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Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

FAQ relative all'account unificato per il Nord America

Che cos'è un account unificato per il Nord America?

Un account unificato per il Nord America ti consente di condividere più facilmente le informazioni relative alle offerte e di gestire il tuo inventario in modo coerente nei Marketplace Amazon di Stati Uniti, Canada e Messico. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Vendere nei Marketplace Amazon del Nord America.

Come posso creare offerte nei Marketplace Amazon.com, Amazon.ca e Amazon.com.mx?

Se ti registri su Amazon.com, Amazon.ca o Amazon.com.mx, hai la possibilità di pubblicare prodotti idonei in tutti e tre i marketplace. Per passare da un marketplace a un altro, seleziona www.amazon.com, www.amazon.ca o www.amazon.com.mx nell'elenco a discesa dei marketplace in alto a destra del tuo Account venditore.

Come posso verificare se il mio account è un account unificato per il Nord America?

Per verificare in modo semplice se un account è un account unificato per il Nord America è sufficiente controllare se il menu per la selezione del marketplace è disponibile nell'intestazione del tuo Account venditore.

Dispongo già di account in più marketplace del Nord America. Posso unificare questi account?

No. Gli account esistenti in ciascun marketplace non possono essere uniti. Ogni Account venditore avrà il proprio account unificato distinto.

Ho bisogno di un conto bancario locale in ogni paese del marketplace?

No. Se vendi già su Amazon negli Stati Uniti, in Canada o in Messico, puoi utilizzare il tuo conto bancario esistente per ricevere i pagamenti nella tua valuta locale con il Amazon Currency Converter per i venditori (ACCS). Se sei un nuovo venditore che si registra per vendere negli Stati Uniti, in Canada o in Messico, puoi ricevere i pagamenti direttamente sul tuo conto bancario in valuta locale, a condizione che il tuo conto bancario sia domiciliato in un paese supportato da Amazon.

Cosa succede se non desidero vendere su più di un marketplace?

Se hai ricevuto un account unificato e non desideri vendere su un altro marketplace, basta che mantieni il menu per la selezione del marketplace sul paese in cui ti sei registrato in origine. I tuoi prodotti verranno pubblicati solo su quel marketplace.

Posso inserire informazioni separate sugli account per ciascun marketplace (per esempio, per distinguere fra varie persone giuridiche o vari conti bancari)?

Sì, puoi personalizzare le informazioni sul tuo account per ciascun marketplace del Nord America. Le informazioni inserite durante la registrazione diventeranno i dati predefiniti per ogni marketplace fino a quando non aggiornerai ciascun marketplace con le informazioni applicabili. Per modificare le informazioni sul tuo account, seleziona Informazioni sull'account dalla scheda Impostazioni sul lato destro del tuo Account venditore.

Posso avere offerte, quantità e prezzi di prodotti specifici del marketplace per gli stessi SKU?

Sì. Le offerte sono specifiche del marketplace. Puoi modificare offerte e prezzi dello stesso SKU per ogni marketplace.

Come posso gestire il mio inventario unico gestito dal venditore?

Se gestisci gli ordini dei tuoi clienti direttamente, puoi scegliere uno dei due modi descritti di seguito per gestire il tuo inventario unico:

  • Puoi gestire il tuo inventario come un inventario unico condiviso utilizzando lo stesso SKU in ciascun marketplace. In questo caso, la disponibilità del tuo inventario in ciascun marketplace sarà rappresentata dalla combinazione degli inventari nei tre marketplace.
  • Puoi utilizzare SKU diversi in ciascun marketplace, il che ti consente di gestire la disponibilità di inventario separatamente in ciascun marketplace.

Come posso gestire il mio inventario di Logistica di Amazon?

I venditori di Logistica di Amazon provvederanno a gestire il proprio inventario come inventari distinti, in quanto i nostri centri logistici di Stati Uniti, Canada e Messico non sono collegati. Per maggiori informazioni su come inviare l'inventario ai centri logistici del Nord America, visita la pagina di aiuto Flusso di creazione di una spedizione.

Quali commissioni dovrò pagare se vendo un articolo utilizzando l'Account unificato?

Per tutte le commissioni di transazioni per articolo, dovrai corrispondere le tariffe applicabili al marketplace in cui l'articolo è stato venduto. Tuttavia per la vendita in Nord America verrà riscossa una sola quota di abbonamento mensile al Piano di vendita Professionale. La quota unica di abbonamento mensile al Piano di vendita Professionale si applica sulla base del Marketplace Amazon a cui ti sei inizialmente registrato. Per esempio, se inizialmente ti sei registrato per vendere su Amazon.com, la tua quota di abbonamento mensile è pubblicata sul Piano commissioni di vendita su Amazon di Amazon.com.

È possibile eliminare uno SKU contemporaneamente su tutti i marketplace o deve essere eliminato singolarmente?

Sia la creazione che l'eliminazione di offerte sono specifiche del marketplace, quindi dovrai eliminare le offerte, e gli SKU, singolarmente in ciascun marketplace. Per le offerte gestite dal venditore, l'impostazione della quantità su zero comporterà la rimozione di tale offerta di prodotto da tutti i marketplace.

L'account unificato per il Nord America corrisponde all'account europeo Amazon?

No, l'account unificato per il Nord America è disponibile solo per i venditori registrati su Amazon.com, Amazon.ca e Amazon.com.mx.

Per avere un account unificato devo essere un venditore Pro?

I venditori con Account venditore Pro possono utilizzare l'account unificato per vendere in tutti i marketplace del Nord America (Stati Uniti, Canada e Messico). Questa funzione non è attualmente disponibile per i venditori con Account venditore Individuale.

Cosa succede se effettuo l'upgrade all'Account venditore Pro?

Se effettui l'upgrade al Piano di vendita Professionale, paghi una quota di abbonamento mensile, anziché una commissione di chiusura fissa quando un articolo viene venduto. Paghi questa quota di abbonamento mensile indipendentemente dal fatto che pubblichi o vendi qualcosa. Con un Account venditore Pro, potrai accedere ad altri strumenti come Crea offerte a livello internazionale e l'upload di file di testo e puoi richiedere l'accesso al marketplace Amazon.com.mx.

Cosa succede se effettuo il downgrade a un Account venditore Individuale?

Se effettui il downgrade al Piano di vendita Individuale, paghi una commissione di chiusura fissa quando un articolo viene venduto, anziché una quota di abbonamento mensile. Il tuo account Amazon.com.mx verrà chiuso perché Amazon.com.mx supporta solo gli Account venditore Pro. I tuoi account Amazon.com e Amazon.ca non subiranno alcuna modifica. Prima di effettuare il downgrade di un Account venditore, verifica attentamente l'effetto che questa modifica avrà sui costi e sull'accesso agli strumenti di Seller Central.

Durante la spedizione in Messico, come posso garantire di rispettare i requisiti relativi ai tempi di transito per le spedizioni internazionali di Amazon?

I dati a nostra disposizione sugli ordini gestiti dai venditori con spedizioni dagli Stati Uniti verso il Messico indicavano che gli ordini spediti con United States Postal Service (USPS), che si appoggia a Correos de México/Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX) per la consegna in Messico, non soddisfacevano i requisiti relativi ai tempi di transito per le spedizioni internazionali di Amazon. Per offrire agli acquirenti un buon servizio di spedizione dagli Stati Uniti al Messico, ti consigliamo di affidarti a un altro corriere (per esempio FedEX, DHL, UPS).

Devo richiedere l'iscrizione al Registro marche Amazon separatamente per i miei Account venditore Amazon.com, Amazon.ca e Amazon.com.mx?

Se disponi di un Account unificato per il Nord America e le tue marche sono state approvate dal Registro marche Amazon su Amazon.com, verranno approvate automaticamente anche per Amazon.ca e Amazon.com.mx. Per fare in modo che le tue offerte siano sincronizzate su tutti i marketplace, fornisci gli stessi valori di attributi chiave per gli ASIN specifici in tutti i marketplace.

Se non disponi di un Account unificato per il Nord America e le tue marche sono state approvate dal Registro marche Amazon su Amazon.com, non vengono automaticamente approvate anche per Amazon.ca e Amazon.com.mx. In questo caso, devi richiedere l'approvazione al Registro marche Amazon separatamente per ogni marketplace.

Posso avere diversi link vetrina per i diversi marketplace nell'Account unificato per il Nord America?

L'opzione per personalizzare un link vetrina sarà visibile solo nel Marketplace Amazon dove hai effettuato inizialmente la registrazione. Per esempio, se hai effettuato inizialmente la registrazione per la vendita su Amazon.com, il link vetrina Amazon.com verrà applicato per le offerte su Amazon.com, Amazon.ca e Amazon.com.mx.

Sono un venditore domiciliato negli Stati Uniti che spedisce in Messico. Posso acquistare servizi di spedizione per il Messico come li acquisto per le spedizioni nazionali?

Sì, puoi acquistare i servizi di spedizione e stampare le etichette di spedizione dalla pagina Gestisci i tuoi ordini come faresti per qualsiasi spedizione nazionale. Per maggiori informazioni, visita la pagina Spedire in Messico tramite Acquista servizi di spedizione.

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