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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

マケプレお急ぎ便 ご利用要件

小口出品者: この機能は、大口出品者だけが利用できる機能です。小口出品者は利用できません。

マケプレお急ぎ便(翌々日)は、高い配送品質基準を満たす出品者だけが利用できるお急ぎ便関連プログラムのひとつで、より迅速なお届を提供するものです。

購入者は商品が速く届くことを期待していますので、出品者は下記の指標の要件を維持する必要があります。要件を満たさない場合は、マケプレお急ぎ便(翌々日)を利用できません。

  • Amazon出品サービスに90日間以上出品している。
  • 受注数:すべての配送オプションで過去30日間に10件以上。
  • 追跡可能率:94%以上。米国の場合は、UPS、USPS、FedEx、OnTracのトラッキング番号/お問い合わせ番号に該当します。詳しくは、追跡可能率を参照してください。
  • 期日内配送率:92%以上。詳しくは、期日内配送指標を参照してください。
  • 出品者出荷キャンセル率:1.5%未満。詳しくは、キャンセル率を参照してください。

マケプレお急ぎ便(翌々日)の利用を開始する方法については、マケプレお急ぎ便の設定方法を参照してください。

お急ぎ便(翌々日)の期日内配送

マケプレお急ぎ便(翌々日)による注文は、92%以上を30日間継続して配送予定日までに配送する必要があります。

マケプレお急ぎ便(翌々日)では、配送予定日は注文日から2~3営業日後の日付が表示されます。平日の午後2時(東部標準時)/午前11時(太平洋標準時)までに受けた注文の配送予定日には、注文日から2営業日後の日付が表示されます。平日の午後2時(東部標準時)/午前11時(太平洋標準時)以降または土日祝日に受けた注文の配送予定日には、注文日から3営業日後の日付が表示されます。

配送業者は、配送予定日のまでに、購入者へ商品を配達しなければなりません。

注: 配送業者が購入者不在のためお届けできなかった場合は、配達されたとみなされます。

配送の追跡

商品の配送には、追跡できる方法を採用し、有効なトラッキング番号/お問い合わせ番号を提供する必要があります。また、パフォーマンス指標では、マケプレお急ぎ便(翌々日)を利用する商品の配送について、追跡率が94%以上でなければなりません。

Amazonは、お急ぎ便関連プログラムをご利用いただく資格について、30日単位で評価を行います。トラッキング番号/お問い合わせ伝票番号は、配送業者1社が1度スキャンした記録をもって、有効とみなされます。

配送業者の要件

マケプレお急ぎ便(翌々日)で受けた注文の配送には、UPS、USPS、FedEx、OnTracを使用する必要があります。

配送オプションと配送手数料の詳細については、Amazon配送伝票購入サービスおよび配送サービスの料金を参照してください。

利用の要件

パフォーマンス指標は、アカウント健全性ダッシュボードで確認してください。利用資格は、お急ぎ便関連プログラムの利用資格で確認してください。

マケプレお急ぎ便(翌々日)の利用を希望し、その利用要件を満たしている場合は、設定 > 配送設定と進み、配送オプションとしてマケプレお急ぎ便(翌々日)を選択してください。

注: 現時点で、パフォーマンス指標が最低要件を下回っている場合、利用できるオプションとしてマケプレお急ぎ便(翌々日)は表示されません。パフォーマンス指標が改善すると、このオプションは利用できるようになります。詳しくは、マケプレお急ぎ便参加資格の取り消しを参照してください。
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