Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Modificar páginas de ayuda predeterminadas

Puedes configurar páginas de ayuda predeterminadas para proporcionar información específica de tu negocio. Necesitarás el permiso del administrador de tu cuenta para modificar las páginas de ayuda. Si no se muestra Información y políticas en el menú desplegable Configuración, significa que no dispones de los derechos de acceso y tendrás que ponerte en contacto con el administrador de tu cuenta para obtenerlos.

El encabezado y el título de todas las páginas de ayuda predeterminadas se insertan automáticamente sobre el texto guardado. Puedes introducir hasta 10 000 caracteres de código HTML sin procesar por página.

Nota: Ni los enlaces URL ni las direcciones de correo electrónico son compatibles y no se aceptarán.

  1. En el menú desplegable Configuración, selecciona Información y políticas.
  2. Selecciona la página que quieres ver o modificar.
  3. En los cuadros de texto proporcionados, introduce o modifica el contenido que quieres incluir. El contenido existente acerca del vendedor y de la tienda aparecerá en el cuadro de texto. Utiliza los botones situados encima del cuadro de texto para aplicar opciones de formato básicas.
  4. Para ver el contenido sin formato (HTML sin procesar) o con el formato con el que lo verán los compradores, selecciona la pestaña Vista de código (HTML sin procesar) o Vista de diseño (HTML con formato).
  5. Para tu logotipo de vendedor, examina tu equipo para localizar el archivo de imagen y haz clic en Subir.
  6. Haz clic en Guardar para guardar los cambios.

Imágenes de logotipos

Las imágenes de logotipos deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Las imágenes de logotipos deben ser de 120 píxeles de ancho por 30 píxeles de alto.
  • Las imágenes de logotipos no pueden contener animaciones.
  • Todos los archivos de imagen deben tener el formato .jpeg o .gif.
  • Las imágenes de logotipos no pueden contener ninguna URL ni ningún .com en la imagen.

Después de subir una imagen, esta tardará entre 5 y 10 minutos en aparecer en la página. En caso de producirse algún error con el fichero de imagen, aparecerá un mensaje en la pantalla. Si ves la imagen en la página Información y políticas de Seller Central, significa que está aceptada y se va a proceder a procesarla, por lo que debería aparecer en el sitio web en un plazo máximo de una hora.

Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates