Vous pouvez configurer des pages d'aide par défaut de manière à fournir des informations spécifiques à votre activité. Vous aurez besoin de l'autorisation de l'administrateur du compte pour modifier vos pages d'aide. Si la page Vos informations & politiques ne s’affiche pas dans le menu déroulant Paramètres, vous ne disposez pas des droits d'accès. Contactez l'administrateur du compte pour obtenir les droits d'accès.
L'en-tête et le titre de toutes les pages d'aide par défaut sont automatiquement insérés au-dessus du texte soumis. Vous pouvez entrer jusqu'à 10 000 caractères de code HTML brut par page.
Remarque: Les liens URL et adresses e-mail ne sont pas pris en charge et ne seront pas acceptés.
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Dans le menu déroulant Paramètres, sélectionnez Vos informations & politiques.
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Sélectionnez la page à afficher ou modifier.
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Dans les zones de texte prévues à cet effet, saisissez ou modifiez le contenu à inclure.
Tout contenu existant relatif au vendeur ou à la boutique s’affiche dans la zone de texte. Utilisez les boutons au-dessus de la zone de texte pour appliquer les options de mise en forme de base.
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Pour afficher le contenu au format non interprété (HTML brut) ou au format interprété que l'acheteur verra, sélectionnez l'onglet Vue code (HTML brut) ou Vue création (HTML interprété).
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Pour votre logo de vendeur, recherchez votre fichier image, puis cliquez sur Charger.
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Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Images de logos
Les images de logos doivent répondre aux critères suivants :
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Les images de logos doivent mesurer 120 pixels de large et 30 pixels de haut.
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Les images de logos ne peuvent pas contenir d'animation.
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Tous les fichiers image doivent être au format .jpeg ou .gif.
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Les images de logo ne peuvent pas contenir d'URL ou de nom de domaine (.com).
Après avoir chargé une image, prévoyez un délai de 5 à 10 minutes pour qu'elle s’affiche sur la page. En cas d'erreur avec le fichier image, un message va s'afficher à l'écran. Lorsque vous voyez l'image sur la page Vos informations & politiques de Seller Central, cela signifie qu'elle a été acceptée pour traitement et devrait être visible sur le site dans un délai d’une heure.