아마존 협력 배송사 프로그램 FAQ

아마존 협력 배송사 서비스의 LTL(혼적 화물 운송) 서비스를 이용하려면 도크 도어나 지게차가 있어야 합니까?

협력 배송사는 팔레트 수량이 12개 미만이고 중량이 20,000lb 미만인 배송에 한해, 도크 도어나 지게차가 없는 장소에서 팔레트를 픽업할 수 있습니다. 배송사에 리프트 게이트가 있는 트럭을 보내 달라고 요청하십시오. 리프트 게이트 서비스를 요청할 경우, 배송사에서 리프트 게이트 트럭을 즉시 제공할 수 있는지 여부에 따라 픽업이 지연될 수도 있습니다.

전체 LTL 배송에 대해 동일한 트럭 운송업체를 이용할 수 있습니까?

아마존은 여러 배송사를 이용하며, 제공 가능한 처리량과 비용을 기준으로 배송사를 선택합니다. 따라서 셀러가 전체 배송을 담당할 특정 배송사를 선택할 수는 없습니다. BOL(선하 증권) 및 입찰 확인 통지에 셀러의 배송에 대해 확인된 배송사에 대한 상세 내용이 포함됩니다.

아마존 협력 배송사 LTL 서비스를 이용할 때 요구되는 패키지 또는 팔레트의 최소 수량이 있습니까?

협력 배송사에는 팔레트 최소 수량에 대한 요구 사항이 없습니다. 소화물 배송의 중량이 250 lb를 초과하는 경우 협력 배송사 LTL 서비스 비용이 다른 배송 옵션에 비해 저렴할 수 있습니다.

저는 판매 상품을 제조업체 또는 유통업체에서 직접 아마존으로 발송합니다. 그런 경우에도 협력 배송사 프로그램을 이용할 수 있습니까?

예. 셀러 센트럴에서 배송을 생성하는 동안 배송물 상세 내용을 제공하기만 하면 됩니다.

예를 들어 협력 배송사 소화물 배송 서비스(SPD)를 이용하려면 박스 개수, 각 박스의 정확한 중량 및 규격을 알아야 예상 요율을 확인하고 배송 라벨을 인쇄할 수 있습니다. 제조업체의 주소를 출고처 위치로 입력하십시오. 그런 다음 라벨을 인쇄해 제조업체에 보내면 됩니다.

협력 배송사 LTL 서비스의 경우에도 예상 요율을 계산하려면 팔레트 수와 각 팔레트의 중량 및 규격이 필요합니다. 셀러 센트럴에서 BOL선하 증권이 준비되면 제조업체에 BOL을 보내고 픽업을 위해 배송사와 조정을 요청하십시오. 픽업 및 배송 요청에 필요하므로 BOL에 있는 ARN(아마존 참조 번호)을 제조업체에 제공해야 합니다.

협력 배송사 SPD 서비스를 이용할 경우 현지의 UPS 사무소에서 픽업을 예약할 수 있습니까?

아마존은 협력 배송사 SPD 서비스에 대한 픽업을 예약하지 않습니다. 그러나 온라인 또는 전화로 현지 UPS를 통해 픽업을 예약할 수 있습니다. 여기에는 추적 ID가 필요합니다.

운전자가 협력 배송사 배송물을 픽업한 후 UPS로부터 확인 영수증을 받을 수 있습니까?

예, UPS 운전자로부터 확인 영수증을 받을 수 있습니다. 운전자는 픽업 중에 셀러 위치에서 모든 패키지를 스캔합니다. 이 "출고지 스캔"이 UPS가 배송물을 보유하고 있다는 공식 기록이지만 확인 영수증을 받아야 할 수도 있습니다. 출고지 스캔은 UPS 웹사이트의 배송 추적 도구뿐 아니라 셀러 센트럴 배송 추적 및 배송 이벤트 탭에 있는 배송 요약 페이지의 추적 기록에서도 확인할 수 있습니다.

배송 중량, 용적 중량 및 청구 가능 중량이란 무엇입니까?

배송 중량은 배송 포장 정보에 입력한 박스당 중량을 기준으로 한 실제 배송의 중량입니다. 용적 중량은 배송 포장 정보에 입력한 상자 규격을 기반으로 패키지 밀도를 반영합니다. 아마존은 두 중량 중 더 큰 중량을 소화물 배송의 청구 가능 중량으로 사용합니다.

소화물 배송의 예상 배송료는 어떻게 됩니까?

아마존은 셀러가 제공한 배송 포장 정보(박스 중량 및 규격)와 청구 가능 중량을 기준으로 배송료를 예상합니다. 셀러는 정확한 배송 정보 제공과 실제 배송료에 대한 책임이 있습니다. 부정확한 정보를 제공할 경우 주문 처리 센터로의 향후 배송이 차단되거나 미준수에 대한 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

혼적 화물 운송/독차 운송(LTL/FTL) 배송의 예상 배송료는 어떻게 됩니까?

아마존은 셀러가 제공한 배송 포장 정보(박스 중량, 규격, 팔레트 수)와 출고처 주소에서 목적지 주문 처리 센터까지의 거리를 기준으로 배송료를 추정합니다. 팔레트 포장 정보에 따라 배송의 화물 등급이 결정되며, 셀러가 이 등급을 제공하거나 아마존에서 추정하도록 할 수 있습니다.

셀러는 정확한 배송 정보 제공과 실제 배송료에 대한 책임이 있습니다. 부정확한 정보를 제공할 경우 주문 처리 센터로의 향후 배송이 차단되거나 미준수에 대한 추가 요금이 부과될 수 있습니다. FTL 배송은 더 낮은 요금을 제공할 수 있습니다.

협력 배송사 LTL 서비스의 픽업 위치에 제한이 있습니까?

협력 배송사는 해상 운송 터미널이나 항구 위치에서 픽업할 수 없습니다. 배송사의 장비를 수용할 수 있는 터미널 또는 항구 외부의 배송 위치로 상품을 이동해야 합니다.

출고처 주소가 하와이 또는 알래스카인 경우 어떻게 해야 합니까?

협력 배송사는 미국 본토의 48개 주를 오가는 배송만 처리합니다. 미국 본토 48개 주 이외 지역에서 오가는 배송의 경우 셀러 자체 배송사를 통해 배송물을 발송해야 합니다.

배송에 위험물(위험물질 또는 유해물질이라고도 함)이 포함되어 있거나 상품이 아직 위험물로 분류되지 않은 경우에는 어떻게 해야 합니까?

상품이 위험물로 규제되지 않더라도 특정 위험물 정보 및 문서를 제공해야 합니다. 위험물의 협력 배송사 배송은 금지되며, 위험물이 포함된 모든 배송물은 자체 배송사를 통해 발송해야 합니다. 자세한 내용은 필수 위험물 정보 및 문서를 참조하십시오.