Versand durch Amazon "Small and Light"

Mit Small and Light mit Versand durch Amazon können Sie die Kosten für den Versand von Bestellungen für kleine und leichte Produkte mit einem Preis von unter 7 $, die sich in Ihrem Lagerbestand mit Versand durch Amazon befinden, reduzieren. Produkte, die für das Programm registriert sind, sind mit kostenlosem Versand für Prime-Kunden und Standardversand für Nicht-Prime-Kunden verfügbar. Das Small and Light-Programm unterliegt den Geschäftsbedingungen für Small and Light mit Versand durch Amazon.

Produktberechtigung

Für Small and Light sind nur Produkte in neuem Zustand erlaubt, die maximal 16 x 9 x 4 Zoll messen, 10 Unzen wiegen und 7 $ kosten.

Die folgenden Produkttypen sind ebenfalls nicht zugelassen. (Zerbrechliche Produkte, wie z. B. Kartoffelchips und Glas, sind zulässig, solange sie ordnungsgemäß verpackt sind.)

• Artikel, die einer Produktbeschränkung unterliegen
• Versand durch Amazon: Verbotene Produkte
• Erotikartikel
• Gefahrgüter
• Temperaturempfindliche Produkte (z. B. Schokolade)
• Bestehende Produktangebote mit Versand durch Amazon, die Hersteller-Strichcodes anstelle von Amazon-Strichcodes zur Sendungsverfolgung verwenden
• Schwer verkäufliche Produkte (ASINs, die seit mehr als 90 Tagen bei Amazon angeboten werden und von denen in den letzten 4 Wochen weniger als 25 Einheiten verkauft wurden)

Produktregistrierung

Registrieren Sie berechtigte Produkte über die Produktregistrierungsseite für "Small and Light". Hier finden Sie einige Empfehlungen:

• Vergewissern Sie sich, dass das Paketgewicht und die Paketmaße des betreffenden Produkts vor der Registrierung in Seller Central eingegeben wurden.
• Entfernen Sie zusätzliche Leerzeichen vor und nach Ihrer MSKU, um Fehler beim Hochladen zu vermeiden.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie in die Registrierungsdatei Verkäufer-SKUs (MSKUs) und nicht ASINs eingetragen haben.
• Prüfen Sie Ihre Verarbeitungsberichte immer auf Fehler (nur im Verkaufstarif Professionell).

Wenn Sie Hilfe beim Erstellen neuer MSKUs für "Small and Light" benötigen, laden Sie unseren Leitfaden zur Angebotserstellung herunter. Weitere Informationen zur Produktregistrierung finden Sie in unserem Leitfaden zur Programmregistrierung. Es sind ebenfalls chinesische Versionen beider Leitfäden verfügbar:

• Leitfaden zur Angebotserstellung (Chinesisch)
• Leitfaden zur Registrierung (Chinesisch)

Weitere Informationen zur Produktregistrierung finden Sie in unserem Leitfaden zur Vorbereitung und Verpackung für das Programm "Small und Light" mit Versand durch Amazon für Verkäufer.

"Small and Light"-Lagerbestand an Amazon senden

Für Small and Light mit Versand durch Amazon gelten spezielle Verpackungs- und Vorbereitungsanforderungen und es werden spezielle Logistikzentren genutzt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Vorbereitung und Verpackung für Small and Light . Versenden Sie Ihre Produkte an das von Amazon angegebene Logistikzentrum. In jeder Sendung müssen sich mindestens 24 Einheiten pro ASIN befinden.

Wenn einer Ihrer Lieferanten, Hersteller oder Lagerpartner seinen Sitz in China hat, können Sie eine chinesische Version des Leitfadens zur Vorbereitung und Verpackung herunterladen.

Programmgebühren

Mit Ausnahme der unten angegebenen Gebühren gelten für Small and Light die Standardgebühren für das Verkaufen bei Amazon und den Versand durch Amazon.

Folgende Versandgebühren fallen im Rahmen des Programms an:

Etikettierservice von Versand durch Amazon für Small and Light-Artikel: Die Etikettierservicegebühr für Small and Light-Artikel beträgt 0,10 USD pro Einheit. Weitere Informationen zu diesem optionalen Service finden Sie unter Etikettierservice.

_{¹Das Verpackungsgewicht ist das Gewicht des Kartons samt Verpackungsmaterial. Im Rahmen des Programms Small and Light mit Versand durch Amazon wird ein standardisiertes Verpackungsgewicht von 0,7 Unzen für jedes Paket verwendet. Bei Versand durch Amazon verwendet Amazon ein standardisiertes Verpackungsgewicht von 4 Unzen für Pakete in Standardgröße.}

_{²Small and Light-Angebote, die vor dem 26. Juli 2019 registriert wurden und weiterhin einen Preis von über 7 USD haben und mehr als 10 Unzen wiegen, werden bis zum 30. April 2020 unter die Gebührenstruktur für Small and Light fallen. Angebote, die am oder nach dem 26. Juli 2019 registriert sind, müssen einen Preis von maximal 7 USD haben und höchstens 10 Unzen wiegen.}

Fehlerbehebung

Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung bei dem Versuch einen Artikel für Small and Light zu registrieren, wenn bei der Übermittlung Informationen fehlen oder das Produkt nicht für das Programm berechtigt ist.

Weitere Informationen zu häufigen Fehlern und deren Behebung finden Sie unter Fehlermeldungen für Small and Light.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn der Preis für eines meiner Small and Light-Produkte auf über 7 USD steigt?

Ab dem 1. Mai 2020 werden alle Artikel über 10 Unzen (283 g) oder 7 USD auf den standardmäßigen „Versand durch Amazon“ umgestellt; dafür fallen Versandgebühren für Versand durch Amazon an.

Wie kann ich Angebote von Small and Light abmelden?

Bevor Sie Angebote abmelden, stellen Sie sicher, dass kein Lagerbestand mehr für Small and Light vorhanden ist. Gehen Sie zu Produkte aus dem Programm Small and Light entfernen, um die Registrierung Ihrer Angebote aufzuheben.

Weitere Informationen zum Entfernen von Lagerbestand aus Logistikzentren finden Sie unter Lagerbestand aus Logistikzentren entfernen.

Wie werden Small and Light-Angebote den Kunden angezeigt?

Das Lieferversprechen an die Kunden lautet „Kostenlose Lieferung bis [DATUM] für Prime-Mitglieder“, wenn Kunden nach Produkten suchen.

Warum sehe ich einen Aktionsrabatt für meine Angebote, obwohl ich keinen anbiete?

Einige Produkte im Programm Small and Light mit einem Preis von 5 USD oder weniger, die zu den Verbrauchsprodukten gehören (d. h. Beauty, Drogerie & Körperpflege, Lebensmittel, Babyprodukte – ausgenommen Bekleidung), können für einen Preisnachlass von 5 % berechtigt sein, wenn der Kunde 2 oder mehr Einheiten desselben Artikels bestellt. Versand durch Amazon übernimmt die Kosten für den Rabatt. Ihre Verkaufserlöse ändern sich nicht. Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen, um an der Werbeaktion teilzunehmen.

Kann ich ein Produkt sowohl im Programm Small and Light als auch im Standardprogramm von Versand durch Amazon anbieten?

Ja. Sie können das gleiche Produkt sowohl über Small and Light als auch über den Standardversand durch Amazon anbieten. Wenn Sie Angebote in beiden Programmen aufführen möchten, beachten Sie bitte, dass der Versand über Small and Light andere Prozesse erfordert als beim Standardversand durch Amazon. Weitere Anweisungen zum Erstellen von Angeboten in den beiden Programmen finden Sie auf unserer Hilfeseite Angebote in Small and Light und im Standardversand durch Amazon erstellen.

Kann ich ein Produkt über Small and Light anbieten und auch selbst versenden?

Ja. Sie können das gleiche Produkt in Small and Light mit Versand durch Amazon und über den Versand durch Verkäufer anbieten.

Kann ich meine vorhandene Händler-SKU (MSKU) beim Versand von Small and Light-Einheiten an ein Logistikzentrum verwenden?

Zur Nutzung einer Händler-SKU (MSKU) für Small and Light benötigen Sie eine MSKU, die auf einem Angebot in Versand durch Amazon basiert. Registrieren Sie Ihr Angebot mit Versand durch Verkäufer bei Small and Light und wandeln Sie es dann in Versand durch Amazon um.

Falls Sie beabsichtigen, Produkte gleichzeitig über Small and Light und über Versand durch Verkäufer anzubieten, empfehlen wir Ihnen, separate Angebote zu erstellen, sodass Sie im Endeffekt über 2 Händler-SKUs (MSKUs) verfügen: eine für Small and Light und eine für Versand durch Verkäufer. Aktualisieren oder erstellen Sie mehrere Angebote auf einmal mithilfe des Lagerbestands-Assistenten.

Kommen meine vorhandenen Angebote bei Versand durch Amazon, die Hersteller-Strichcodes zur Sendungsverfolgung verwenden, für eine Registrierung in Frage?

Wenn Sie Angebote haben, bei denen Hersteller-Strichcodes zur Sendungsverfolgung verwendet werden, erstellen Sie bitte eine neue Versand durch Verkäufer-MSKU und registrieren Sie diese MSKU im Programm „Small and Light“ über die Registrierungsseite. Wenn Sie Hilfe beim Erstellen eines neuen Angebots benötigen, laden Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung herunter. Sobald die MSKU erfolgreich registriert wurde, wandelt unser System Ihre MSKU automatisch in ein Small and Light-Angebot um. Jede Einheit muss mit einem scanbaren Strichcode-Etikett (UPC/EAN/FNSKU) versehen sein oder individuell etikettiert werden (wenn kein Strichcode vorhanden ist oder wenn der Strichcode für mehrere Produkte gilt).

Sind Produkte mit Mindesthaltbarkeitsdatum in Small and Light erlaubt?

Ja, Produkte mit Mindesthaltbarkeitsdatum sind bei Small and Light zugelassen, aber temperaturempfindliche Produkte (z. B. Schokolade) werden nicht akzeptiert. Small and Light mit Versand durch Amazon hält sich an die üblichen Versand durch Amazon-Anforderungen für Produkte mit Mindesthaltbarkeitsdatum.

Produkte, die an Amazon geschickt werden, müssen über eine verbleibende Haltbarkeitsdauer von mehr als 105 Tagen ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs bei Amazon verfügen. Einheiten, deren verbleibende Haltbarkeit 50 Tage oder weniger beträgt, werden von Amazon aus dem Verkauf genommen und entsorgt. Zur Entsorgung freigegebene Einheiten können nicht zurückgesendet werden.

Stellen Sie beim Versand von Produkten mit Mindesthaltbarkeitsdatum an Amazon sicher, dass pro Karton nur ein Mindesthaltbarkeitsdatum pro Produkt angegeben ist. Mehrere Einheiten des gleichen Produkts können zusammen versendet werden, wenn alle Einheiten das gleiche Mindesthaltbarkeitsdatum aufweisen und in einem Beutel verpackt oder gebündelt wurden.

Wie lasse ich meinen Lagerbestand für Small and Light aus den Amazon-Logistikzentren entfernen?

Zum Entfernen Ihres Lagerbestands für „Small and Light“ können Sie einen Remissionsauftrag in Seller Central erstellen, genau wie sonst auch bei Ihrem Lagerbestand für Versand durch Amazon. Die Gebühren für Remissions- und Entsorgungsaufträge bei Small and Light sind dieselben wie die standardmäßigen Versand durch Amazon-Gebühren für Remissionsaufträge. Weitere Informationen finden Sie unter Lagerbestand aus Logistikzentren entfernen.

Wann werden meine Verkäufe ausbezahlt?

Der Verkauf von Artikeln im Programm Small and Light wird wie ein standardmäßiger Versand durch Amazon-Verkauf behandelt und der Erlös daraus wird genau im gleichen Rhythmus ausbezahlt. Weitere Informationen finden Sie unter Häufige Fragen zu Auszahlung von Guthaben.

Kann ich Small and Light auch für Produkte verwenden, die ich über andere Kanäle als Amazon anbiete?

Nein. Small and Light kann nur für den Versand von Amazon-Bestellungen genutzt werden.

Welche Berichte stehen mir zur Verfolgung meiner Lagerbestände und Verkäufe zur Verfügung?

Verkaufs- und Lagerbestandsdaten finden Sie in den Versand durch Amazon-Berichten, z. B. in den Berichten zu von Amazon versandten Sendungen und in den Lagerbestandsberichten. Sie finden diese in Seller Central unter Berichte zu Ihren von Amazon versandten Artikeln.

Wie sieht es mit dem Kundenservice für meine Bestellungen in Small and Light aus?

Wir übernehmen für Sie den Versand- und Kundenservice für Ihre Bestellungen. Darin ist auch die Bearbeitung von Kundenretouren enthalten.

Gibt es die Möglichkeit, für meinen Small and Light-Lagerbestand eine Benachrichtigung über dessen Wiederaufstockung einzurichten?

Ja. Sie können auch für Ihren Small and Light-Lagerbestand Alarme für Bestandsgrenzwerte einrichten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu Alarm für Bestandsgrenzwerte.

Wie erreiche ich mit Small and Light die besten Ergebnisse?

• Registrieren Sie Produkte, die Sie selbst versenden.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte zu einem konkurrenzfähigen Preis angeboten werden.
• Verwenden Sie Warnungen zur Bestandsergänzung, um zu vermeiden, dass Ihnen Umsätze entgangen sind, weil kein Lagerbestand vorhanden ist.

Bietet das Programm die Möglichkeit der Warenrücksendung?

Ja, im Rahmen von „Small and Light“ erbringt Amazon den Versand- und Kundenservice für Ihre Bestellungen und bearbeitet dabei auch eventuelle Rücksendungen von Kunden. Informationen darüber, wie Erstattungen bei Small and Light mit Ihrem Konto verrechnet werden, finden Sie unter „Versand durch Amazon“-Richtlinie für Warenrücksendungen. Um ein positives Einkaufserlebnis zu garantieren, akzeptieren wir möglicherweise Rücksendungen, die außerhalb des in diesen Richtlinien angegebenen Zeitraums beantragt werden.

Ist Small and Light Teil des Amazon Plus Programms?

Nein. Small and Light bietet kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert.

Was bedeutet die Option Versand durch Amazon Small and Light auf der Seite Zu Versand durch Amazon ändern?

Wenn Sie als Versandprogramm Versand durch Amazon Small and Light auswählen, wird Ihr Angebot (MSKU) für das Programm Versand durch Amazon Small and Light registriert.

Unterscheiden sich die Berechtigungskriterien für die Registrierung in Small and Light von denen für die Funktion Mehrere Artikel hochladen?

Nein