Introduzione alla rimozione dell'inventario
Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Introduzione alla rimozione dell'inventario

Puoi utilizzare una o più delle seguenti opzioni per rimuovere l'inventario da un centro logistico:

  • Richiedi in qualsiasi momento che una determinata quantità di inventario venga restituita o destinata ad altri usi. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Rimuovere l'inventario da un centro logistico.
  • Gestisci automaticamente l'inventario invendibile e a movimentazione lenta. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Rimozione automatica dell'inventario.
  • Utilizza i fogli di calcolo per inviare più ordini di rimozione simultaneamente. Per maggiori informazioni, visita questa pagina.

Verrà applicata una commissione di chiusura fissa per ciascun articolo. Per maggiori informazioni, visita la pagina Tariffe degli ordini di rimozione di Logistica di Amazon.

La scelta del metodo da utilizzare dipende dal tipo e dalla condizione dell'inventario da rimuovere. Questi metodi non si escludono a vicenda. Puoi richiedere la restituzione del tuo inventario a te o al destinatario designato. In alternativa, se non desideri che l'inventario ti venga restituito, puoi richiedere ad Amazon che venga riciclato o destinato ad altri presso il centro logistico.

Puoi anche scegliere di recuperare valore dall'inventario in eccesso e restituito dal cliente tramite i nostri servizi di recupero del valore.

Per maggiori informazioni sulla rimozione dell'inventario gestito con Logistica di Amazon, guarda questo video di Seller University:

Elaborazione degli ordini di rimozione

L'elaborazione e l'uscita dal centro logistico degli ordini di rimozione può richiedere anche più di 90 giorni. Dal momento in cui la spedizione ha lasciato il centro logistico, sono necessarie altre due settimane per la consegna da parte del corriere. In caso di problemi con la consegna, il corriere cercherà di contattarti. Il processo non può essere velocizzato. I centri logistici elaborano gli ordini di rimozione seguendo l'ordine con cui sono stati creati. Non ci è dunque consentito velocizzare o dare la priorità a un ordine di rimozione piuttosto che a un altro. Anche eventi di ampia portata come calamità naturali o pandemie potrebbero comportare ritardi nei processi di rimozione.

Nota: Una volta ritirato il tuo inventario da rimuovere, il corriere provvederà a contattare il destinatario selezionato per concordare la consegna. In caso di problemi con la consegna, un membro del team di Amazon ti contatterà per trovare una soluzione.

L'inventario gestibile è disponibile per l'acquisto finché non viene rimosso. Se desideri renderlo non disponibile immediatamente, chiudi l'offerta. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Pubblicare prodotti per Logistica di Amazon.

Nota: Una volta creato un ordine di rimozione, l'indirizzo fornito non potrà essere modificato.
Nota: Una volta creato correttamente un ordine di rimozione, non addebitiamo le tariffe di stoccaggio per le relative unità nel periodo di elaborazione dell'ordine fino al suo completamento.

Restrizioni sugli ordini di rimozione

Gli articoli da restituire possono essere spediti solo a te, al tuo magazzino e al tuo fornitore o distributore. Si applicano inoltre le seguenti restrizioni:

  • L'inventario non può essere spedito a caselle postali, PO, APO, FPO o DPO. Per spedire a un indirizzo al di fuori degli Stati Uniti, consulta la pagina Fornitori di resi internazionali .
    Nota: Questo vale anche se possiedi un account unificato.
  • L'inventario non può essere spedito a un altro centro logistico.
  • L'inventario non può essere usato per inviare ai clienti ordini, regali o articoli promozionali.
  • L'inventario classificato come merce pericolosa non trasportabile può essere soltanto destinato ad altro uso.

Imballaggio e spedizione degli ordini di rimozione

L'inventario rimosso viene imballato e spedito per garantire il trasporto sicuro delle unità, riducendo al minimo i costi di imballaggio e trasporto. Le modalità di imballaggio e spedizione dipendono dalla quantità, dalle dimensioni, dal peso e dalla posizione attuale dell'inventario che vuoi rimuovere:

  • Le rimozioni di piccole quantità provenienti dallo stesso centro logistico verranno spedite nella scatola/busta/busta di polietilene più piccola disponibile. L'imballaggio può essere identico a quello degli ordini dei clienti Amazon.
  • Le rimozioni di grandi quantità provenienti dallo stesso centro logistico verranno confezionate, riunite sui pallet e spedite tramite corriere.
  • Le rimozioni di inventario di piccole quantità iscritte al programma Spedito senza imballaggio Amazon aggiuntivo verranno spedite nei pacchi propri senza imballaggio aggiuntivo.
  • Le rimozioni di inventario di grandi quantità iscritte al programma Spedito senza imballaggio aggiuntivo o di unità fuori misura che non rientrano in una scatola standard verranno imballate in un pallet con pellicola termoretraibile.
  • L'inventario lottizzato verrà restituito sotto forma di singoli articoli.

Gli ordini di rimozione possono essere spediti tramite corrieri per piccoli colli, come USPS, FedEx, UPS o Amazon, o corrieri per il trasporto merci, come YRC/Roadway, Estes Express.

Se è il corriere a spedire il tuo ordine di rimozione, verranno applicate le seguenti restrizioni:

  • I pallet possono essere consegnati solo a una ribalta di spedizione o a una struttura simile.
  • I corrieri effettuano la consegna solo all'indirizzo indicato nell'ordine di rimozione.
  • Le consegne di merci richiedono una firma al momento della consegna.
  • I corrieri ti addebiteranno direttamente gli eventuali servizi extra oltre la consegna base, inclusa la consegna della merce all'interno della tua struttura.

Nota: Se l'inventario è stoccato in centri logistici diversi, il tuo ordine potrebbe essere suddiviso in più spedizioni e affidato a corrieri diversi.

Ordine di rimozione annullato da Amazon

Amazon si riserva il diritto di annullare un ordine di rimozione qualora l'inventario non fosse disponibile per la rimozione, per esempio se fa parte di un ordine cliente in sospeso.

Nota: Le unità annullate non vengono rimosse dal tuo inventario, pertanto non ne verranno aggiunte altre e tali unità saranno soggette all'addebito delle tariffe di stoccaggio. Se ritieni che ci siano unità mancanti, procedi con la riconciliazione dell'inventario utilizzando i report di Logistica di Amazon.

Se non sei d'accordo con la nostra decisione di annullare un ordine di rimozione, invia un'altra richiesta. I motivi dell'annullamento possono essere specifici per il prodotto correlato. Se anche la seconda richiesta viene annullata, contatta il Supporto ai partner di vendita.

Se desideri annullare un ordine di rimozione inviato, consulta la pagina Rimuovere l'inventario da un centro logistico.

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