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发/补货: 请求预处理调查

对于使用【发/补货】的货件,预处理指导将显示在【预处理商品】选项卡上。商品的特定属性决定了需要进行哪种商品预处理。

如果您认为您的一件或多件商品的预处理要求不正确,可以请求调查。

注意: 在请求调查前,请先查看包装和预处理要求,以确定请求是否得到批准。

要请求预处理调查,请执行以下操作:

  1. 点击【预处理商品】上【预处理指导】列中的【调查】。
  2. 请详细说明您为何认为预处理要求不正确。
  3. 观看有关亚马逊物流预处理的简短视频。

提交请求后,您将在三个工作日内收到回复。

注意: 提交调查请求之后,在 90 日内不能再次提交请求。如果您想提交更多信息,可以将其添加到问题日志中的问题中。

有关【货件一览】页面上的提醒的信息,请访问解决入库问题提醒

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