • Una ratio de cancelaciones inferior al 0,5 % en los pedidos Prime.
  • Una ratio de entregas a tiempo de al menos el 97 % en los pedidos Prime en los que el envío no se haya comprado a través de Comprar envío.

Si tus estadísticas de rendimiento descienden por debajo de los niveles obligatorios, ya no reunirás los requisitos para participar en el programa Prime gestionado por el vendedor, pero podrás continuar vendiendo productos en Amazon sin el distintivo de Prime. Los vendedores cuyas estadísticas mejoren podrían reunir las condiciones necesarias para volver a participar en el programa Prime gestionado por el vendedor. Para obtener más información sobre la pérdida de los requisitos básicos para el programa Prime gestionado por el vendedor y sobre cómo volver a unirte al programa, consulta la página Revocación de la participación en el programa Prime gestionado por el vendedor.

Temas de ayuda relacionados

Página de inicio del programa Prime gestionado por el vendedor

Condiciones del programa Prime gestionado por el vendedor

Cómo procesar los pedidos de Amazon Prime gestionados por el vendedor


Mantener el registro en el servicio Prime gestionado por el vendedor


Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2020, Amazon.com, Inc. or its affiliates