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Invia/Rifornisci inventario: Richiedere una verifica della preparazione

Per le spedizioni che utilizzano Invia/Rifornisci inventario, la guida alla preparazione viene visualizzata nella scheda Prepara i prodotti. Gli attributi specifici dei tuoi prodotti determinano il tipo di preparazione richiesta.

Se ritieni che i requisiti di preparazione per uno o più dei tuoi prodotti non siano corretti, puoi richiedere una verifica.

Nota: Prima però consulta i requisiti per la preparazione e l'imballaggio per stabilire è il caso di procedere.

Per richiedere una verifica di preparazione, segui queste istruzioni:

  1. Clicca su Esamina nella colonna Guida alla preparazione nella sezione Prepara i prodotti.
  2. Fornisci dettagli sul motivo per cui ritieni che i requisiti di preparazione non siano corretti.
  3. Guarda un breve video sulla preparazione di Logistica di Amazon.

Dopo aver inviato la tua richiesta, riceverai una risposta entro tre giorni lavorativi.

Nota: Una volta inviata una richiesta di verifica, non sarà possibile effettuare un'altra richiesta per 90 giorni. Se desideri inviare maggiori informazioni, puoi aggiungerle al caso nel Registro casi.

Per maggiori informazioni sugli avvisi nella pagina Riepilogo spedizione, visita la pagina Risoluzione degli avvisi di problemi merce in entrata.

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