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亚马逊合作承运人计划常见问题

要使用亚马逊合作承运人计划的汽运零担服务,我是否需要拥有垛口门或叉车?

只要货件不超过 12 个托拍且重量低于 20,000 磅,合作承运人可以从没有垛口门或叉车的地点收取托拍。您需要做的只是要求承运人派出带有升降门的卡车。如果您要求承运人提供升降门服务,可能会遇到取货延迟的情况,具体取决于承运人是否有立即可以派出的升降门卡车。

注意: 请务必将装有货件的托拍放在方便承运人取货的位置上。承运人无法将托拍移至卡车。

我可以将所有汽运零担交给同一家卡车公司为我送货吗?

亚马逊使用多家承运人,并根据其可用运力和收费情况进行选择。因此,卖家无法将其所有货件交给某个特定承运人运输。有关您货件的确定承运人详情,会显示在提货单和投标确认通知上。

如果要使用亚马逊合作承运人汽运零担服务,对于包裹或托拍的最低数量有没有要求?

合作承运人对托拍数量没有最低要求。如果您的小包裹货件重量超过 250 磅,那么合作承运人汽运零担服务的费用应该比其他配送选项便宜。

如果我直接从制造商或分销商处运送商品到亚马逊,我还能使用合作承运人计划吗?

可以。您只需要在卖家平台创建货件时提供货件详情即可。

例如,您想使用合作承运人小包裹快递服务,您需要知道包装箱的数量以及每个包装箱的准确重量和尺寸,以便得到预计费用并打印货件标签。输入制造商地址作为发货地址。打印标签后,请将其发送给制造商。

同样,如果您选择合作承运人汽运零担服务,您需要提供托拍数量以及每个托拍的重量和尺寸,以便得到预计费用。如果卖家平台提供了提货单,您可以将提货单发送给您的制造商,并请求其配合承运人取货。请务必向制造商提供提货单上的亚马逊货件追踪编号,因为取件和配送请求需要此编号。

如果使用合作承运人小包裹快递服务,我能联系当地 UPS 办公室安排取件吗?

亚马逊不会为合作承运人小包裹快递服务安排取件。但是,您可以通过网络或电话联系当地 UPS 安排取件。您需要提供追踪编码。

司机取走我的合作承运人货件后,UPS 会向我提供收据吗?

是的,UPS 司机会向您提供收据。司机在取件时,会在卖家所在地扫描所有包裹。此“起运地扫描”是 UPS 接收货件的官方记录,但您也可以要一份收据。您可以在卖家平台“货件一览”页面的【追踪货件】和【货件活动】选项卡下查看追踪历史记录,其中包含起运地扫描,您也可以使用 UPS 网站上的货件追踪工具查看相关信息。

货件重量、体积重量和计费重量各指什么?

货件重量是指货件的实际重量,基于您在货件包装信息中提供的每个包装箱的重量。体积重量反映了包裹密度,基于您在货件包装信息中提供的纸箱尺寸计算得出。对于小包裹货件,我们使用两个重量中较高者作为计费重量。

如何预计小包裹货件的运费?

我们会根据您提供的货件包装信息(包装箱的重量和尺寸)和计费重量估算运费。您负责提供准确的货件信息和支付实际货件成本。如果提供的信息不准确,我们可能会阻止您今后向运营中心发送货件,或针对违规行为收取额外费用。

如何预计汽运零担/整车运输货件的运费?

我们会根据您提供的货件包装信息(包装箱重量、尺寸和托拍数量),以及发货地址到目的地运营中心的距离来估算运费。托拍包装信息决定了货件的货物等级,您可以自行提供,也可以让亚马逊为您估算货物等级。

您负责提供准确的货件信息和支付实际货件成本。如果提供的信息不准确,我们可能会阻止您今后向运营中心发送货件,或针对违规行为收取额外费用。整车运输货件可能会更便宜。

合作承运人汽运零担服务对于取件地点是否有限制?

合作承运人无法从海运码头或港口取件。您需要将商品转移到码头或港口之外的取件地点,该地点必须能够容纳承运人的设备。

如果我的发货地址在夏威夷或阿拉斯加,该怎么办?

合作承运人只能在美国本土 48 个州之间收发货件。对于美国本土 48 个州以外的货件,您需要通过自己的承运人发送货件。

如果我的货件包含危险品,或者我的商品尚未归为危险品,该怎么办?

即使您的商品没有列入危险品清单,我们也要求您提供具体的危险品信息和文件。合作承运人货件禁止包含危险品,您需要通过自己的承运人发送包含危险品的货件。有关更多详细信息,请参阅危险品所需信息和文件

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